「ITのIの字もわからなくていい」未経験からmovのISで成長できる理由
「インサイドセールス(以下、IS)って、ひたすら電話をかけるテレアポでしょ?」…もしそう思っているなら、movのISはそのイメージを180度覆すかもしれません。本記事でお届けするのは、店舗支援事業本部 IS部 部長の谷と、IT・マーケティング未経験からジョインし急成長を遂げたメンバー・相原の対談インタビューです。谷が目指すのは、属人性に頼らない「仕組み」と、顧客の生の声から事業を動かす「戦略的IS組織」。当初は「アポイント(以下、アポ)を取って数字を追う仕事」とシンプルに捉えていた相原が、なぜmovで「業界全体を俯瞰するビジネスパーソン」へと成長できたのか。答えのない環境を「面白い」と楽...