株式会社セールスフォース・ドットコム

確かな信念と成長意欲を持っている人にきてほしい セールスフォース・ドットコムにおける人材育成部門ともいえるインサイドセールス。どのような素養を持った人物に向いているのでしょうか。 加藤 セールスフォース・ドットコムのインサイドセールスには、IT業界は未経験でも様々な業種でトップセールスを経験した実力者が集まっています。前職での成功体験がそのままインサイドセールスで活かせるわけではありませんが、見方を変えれば、厳しい状況を乗り越えるのに必要な“武器”や“仲間”は揃っていますし、経験を積める“打席”に立つチャンスもたくさんあります。はじめてのことばかりで不安を感じることはあるかも知れませんが、「お客様に成功をお届けしたい」、「自分の力でキャリアを切り拓きたい」という強い思念があれば、きっと乗り越えられるでしょう。せっかく新しいことにチャレンジするのですから、変化や成長を楽しめる方にきていただきたいです。 新田 他者への奉仕精神がある人や、有益な情報をアウトプットできる人には自ずと情報が集まってきますし、成長意欲の高い人にチャンスが集まるのがセールスフォース・ドットコムです。数字へのこだわりも含め、なにかを成し遂げたいという意思を強く持つ人にとって、とても働きやすい環境です。そういう方にきていただけたらうれしいですね。 三平 組織はどんどん大きくなっていますし、新しいプロダクトやサービスが続々と追加されています。昨日できなかったことが、今日には実現可能になるような大きな変化が頻繁に起こるのがセールスフォース・ドットコムの日常です。失敗を恐れずこの環境をうまく活かして、自分の可能性を広げていってほしいと思っています。 いま、セールスフォース・ドットコムの成長を牽引するメンバーの多くが、インサイドセールスからキャリアをスタートさせています。あなたもそのひとりとして名を連ねてみませんか。 セールスフォース・ドットコムには、世界トップレベルのサービスと実績、そして仲間の成長を心から祝福してくれる社員がいます。「セールスを極めたい」、もしくは「セールスとして新しいステージに挑戦したい」と考えているみなさん。ぜひ一度お話ししましょう。

セールスフォース・ドットコムには助け合いの文化がある 植松 外資系企業と聞くと、個人主義的な印象を持つ方もいらっしゃるかもしれませんがセールスフォース・ドットコムはむしろ日本企業より日本企業的というのが私の印象です。 コマーシャル営業にとってのゴールは、個別の製品の販売実績ではなく「カスタマーサクセス」です。 そのため、製品の導入ありきで提案するのではなく、3年後、5年後に達成したい目標を見据え、業務プロセスの革新と合わせて製品を提案します。これが「ビジョンセールス」というアプローチです。 一般的な「ソリューションセールス」とは考え方が大きく異なります。そのため前職でトップセールスだった方が入社してくると、大きな意識改革を強いられることになり、多くの場合この変化に適応するまで悩み苦しみます。 弊社ではセールス部門からは少し離れた立場から、セールスとしてひとり立ちできるようにトレーニングやコーチングを提供するセールスイネーブルメントチームがあり、教育・研修制度など、会社から手厚い支援があります。私も含め多くの中途入社した社員は、多かれ少なかれ上司や同僚から何らかの救いの手を差し伸べられ、成長の糸口をつかんだ経験を持っています。 だからこそ、かつての自分と同じような悩みを抱えているメンバーを見かけたら、決して見過ごさず自然と手を差し伸べる文化が広まりました。 セールスフォース・ドットコムは、助け合いの文化で溢れています。 圧倒的な成長をこんな人と働きたい 植松 私が担当している部門も大所帯の営業部隊となってきています。ここ数年、採用人数は増加傾向にありますが、コマーシャル営業部の特徴的なところは、予算を達成するメンバーは、大手企業や地方企業を担当する部署へ昇進・昇格して行くところにあります。言い換えると、毎年、メンバーは新たな挑戦ができる環境があり、私のチームには採用した新規メンバーが入ってきます。 コマーシャル営業の適性はいろいろありますが、そのなかでとくに大事なのは、固定観念に縛られない自由な発想力、お客様の思いを理解するベンチャーマインド、自らの経験に溺れることなく、謙虚に課題と向き合う挑戦者の気概、そして飽くなき自己成長への意欲です。 私は経営者との対話を通じてお客様の成長を支援したいという、達成意欲の強い方と一緒に働きたいと願っています。もちろん、そのためのサポートは惜しみなく提供します。 コマーシャル営業での経験を通じて、多くの方々により大きな視野を身につけていただきたい。それが私の願いです。