カラクリ株式会社

＜1人目のQA専任担当となる、QAマネージャーを募集＞ 最先端技術搭載のAIプロダクト「KARAKURI」は、圧倒的な機能性の高さと豊富なサービスバリエーションにより急成長を遂げています。大手企業のカスタマーサポート・コールセンター・コンタクトセンター部門で多数導入されており、2018年2月～2020年9月で成長率513％を達成しました。 プロダクトの成長に伴い、一人目のQA専任担当として、品質保証・テストに関する本格的な体制を構築し、マネジメントを担っていただく方を募集いたします。 品質保証・テスト戦略などの品質計画の立案から実施、業務フローの構築、自動テストの構築など、広い裁量をお任せしますので、自ら立案したものを反映しながらQAを推進いただけるポジションです。 ＜具体的な業務＞ ・品質保証・テスト戦略の立案、実施、テスト作業 ・業務フローの構築・改善 ・チームスケジュールの管理 ・外部テストベンダーとの折衝、管理 ・自動テストの構築（計画策定、テスト要求からテスト実施までの管理） 提案すれば新しい技術の採用も可能です。また、必要に応じてテスト作業の外注も行うことができます。 【必須要件】 テストマネジメント経験3年以上 ▼下記業務を行える方を想定しています。 ‐ レビューアとしてテスト設計に対する的確な指摘 ‐ テストベンダーもしくは関係会社との外部折衝 ‐ 上長への作業提案 ‐ テストフローの改善案の提示 ‐ 最新のQAのキャッチアップ ‐ サービスごとに必要とされるテストの考察 ‐ テスト自動化の知見をもとに、チーム内への推進 ‐ 非機能（負荷テスト、セキュリティテスト）の知見と実行 【歓迎要件】 ・QAエンジニアとしての業務経験３年以上 ・BtoB SaaSのQAエンジニアとしての経験 ・DevOpsへの知見があり、開発ワークフローの改善提案ができる方 ・サービス監視などSREへの知見があり、改善提案ができる方 【求める人物像】 ・弊社のVision・Mission・Valuesへの理解と共感がある方 ・自ら学習する向上心のある方 AIの活用は急速に需要が高まっており、スタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感できる環境です。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜エンジニアの知見を持ってCX向上を実現に導くCRE＞ 最先端技術搭載のAIプロダクト「KARAKURI」は、圧倒的な機能性の高さと豊富なサービスバリエーションにより急成長を遂げています。大手企業のカスタマーサポート・コールセンター・コンタクトセンター部門で多数導入されており、2018年2月～2020年9月で成長率513％を達成しました。会社の飛躍的な成長に伴い、新たにCREのポジションを募集することにしました。 カスタマーエクスペリエンスデザインチーム、デベロップメントチームと協力しながら、カスタマーサクセスを実現するための活動を技術面から支援してください。 ▼具体的な業務 ・顧客要望・課題の解決提案 ・顧客活動分析のための社内向けシステムの提案、構築（ダッシュボード作成など） ・社内で利用するツールと顧客対応に利用しているサービス（Salesforcceなど）の連携機能開発 ・顧客からの問い合わせに対するテクニカルサポート ・その他自動化・効率化業務 【仕事の魅力】 全社横断で業務を進めることが多いため、複数の部門に関わることができ、最新の技術に携わることもできます。また、システムを利用する人が近くにいるため改善の反響をすぐに肌で感じることができる、とてもやりがいのあるポジションです。 ▼必須要件 ・Webアプリケーションの開発経験 ・バージョン管理などを含めたチームでの開発経験 ▼歓迎要件 ・JavaScriptを用いた開発経験 ・TypeScriptを用いた開発経験 ・AWSを用いた開発経験 ・GCP（特にBigQuery）を用いた開発経験 ・Googleデータポータル、RedashなどのBIツール構築・利用経験 【こんな方と会いたい！】 ・弊社のVision・Mission・Valuesへの理解と共感がある方 ・様々なアプリ開発プラットフォームの変化をキャッチアップし続けられる方 ・課題解決に向け、ビジネスサイドなど周りを巻き込んで推進することができる方 AIの活用は急速に需要が高まっており、スタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感できる環境です。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜1人目のQA専任担当となる、QAマネージャーを募集＞ 最先端技術搭載のAIプロダクト「KARAKURI」は、圧倒的な機能性の高さと豊富なサービスバリエーションにより急成長を遂げています。大手企業のカスタマーサポート・コールセンター・コンタクトセンター部門で多数導入されており、2018年2月～2020年9月で成長率513％を達成しました。 プロダクトの成長に伴い、一人目のQA専任担当として、品質保証・テストに関する本格的な体制を構築し、マネジメントを担っていただく方を募集いたします。 品質保証・テスト戦略などの品質計画の立案から実施、業務フローの構築、自動テストの構築など、広い裁量をお任せしますので、自ら立案したものを反映しながらQAを推進いただけるポジションです。 ＜具体的な業務＞ ・品質保証・テスト戦略の立案、実施、テスト作業 ・業務フローの構築・改善 ・チームスケジュールの管理 ・外部テストベンダーとの折衝、管理 ・自動テストの構築（計画策定、テスト要求からテスト実施までの管理） 提案すれば新しい技術の採用も可能です。また、必要に応じてテスト作業の外注も行うことができます。 【必須要件】 テストマネジメント経験3年以上 ▼下記業務を行える方を想定しています。 ‐ レビューアとしてテスト設計に対する的確な指摘 ‐ テストベンダーもしくは関係会社との外部折衝 ‐ 上長への作業提案 ‐ テストフローの改善案の提示 ‐ 最新のQAのキャッチアップ ‐ サービスごとに必要とされるテストの考察 ‐ テスト自動化の知見をもとに、チーム内への推進 ‐ 非機能（負荷テスト、セキュリティテスト）の知見と実行 【歓迎要件】 ・QAエンジニアとしての業務経験３年以上 ・BtoB SaaSのQAエンジニアとしての経験 ・DevOpsへの知見があり、開発ワークフローの改善提案ができる方 ・サービス監視などSREへの知見があり、改善提案ができる方 【求める人物像】 ・弊社のVision・Mission・Valuesへの理解と共感がある方 ・自ら学習する向上心のある方 チャットボットの活用は急速に需要が高まっており、スタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感できる環境です。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜エンジニアの知見を持ってCX向上を実現に導くCRE＞ 最先端技術搭載のAIプロダクト「KARAKURI」は、圧倒的な機能性の高さと豊富なサービスバリエーションにより急成長を遂げています。大手企業のカスタマーサポート・コールセンター・コンタクトセンター部門で多数導入されており、2018年2月～2020年9月で成長率513％を達成しました。会社の飛躍的な成長に伴い、新たにCREのポジションを募集することにしました。 カスタマーエクスペリエンスデザインチーム、デベロップメントチームと協力しながら、カスタマーサクセスを実現するための活動を技術面から支援してください。 ▼具体的な業務 ・顧客要望・課題の解決提案 ・顧客活動分析のための社内向けシステムの提案、構築（ダッシュボード作成など） ・社内で利用するツールと顧客対応に利用しているサービス（Salesforcceなど）の連携機能開発 ・顧客からの問い合わせに対するテクニカルサポート ・その他自動化・効率化業務 【仕事の魅力】 全社横断で業務を進めることが多いため、複数の部門に関わることができ、最新の技術に携わることもできます。また、システムを利用する人が近くにいるため改善の反響をすぐに肌で感じることができる、とてもやりがいのあるポジションです。 ▼必須要件 ・Webアプリケーションの開発経験 ・バージョン管理などを含めたチームでの開発経験 ▼歓迎要件 ・JavaScriptを用いた開発経験 ・TypeScriptを用いた開発経験 ・AWSを用いた開発経験 ・GCP（特にBigQuery）を用いた開発経験 ・Googleデータポータル、RedashなどのBIツール構築・利用経験 【こんな方と会いたい！】 ・弊社のVision・Mission・Valuesへの理解と共感がある方 ・様々なアプリ開発プラットフォームの変化をキャッチアップし続けられる方 ・課題解決に向け、ビジネスサイドなど周りを巻き込んで推進することができる方 チャットボットの活用は急速に需要が高まっており、スタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感できる環境です。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜1人目のQA専任担当となる、QAマネージャーを募集＞ 最先端技術搭載のAIプロダクト「KARAKURI」は、圧倒的な機能性の高さと豊富なサービスバリエーションにより急成長を遂げています。大手企業のカスタマーサポート・コールセンター・コンタクトセンター部門で多数導入されており、2018年2月～2020年9月で成長率513％を達成しました。 プロダクトの成長に伴い、一人目のQA専任担当として、品質保証・テストに関する本格的な体制を構築し、マネジメントを担っていただく方を募集いたします。 品質保証・テスト戦略などの品質計画の立案から実施、業務フローの構築、自動テストの構築など、広い裁量をお任せしますので、自ら立案したものを反映しながらQAを推進いただけるポジションです。 ＜具体的な業務＞ ・品質保証・テスト戦略の立案、実施、テスト作業 ・業務フローの構築・改善 ・チームスケジュールの管理 ・外部テストベンダーとの折衝、管理 ・自動テストの構築（計画策定、テスト要求からテスト実施までの管理） 提案すれば新しい技術の採用も可能です。また、必要に応じてテスト作業の外注も行うことができます。 【必須要件】 テストマネジメント経験3年以上 ▼下記業務を行える方を想定しています。 ‐ レビューアとしてテスト設計に対する的確な指摘 ‐ テストベンダーもしくは関係会社との外部折衝 ‐ 上長への作業提案 ‐ テストフローの改善案の提示 ‐ 最新のQAのキャッチアップ ‐ サービスごとに必要とされるテストの考察 ‐ テスト自動化の知見をもとに、チーム内への推進 ‐ 非機能（負荷テスト、セキュリティテスト）の知見と実行 【歓迎要件】 ・QAエンジニアとしての業務経験３年以上 ・BtoB SaaSのQAエンジニアとしての経験 ・DevOpsへの知見があり、開発ワークフローの改善提案ができる方 ・サービス監視などSREへの知見があり、改善提案ができる方 【求める人物像】 ・弊社のVision・Mission・Valuesへの理解と共感がある方 ・自ら学習する向上心のある方 チャットボットの活用は急速に需要が高まっており、スタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感できる環境です。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜エンジニアの知見を持ってCX向上を実現に導くCRE＞ 最先端技術搭載のAIプロダクト「KARAKURI」は、圧倒的な機能性の高さと豊富なサービスバリエーションにより急成長を遂げています。大手企業のカスタマーサポート・コールセンター・コンタクトセンター部門で多数導入されており、2018年2月～2020年9月で成長率513％を達成しました。会社の飛躍的な成長に伴い、新たにCREのポジションを募集することにしました。 カスタマーエクスペリエンスデザインチーム、デベロップメントチームと協力しながら、カスタマーサクセスを実現するための活動を技術面から支援してください。 ▼具体的な業務 ・顧客要望・課題の解決提案 ・顧客活動分析のための社内向けシステムの提案、構築（ダッシュボード作成など） ・社内で利用するツールと顧客対応に利用しているサービス（Salesforcceなど）の連携機能開発 ・顧客からの問い合わせに対するテクニカルサポート ・その他自動化・効率化業務 【仕事の魅力】 全社横断で業務を進めることが多いため、複数の部門に関わることができ、最新の技術に携わることもできます。また、システムを利用する人が近くにいるため改善の反響をすぐに肌で感じることができる、とてもやりがいのあるポジションです。 ▼必須要件 ・Webアプリケーションの開発経験 ・バージョン管理などを含めたチームでの開発経験 ▼歓迎要件 ・JavaScriptを用いた開発経験 ・TypeScriptを用いた開発経験 ・AWSを用いた開発経験 ・GCP（特にBigQuery）を用いた開発経験 ・Googleデータポータル、RedashなどのBIツール構築・利用経験 【こんな方と会いたい！】 ・弊社のVision・Mission・Valuesへの理解と共感がある方 ・様々なアプリ開発プラットフォームの変化をキャッチアップし続けられる方 ・課題解決に向け、ビジネスサイドなど周りを巻き込んで推進することができる方 チャットボットの活用は急速に需要が高まっており、スタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感できる環境です。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

新しい顧客体験を実現する自社プロダクトであるチャットボット「Karakuri」https://karakuri.ai/ のフロントエンド開発を担って頂きます。 フロントの見せ方が弊社プロダクトの競合優位性の大きな1つでもあり、クライアントに「Karakuri」を選んでよかったと思っていただけるやりがいのあるポジションです。 【業務内容】 ・CSの現場で使えるAIチャットボット提供のためのシステム開発 【開発環境】 ・AWS ・Linux ・Git 【必須経験】 ・React.jsを利用したサービス開発経験 【歓迎経験】 ・Web APIの利用経験 ・サーバーサイド開発経験 ・競技プログラミング 【求める人物像】 ・自主的に勉強会を開いたり、積極的に参加したりする向上心がある方 ・ハッカソンのように、短期でサービス開発をすることにも楽しさを感じる方 ・未来のあるべき姿を考え、実装に反映させたいと思える方 ・新しい価値あるサービスを生み出したいという情熱がある方 ・スタートアップ期の会社を一緒に大きくしていきたいという方 ・顧客やユーザーの課題を解決したいと思える方 【やりがい】 ・チャレンジできる業務や裁量は大きく、様々なことに挑戦できる環境です。 ・スタートアップのため、スピード感はめちゃくちゃ速いです。 ・様々なバックグラウンドの人が集まっているので、一緒に仕事していて学ぶことが非常に多いです。

＜急拡大中の事業を牽引するマーケティングスペシャリスト＞ CS特化型AIチャットボット「KARAKURI」を開発・提供し、高い商品力で急成長を遂げている当社。この勢いをさらに加速させていくために、営業やマーケティングなどの枠を超え、全社的な視点で事業戦略を担うエバンジェリスト的なポジションが必要だと考えています。 そこで、「KARAKURI」の事業戦略をリードするマーケティングスペシャリストを募集することになりました。新規顧客獲得・既存顧客のファン化をミッションに、オンライン・オフラインマーケの立案・策定・実行をお任せします。 SaaS領域という成長市場で、日本ではまだ経験者の少ないABM（アカウントベースドマーケティング）をベースにした施策のプランニングから実行までを経験できるポジションです。 【業務内容】 ・包括的なマーケティングプランの立案・策定・実行 ・リードジェネレーションやナーチャリングに必要となるコンテンツの企画立案・運用 ・事業戦略に沿ったKPIの策定と効果分析・レポーティング ・アドリビューション分析と広告の投資配分の最適化 ・カンファレンス、セミナー、展示会等オフライン戦略の立案・策定・実行 ・主要パートナーとのコミュニケーション（協働・進行管理） 現在マーケティングチームを2名で立ち上げている最中のため、イチからチームをつくり上げる経験ができます。マーケティング全般をご担当いただくので、スペシャリストとしての経験と知見を活かしながらご活躍いただけます。 ▼必須要件 ・CRMツールを利用したリードマネジメント経験 ・デジタルマーケティングの運用経験（3年以上） ▼歓迎要件 ・デジタルエージェンシーでのプランナーおよびアカウント運用経験 ・アドテク企業でのクライアントアカウント運用経験 ・TableauなどのBIツールでのデータ分析の経験 ・MarketoなどのMAとCRMを連携させたマーケティングオートメーションの運用経験 ・デジタルトランスフォーメンションへの深い造詣 【こんな方と会いたい！】 ・当社のVision、Mission、Valuesに共感いただける方 ・様々なカウンターパートと円滑に業務を遂行できるコミュニケーション能力をお持ちの方 ・デジタルマーケティングの技術全般に関する高い好奇心をお持ちの方 ・セルフスターターで自ら考え実行し、チームや事業を俯瞰して思考できる方 ・高次元のセルフマネジメント能力と目標遂行能力をお持ちの方 AIの活用が急速に拡大している中で約2年半で成長率513％を達成し、スタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感しながら最先端でキャリアを磨くことができます。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜急拡大中の事業を牽引するマーケティングスペシャリスト＞ CS特化型AIチャットボット「KARAKURI」を開発・提供し、高い商品力で急成長を遂げている当社。この勢いをさらに加速させていくために、営業やマーケティングなどの枠を超え、全社的な視点で事業戦略を担うエバンジェリスト的なポジションが必要だと考えています。 そこで、「KARAKURI」の事業戦略をリードするマーケティングスペシャリストを募集することになりました。新規顧客獲得・既存顧客のファン化をミッションに、オンライン・オフラインマーケの立案・策定・実行をお任せします。 SaaS領域という成長市場で、日本ではまだ経験者の少ないABM（アカウントベースドマーケティング）をベースにした施策のプランニングから実行までを経験できるポジションです。 【業務内容】 ・包括的なマーケティングプランの立案・策定・実行 ・リードジェネレーションやナーチャリングに必要となるコンテンツの企画立案・運用 ・事業戦略に沿ったKPIの策定と効果分析・レポーティング ・アドリビューション分析と広告の投資配分の最適化 ・カンファレンス、セミナー、展示会等オフライン戦略の立案・策定・実行 ・主要パートナーとのコミュニケーション（協働・進行管理） 現在マーケティングチームを2名で立ち上げている最中のため、イチからチームをつくり上げる経験ができます。マーケティング全般をご担当いただくので、スペシャリストとしての経験と知見を活かしながらご活躍いただけます。 ▼必須要件 ・CRMツールを利用したリードマネジメント経験 ・デジタルマーケティングの運用経験（3年以上） ▼歓迎要件 ・デジタルエージェンシーでのプランナーおよびアカウント運用経験 ・アドテク企業でのクライアントアカウント運用経験 ・TableauなどのBIツールでのデータ分析の経験 ・MarketoなどのMAとCRMを連携させたマーケティングオートメーションの運用経験 ・デジタルトランスフォーメンションへの深い造詣 【こんな方と会いたい！】 ・当社のVision、Mission、Valuesに共感いただける方 ・様々なカウンターパートと円滑に業務を遂行できるコミュニケーション能力をお持ちの方 ・デジタルマーケティングの技術全般に関する高い好奇心をお持ちの方 ・セルフスターターで自ら考え実行し、チームや事業を俯瞰して思考できる方 ・高次元のセルフマネジメント能力と目標遂行能力をお持ちの方 AIチャットボットの活用は急速に拡大しており、今後あらゆる場面で必要とされていくプロダクトです。 約2年半で成長率513％を達成し、スタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感しながら最先端でキャリアを磨くことができます。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜急拡大中の事業を牽引するマーケティングスペシャリスト＞ CS特化型AIチャットボット「KARAKURI」を開発・提供し、高い商品力で急成長を遂げている当社。この勢いをさらに加速させていくために、営業やマーケティングなどの枠を超え、全社的な視点で事業戦略を担うエバンジェリスト的なポジションが必要だと考えています。 そこで、「KARAKURI」の事業戦略をリードするマーケティングスペシャリストを募集することになりました。新規顧客獲得・既存顧客のファン化をミッションに、オンライン・オフラインマーケの立案・策定・実行をお任せします。 SaaS領域という成長市場で、日本ではまだ経験者の少ないABM（アカウントベースドマーケティング）をベースにした施策のプランニングから実行までを経験できるポジションです。 【業務内容】 ・包括的なマーケティングプランの立案・策定・実行 ・リードジェネレーションやナーチャリングに必要となるコンテンツの企画立案・運用 ・事業戦略に沿ったKPIの策定と効果分析・レポーティング ・アドリビューション分析と広告の投資配分の最適化 ・カンファレンス、セミナー、展示会等オフライン戦略の立案・策定・実行 ・主要パートナーとのコミュニケーション（協働・進行管理） 現在マーケティングチームを2名で立ち上げている最中のため、イチからチームをつくり上げる経験ができます。マーケティング全般をご担当いただくので、スペシャリストとしての経験と知見を活かしながらご活躍いただけます。 ▼必須要件 ・CRMツールを利用したリードマネジメント経験 ・デジタルマーケティングの運用経験（3年以上） ▼歓迎要件 ・デジタルエージェンシーでのプランナーおよびアカウント運用経験 ・アドテク企業でのクライアントアカウント運用経験 ・TableauなどのBIツールでのデータ分析の経験 ・MarketoなどのMAとCRMを連携させたマーケティングオートメーションの運用経験 ・デジタルトランスフォーメンションへの深い造詣 【こんな方と会いたい！】 ・当社のVision、Mission、Valuesに共感いただける方 ・様々なカウンターパートと円滑に業務を遂行できるコミュニケーション能力をお持ちの方 ・デジタルマーケティングの技術全般に関する高い好奇心をお持ちの方 ・セルフスターターで自ら考え実行し、チームや事業を俯瞰して思考できる方 ・高次元のセルフマネジメント能力と目標遂行能力をお持ちの方 AIチャットボットの活用は急速に拡大しており、今後あらゆる場面で必要とされていくプロダクトです。 約2年半で成長率513％を達成し、スタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感しながら最先端でキャリアを磨くことができます。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜アカウントエグゼクティブ部門責任者候補募集＞ カスタマーサポート業務を支援する最先端技術搭載のAIチャットボット「KARAKURI」は、圧倒的な機能性の高さとサービスバリエーションの豊かさにより急スピードで成長を遂げています。 導入社数も増えてサービスも多様化し、コールセンターやカスタマーサポートのDX推進が注目を浴びている今、拡大フェーズに向けてセールス部門（Account Executive Team）の強化を図ることになりました。 クライアントは、大手企業や中堅企業などの、複数の部門で構成される日本に影響力を持つ企業がほとんど。そのため、高難易度の経営課題・事業課題に向き合っていただくエンタープライズセールスとなります。 クライアントの課題を抽出・分析し、カラクリの製品・サービスを通してビジネス変革や課題解決を実現していきます。商談相手はシステム部門のみならず、経営者と直接コミュニケーションを取る機会も多数。信頼関係を築き、ビジネスパートナーとなるべくクラアントに伴走いただきます。 また、事業成長に伴う組織拡大を見据え、ゆくゆくは部門責任者としてメンバーのマネジメントや組織創り・中長期的な事業戦略も推進していただく予定です。 【具体的な業務内容】 ・Account Executive Teamの組織創り、中長期的な事業戦略 ・メンバーマネジメント及び育成 ・顧客企業の業務ヒアリング・分析を行い最適な導入プランの設計 ・意志決定者へのプレゼンテーション（提案書の作成を含む） ・価格及び契約交渉 / 合意締結までのクロージング ・導入後の業務オペレーションの設計及びコンサルティング ・導入顧客やカスタマーサクセスチームと協働するためのプロジェクトマネジメント マーケティングチームやインサイドセールス、カスタマーサクセスのメンバーと連携しながら取り組めますので、提案活動に集中できる環境でプロジェクトを推進することができます。 【このポジションの魅力】 組織立ち上げメンバーとなるため、これまでの経験を活かしたい方に最適の環境です。最先端技術の前線でキャリアを築くことができます。 また、弊社のプロダクトは単純な業務プロセスのシステム化を行うSaaSでは無く、アカデミック最先端のAIで圧倒的な生産性向上を実現できるサービスです。新たなソリューションも続々リリースを予定しており、他社にはない多角的なプランニングで顧客の課題解決、DXの実現に貢献することができます。 ▼必須要件 ・法人向けソリューション型営業または営業企画の実務経験 ・適切な課題設定と解決へのPDCA設計能力 ・マネジメント経験 ▼歓迎要件 ・法人向けSaaSセールス経験 ・システムを含めた運用設計、業務改善のセールス経験 【こんな方と会いたい！】 ・未知の業界への興味や関心があり、好奇心を持って取り組める方 ・失敗を恐れず自ら目標を設定し、最後までやり抜くことができる方 ・チームと共に常に業務改善していくことができる方 ・人の成長や成功に喜びを感じ、ミッションをメンバーに伝えることができる方 ・メンバーの得手不得手を業務の中で把握し、チームでの達成にコミットできる方 2018年2月〜2020年9月の約2年半で成長率513％を達成しています。急速に需要高まっている新たな領域に挑み、さらなる事業成長と社会に貢献できるポジションです。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜AIソリューションのインサイドセールス＞ 大手企業をメインに、カスタマーサポート・コールセンター・コンタクトセンターの現場で採用されているAIチャットボット『Karakuri』。 サービスバリエーションの幅広さと機能性の高さに強みを持ち、圧倒的な成長を遂げています。 2018年2月〜2020年9月の約2年半で成長率513％を達成。AIの活用が急速に増えている中で、インサイドセールスとして活躍いただく方を募集することになりました。 マーケティングチームに所属し、オンライン・オフラインから創出したリードに対するナーチャリング（見込み顧客の育成）施策の企画・立案、実行を推進していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話 / WebMTG / メールなどによるターゲットからの商談創出 ・ナーチャリングコンテンツ（オンライン）の企画立案 ・ナーチャリングイベント（セミナー・カンファレンス等）の企画立案 ・MAツールを活用したナーチャリングプランの企画立案 ・MQL / SQL（有効リード）創出のためのメールや電話での問合せ対応 ・ストック / リサイクルリード に対するアプローチ施策の設計と実行 顧客の業務分析を行い、最適なソリューションの提案・設計いただきます。提案資料の作成・プレゼンテーションや、導入後の業務オペレーションコンサルティングから、カスタマーサクセス部門と連携しプロジェクトのマネジメントまで幅広く携わるポジションです。 ゆくゆくは、メンバーのマネジメント・育成にも携わっていただきたいと考えています。 【仕事の魅力】 単純な業務プロセスのシステム化を行うSaaSでは無く、アカデミック最先端のAIで、圧倒的な生産性向上を実現できるプロダクトに携われます。新たなソリューションも続々リリース予定。顧客の課題を多角的にプランニングしながら、AI技術によるDXの実現に貢献することが可能です。 さらに組織立ち上げメンバーとなるため、経験を活かしスキルアップを図りたい方に最適の環境です。キャリアチェンジも大歓迎！最先端技術の前線で新たなキャリアを築けます。 ▼必須要件 ・BtoBでのアウトバウンドセールス or インサイドセールス or マーケティングの経験 ・当社のVision、Mission、Valueに共感いただける方 ▼歓迎要件 ・エンタープライズ向けソリューションの営業企画経験 ・Marketo や PardotなどのMAとCRMを連携させたマーケティングオートメーションの企画運用経験 ・FORCASを活用したリードスコアリングの経験 ・BtoBマーケティングのコンサルティングまたは制作会社でのプランナーやプロデューサー経験 ▼こんな方と会いたい！ ・未知の業界への興味や関心があり、好奇心旺盛な方 ・継続して改善提案し続けることのできる粘り強さ ・前向きに取り組み、自分で設定した目標達成に向け最後までやり遂げることができる方 ・メンバーをマネジメントする視点を持ち、チームを牽引するリーダーシップをお持ちの方 ・社内外での細かなコミュニケーションを大切にできる方 AIの活用は急速に需要が高まっており、スタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感できる環境です。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜最新技術の先端で活躍するアカウントエグゼクティブ＞ カスタマーサポート業務をAIテクノロジーで支援する「KARAKURIシリーズ（chatbot、smartFAQなど）」は、多くの企業に採用され圧倒的な成長を遂げています。 2018年2月〜2020年9月の約2年半で成長率513％を達成。コールセンターやカスタマーサポートのDX推進が注目を浴びている中で、さらなる拡大を目指す仲間を募集します。 「KARAKURIを活用したクラウドソリューションの提案をお任せします。 クライアントは大手企業や中堅企業などの、複数の部門で構成される日本に影響力を持つ企業。高難易度の経営課題・事業課題に向き合っていただくエンタープライズセールスです。 クライアントの課題を抽出・分析し、カラクリの製品・サービスを通してビジネス変革や課題解決に向けて伴走していただきます。 商談相手はシステム部門だけではありません。経営者とも直接コミュニケーションをとり、信頼関係を築きながらビジネスパートナーになることが大切。 マーケティングチームやインサイドセールス、カスタマーサクセスのメンバーと連携しながら取り組めますので、提案活動に集中できる環境でプロジェクトを推進することができます。 【具体的な業務内容】 新規顧客に対するアカウントプランの立案と提案、既存顧客に対するアップセル/クロスセルを担当いだきます。 ・顧客企業の業務ヒアリング・分析を行い最適な導入プランの設計 ・アカウントプランの作成 ・意志決定者へのプレゼンテーション（提案書の作成を含む） ・価格及び契約交渉から合意締結までのクロージング ・導入後の業務オペレーションの設計、コンサルティング ・導入顧客やカスタマーサクセスチームと協働するためのプロジェクトマネジメント ※ゆくゆくは、メンバーのマネジメント及び育成などもお任せしたいと考えています。 【このポジションの魅力】 単純な業務プロセスのシステム化を行うSaaSでは無く、アカデミック最先端のAIで圧倒的な生産性向上を実現できるプロダクトを扱えます。新たなソリューションも続々リリース予定。他社にはない多角的なプランニングで顧客の課題を解決に導き、DXの推進に貢献することができます。 さらに組織立ち上げメンバーとなるため、これまでの経験を活かしながらスキルアップを図りたい方に最適の環境です。最先端技術の前線でキャリアを築くことができます。 ▼必須要件 ・法人向けソリューション型営業または営業企画の実務経験 ・適切な課題設定と解決へのPDCA設計能力 ▼歓迎要件 ・法人向けSaaSセールス経験 ・システムを含めた運用設計や業務改善のセールス経験 【こんな方にお会いしたいと思っています！】 ・未知の業界への興味や関心があり、好奇心を持って取り組める方 ・失敗を恐れず自ら目標を設定し、最後までやり抜くことができる方 ・業務改善をチームと共に常に目指し、人の成長や成功に喜びを感じられる方 CX領域の業務を必要とする多くの企業にてAIの活用は急速に需要が高まっています。圧倒的な成長を遂げスタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感できる環境です。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜アカウントエグゼクティブ部門責任者候補募集＞ カスタマーサポート業務を支援する最先端技術搭載のAIチャットボット「KARAKURI」は、圧倒的な機能性の高さとサービスバリエーションの豊かさにより急スピードで成長を遂げています。 導入社数も増えてサービスも多様化し、コールセンターやカスタマーサポートのDX推進が注目を浴びている今、拡大フェーズに向けてセールス部門（Account Executive Team）の強化を図ることになりました。 クライアントは、大手企業や中堅企業などの、複数の部門で構成される日本に影響力を持つ企業がほとんど。そのため、高難易度の経営課題・事業課題に向き合っていただくエンタープライズセールスとなります。 クライアントの課題を抽出・分析し、カラクリの製品・サービスを通してビジネス変革や課題解決を実現していきます。商談相手はシステム部門のみならず、経営者と直接コミュニケーションを取る機会も多数。信頼関係を築き、ビジネスパートナーとなるべくクラアントに伴走いただきます。 また、事業成長に伴う組織拡大を見据え、ゆくゆくは部門責任者としてメンバーのマネジメントや組織創り・中長期的な事業戦略も推進していただく予定です。 【具体的な業務内容】 ・Account Executive Teamの組織創り、中長期的な事業戦略 ・メンバーマネジメント及び育成 ・顧客企業の業務ヒアリング・分析を行い最適な導入プランの設計 ・意志決定者へのプレゼンテーション（提案書の作成を含む） ・価格及び契約交渉 / 合意締結までのクロージング ・導入後の業務オペレーションの設計及びコンサルティング ・導入顧客やカスタマーサクセスチームと協働するためのプロジェクトマネジメント マーケティングチームやインサイドセールス、カスタマーサクセスのメンバーと連携しながら取り組めますので、提案活動に集中できる環境でプロジェクトを推進することができます。 【このポジションの魅力】 組織立ち上げメンバーとなるため、これまでの経験を活かしたい方に最適の環境です。最先端技術の前線でキャリアを築くことができます。 また、弊社のプロダクトは単純な業務プロセスのシステム化を行うSaaSでは無く、アカデミック最先端のAIで圧倒的な生産性向上を実現できるサービスです。新たなソリューションも続々リリースを予定しており、他社にはない多角的なプランニングで顧客の課題解決、DXの実現に貢献することができます。 ▼必須要件 ・法人向けソリューション型営業または営業企画の実務経験 ・適切な課題設定と解決へのPDCA設計能力 ・マネジメント経験 ▼歓迎要件 ・法人向けSaaSセールス経験 ・システムを含めた運用設計、業務改善のセールス経験 【こんな方と会いたい！】 ・未知の業界への興味や関心があり、好奇心を持って取り組める方 ・失敗を恐れず自ら目標を設定し、最後までやり抜くことができる方 ・チームと共に常に業務改善していくことができる方 ・人の成長や成功に喜びを感じ、ミッションをメンバーに伝えることができる方 ・メンバーの得手不得手を業務の中で把握し、チームでの達成にコミットできる方 2018年2月〜2020年9月の約2年半で成長率513％を達成しています。急速に需要高まっている新たな領域に挑み、さらなる事業成長と社会に貢献できるポジションです。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜AIチャットボットのリードナーチャリングを担うインサイドセールス＞ 大手企業をメインに、カスタマーサポート・コールセンター・コンタクトセンターの現場で採用されているAIチャットボット『Karakuri』。 サービスバリエーションの幅広さと機能性の高さに強みを持ち、圧倒的な成長を遂げています。 2018年2月〜2020年9月の約2年半で成長率513％を達成。チャットボットの活用が急速に増えている中で、インサイドセールスとして活躍いただく方を募集することになりました。 マーケティングチームに所属し、オンライン・オフラインから創出したリードに対するナーチャリング（見込み顧客の育成）施策の企画・立案、実行を推進していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話 / WebMTG / メールなどによるターゲットからの商談創出 ・ナーチャリングコンテンツ（オンライン）の企画立案 ・ナーチャリングイベント（セミナー・カンファレンス等）の企画立案 ・MAツールを活用したナーチャリングプランの企画立案 ・MQL / SQL（有効リード）創出のためのメールや電話での問合せ対応 ・ストック / リサイクルリード に対するアプローチ施策の設計と実行 顧客の業務分析を行い、最適なソリューションの提案・設計いただきます。提案資料の作成・プレゼンテーションや、導入後の業務オペレーションコンサルティングから、カスタマーサクセス部門と連携しプロジェクトのマネジメントまで幅広く携わるポジションです。 ゆくゆくは、メンバーのマネジメント・育成にも携わっていただきたいと考えています。 【仕事の魅力】 単純な業務プロセスのシステム化を行うSaaSでは無く、アカデミック最先端のAIで、圧倒的な生産性向上を実現できるプロダクトに携われます。新たなソリューションも続々リリース予定。顧客の課題を多角的にプランニングしながら、AI技術によるDXの実現に貢献することが可能です。 さらに組織立ち上げメンバーとなるため、経験を活かしスキルアップを図りたい方に最適の環境です。キャリアチェンジも大歓迎！最先端技術の前線で新たなキャリアを築けます。 ▼必須要件・BtoBでのアウトバウンドセールス or インサイドセールス or マーケティングの経験 ・カラクリ株式会社のVision、Mission、Valueに共感いただける方 ▼歓迎要件 ・エンタープライズ向けソリューションの営業企画経験 ・Marketo や PardotなどのMAとCRMを連携させたマーケティングオートメーションの企画運用経験 ・FORCASを活用したリードスコアリングの経験 ・BtoBマーケティングのコンサルティングまたは制作会社でのプランナーやプロデューサー経験 ▼こんな方と会いたい！ ・未知の業界への興味や関心があり、好奇心旺盛な方 ・継続して改善提案し続けることのできる粘り強さ ・前向きに取り組み、自分で設定した目標達成に向け最後までやり遂げることができる方 ・メンバーをマネジメントする視点を持ち、チームを牽引するリーダーシップをお持ちの方 ・社内外での細かなコミュニケーションを大切にできる方 チャットボットの活用は急速に需要が高まっており、スタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感できる環境です。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜最新技術の先端で活躍するアカウントエグゼクティブ＞ カスタマーサポート業務をAIテクノロジーで支援する「KARAKURIシリーズ（chatbot、smartFAQなど）」は、多くの企業に採用され圧倒的な成長を遂げています。 2018年2月〜2020年9月の約2年半で成長率513％を達成。コールセンターやカスタマーサポートのDX推進が注目を浴びている中で、さらなる拡大を目指す仲間を募集します。 「KARAKURIを活用したクラウドソリューションの提案をお任せします。 クライアントは大手企業や中堅企業などの、複数の部門で構成される日本に影響力を持つ企業。高難易度の経営課題・事業課題に向き合っていただくエンタープライズセールスです。 クライアントの課題を抽出・分析し、カラクリの製品・サービスを通してビジネス変革や課題解決に向けて伴走していただきます。 商談相手はシステム部門だけではありません。経営者とも直接コミュニケーションをとり、信頼関係を築きながらビジネスパートナーになることが大切。 マーケティングチームやインサイドセールス、カスタマーサクセスのメンバーと連携しながら取り組めますので、提案活動に集中できる環境でプロジェクトを推進することができます。 【具体的な業務内容】 新規顧客に対するアカウントプランの立案と提案、既存顧客に対するアップセル/クロスセルを担当いだきます。 ・顧客企業の業務ヒアリング・分析を行い最適な導入プランの設計 ・アカウントプランの作成 ・意志決定者へのプレゼンテーション（提案書の作成を含む） ・価格及び契約交渉から合意締結までのクロージング ・導入後の業務オペレーションの設計、コンサルティング ・導入顧客やカスタマーサクセスチームと協働するためのプロジェクトマネジメント ※ゆくゆくは、メンバーのマネジメント及び育成などもお任せしたいと考えています。 【このポジションの魅力】 単純な業務プロセスのシステム化を行うSaaSでは無く、アカデミック最先端のAIで圧倒的な生産性向上を実現できるプロダクトを扱えます。新たなソリューションも続々リリース予定。他社にはない多角的なプランニングで顧客の課題を解決に導き、DXの推進に貢献することができます。 さらに組織立ち上げメンバーとなるため、これまでの経験を活かしながらスキルアップを図りたい方に最適の環境です。最先端技術の前線でキャリアを築くことができます。 ▼必須要件 ・法人向けソリューション型営業または営業企画の実務経験 ・適切な課題設定と解決へのPDCA設計能力 ▼歓迎要件 ・法人向けSaaSセールス経験 ・システムを含めた運用設計や業務改善のセールス経験 【こんな方にお会いしたいと思っています！】 ・未知の業界への興味や関心があり、好奇心を持って取り組める方 ・失敗を恐れず自ら目標を設定し、最後までやり抜くことができる方 ・業務改善をチームと共に常に目指し、人の成長や成功に喜びを感じられる方 CX領域の業務を必要とする多くの企業にてチャットボットの活用は急速に需要が高まっています。圧倒手的な成長を遂げスタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感できる環境です。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜最新技術の先端で活躍するアカウントエグゼクティブ＞ カスタマーサポート業務をAIテクノロジーで支援する「KARAKURIシリーズ（chatbot、smartFAQなど）」は、多くの企業に採用され圧倒的な成長を遂げています。 2018年2月〜2020年9月の約2年半で成長率513％を達成。コールセンターやカスタマーサポートのDX推進が注目を浴びている中で、さらなる拡大を目指す仲間を募集します。 「KARAKURIを活用したクラウドソリューションの提案をお任せします。 クライアントは大手企業や中堅企業などの、複数の部門で構成される日本に影響力を持つ企業。高難易度の経営課題・事業課題に向き合っていただくエンタープライズセールスです。 クライアントの課題を抽出・分析し、カラクリの製品・サービスを通してビジネス変革や課題解決に向けて伴走していただきます。 商談相手はシステム部門だけではありません。経営者とも直接コミュニケーションをとり、信頼関係を築きながらビジネスパートナーになることが大切。 マーケティングチームやインサイドセールス、カスタマーサクセスのメンバーと連携しながら取り組めますので、提案活動に集中できる環境でプロジェクトを推進することができます。 【具体的な業務内容】 新規顧客に対するアカウントプランの立案と提案、既存顧客に対するアップセル/クロスセルを担当いだきます。 ・顧客企業の業務ヒアリング・分析を行い最適な導入プランの設計 ・アカウントプランの作成 ・意志決定者へのプレゼンテーション（提案書の作成を含む） ・価格及び契約交渉から合意締結までのクロージング ・導入後の業務オペレーションの設計、コンサルティング ・導入顧客やカスタマーサクセスチームと協働するためのプロジェクトマネジメント ※ゆくゆくは、メンバーのマネジメント及び育成などもお任せしたいと考えています。 【このポジションの魅力】 単純な業務プロセスのシステム化を行うSaaSでは無く、アカデミック最先端のAIで圧倒的な生産性向上を実現できるプロダクトを扱えます。新たなソリューションも続々リリース予定。他社にはない多角的なプランニングで顧客の課題を解決に導き、DXの推進に貢献することができます。 さらに組織立ち上げメンバーとなるため、これまでの経験を活かしながらスキルアップを図りたい方に最適の環境です。最先端技術の前線でキャリアを築くことができます。 ▼必須要件 ・法人向けソリューション型営業または営業企画の実務経験 ・適切な課題設定と解決へのPDCA設計能力 ▼歓迎要件 ・法人向けSaaSセールス経験 ・システムを含めた運用設計や業務改善のセールス経験 【こんな方にお会いしたいと思っています！】 ・未知の業界への興味や関心があり、好奇心を持って取り組める方 ・失敗を恐れず自ら目標を設定し、最後までやり抜くことができる方 ・業務改善をチームと共に常に目指し、人の成長や成功に喜びを感じられる方 CX領域の業務を必要とする多くの企業にてチャットボットの活用は急速に需要が高まっています。圧倒手的な成長を遂げスタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感できる環境です。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜AIチャットボットのリードナーチャリングを担うインサイドセールス＞ 大手企業をメインに、カスタマーサポート・コールセンター・コンタクトセンターの現場で採用されているAIチャットボット『Karakuri』。 サービスバリエーションの幅広さと機能性の高さに強みを持ち、圧倒的な成長を遂げています。 2018年2月〜2020年9月の約2年半で成長率513％を達成。チャットボットの活用が急速に増えている中で、インサイドセールスとして活躍いただく方を募集することになりました。 マーケティングチームに所属し、オンライン・オフラインから創出したリードに対するナーチャリング（見込み顧客の育成）施策の企画・立案、実行を推進していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話 / WebMTG / メールなどによるターゲットからの商談創出 ・ナーチャリングコンテンツ（オンライン）の企画立案 ・ナーチャリングイベント（セミナー・カンファレンス等）の企画立案 ・MAツールを活用したナーチャリングプランの企画立案 ・MQL / SQL（有効リード）創出のためのメールや電話での問合せ対応 ・ストック / リサイクルリード に対するアプローチ施策の設計と実行 顧客の業務分析を行い、最適なソリューションの提案・設計いただきます。提案資料の作成・プレゼンテーションや、導入後の業務オペレーションコンサルティングから、カスタマーサクセス部門と連携しプロジェクトのマネジメントまで幅広く携わるポジションです。 ゆくゆくは、メンバーのマネジメント・育成にも携わっていただきたいと考えています。 【仕事の魅力】 単純な業務プロセスのシステム化を行うSaaSでは無く、アカデミック最先端のAIで、圧倒的な生産性向上を実現できるプロダクトに携われます。新たなソリューションも続々リリース予定。顧客の課題を多角的にプランニングしながら、AI技術によるDXの実現に貢献することが可能です。 さらに組織立ち上げメンバーとなるため、経験を活かしスキルアップを図りたい方に最適の環境です。キャリアチェンジも大歓迎！最先端技術の前線で新たなキャリアを築けます。 ▼必須要件・BtoBでのアウトバウンドセールス or インサイドセールス or マーケティングの経験 ・カラクリ株式会社のVision、Mission、Valueに共感いただける方 ▼歓迎要件 ・エンタープライズ向けソリューションの営業企画経験 ・Marketo や PardotなどのMAとCRMを連携させたマーケティングオートメーションの企画運用経験 ・FORCASを活用したリードスコアリングの経験 ・BtoBマーケティングのコンサルティングまたは制作会社でのプランナーやプロデューサー経験 ▼こんな方と会いたい！ ・未知の業界への興味や関心があり、好奇心旺盛な方 ・継続して改善提案し続けることのできる粘り強さ ・前向きに取り組み、自分で設定した目標達成に向け最後までやり遂げることができる方 ・メンバーをマネジメントする視点を持ち、チームを牽引するリーダーシップをお持ちの方 ・社内外での細かなコミュニケーションを大切にできる方 チャットボットの活用は急速に需要が高まっており、スタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感できる環境です。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜最新技術の先端で活躍するアカウントエグゼクティブ＞ カスタマーサポート業務をAIテクノロジーで支援する「KARAKURIシリーズ（chatbot、smartFAQなど）」は、多くの企業に採用され圧倒的な成長を遂げています。 2018年2月〜2020年9月の約2年半で成長率513％を達成。コールセンターやカスタマーサポートのDX推進が注目を浴びている中で、さらなる拡大を目指す仲間を募集します。 「KARAKURIを活用したクラウドソリューションの提案をお任せします。 クライアントは大手企業や中堅企業などの、複数の部門で構成される日本に影響力を持つ企業。高難易度の経営課題・事業課題に向き合っていただくエンタープライズセールスです。 クライアントの課題を抽出・分析し、カラクリの製品・サービスを通してビジネス変革や課題解決に向けて伴走していただきます。 商談相手はシステム部門だけではありません。経営者とも直接コミュニケーションをとり、信頼関係を築きながらビジネスパートナーになることが大切。 マーケティングチームやインサイドセールス、カスタマーサクセスのメンバーと連携しながら取り組めますので、提案活動に集中できる環境でプロジェクトを推進することができます。 【具体的な業務内容】 新規顧客に対するアカウントプランの立案と提案、既存顧客に対するアップセル/クロスセルを担当いだきます。 ・顧客企業の業務ヒアリング・分析を行い最適な導入プランの設計 ・アカウントプランの作成 ・意志決定者へのプレゼンテーション（提案書の作成を含む） ・価格及び契約交渉から合意締結までのクロージング ・導入後の業務オペレーションの設計、コンサルティング ・導入顧客やカスタマーサクセスチームと協働するためのプロジェクトマネジメント ※ゆくゆくは、メンバーのマネジメント及び育成などもお任せしたいと考えています。 【このポジションの魅力】 単純な業務プロセスのシステム化を行うSaaSでは無く、アカデミック最先端のAIで圧倒的な生産性向上を実現できるプロダクトを扱えます。新たなソリューションも続々リリース予定。他社にはない多角的なプランニングで顧客の課題を解決に導き、DXの推進に貢献することができます。 さらに組織立ち上げメンバーとなるため、これまでの経験を活かしながらスキルアップを図りたい方に最適の環境です。最先端技術の前線でキャリアを築くことができます。 ▼必須要件 ・法人向けソリューション型営業または営業企画の実務経験 ・適切な課題設定と解決へのPDCA設計能力 ▼歓迎要件 ・法人向けSaaSセールス経験 ・システムを含めた運用設計や業務改善のセールス経験 【こんな方にお会いしたいと思っています！】 ・未知の業界への興味や関心があり、好奇心を持って取り組める方 ・失敗を恐れず自ら目標を設定し、最後までやり抜くことができる方 ・業務改善をチームと共に常に目指し、人の成長や成功に喜びを感じられる方 CX領域の業務を必要とする多くの企業にてチャットボットの活用は急速に需要が高まっています。圧倒手的な成長を遂げスタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感できる環境です。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜成長率513％で導入企業増加中！顧客を業務成功に導くカスタマーサクセス＞ 大手企業をはじめ、多くのカスタマーサポート・コールセンター・コンタクトセンターの現場で採用されている、AIチャットボット『KARAKURI』。 サービスのバリエーションと機能性が高いことから導入企業も増えており、今後さらなる拡大に向けてカスタマーサクセス部門を強化していきます。 導入いただいたお客様のオンボーディングから、サービスをより便利にご活用いただくための運用支援、顧客企業の組織・サービスの成長を実現する、カスタマーサクセスマネジメントを担っていただきます。 単に顧客に伴走するだけではなく、課題解決・業務成功のための施策と改善をチームと共に目指していただける方を求めています！ 【具体的な業務内容】 ・サービスの導入支援、顧客が自走して使いこなすまでをサポートするオンボーディング ・顧客企業の中長期計画の策定、課題解決に導く運用支援 ・四半期～年次の定例報告の実施（効果検証と改善策の提案） ・導入顧客が機能を活用できるよう導く施策の検討・実行 ・導入顧客の要望を元にしたプロダクトチームへの機能改善の提案 その他、以下のような業務のいずれかも兼任または専任で行っていただく可能性があります。 ・顧客企業に対するサービスの顧客体験の提供、業務に関するコンサルティング ・ユーザーコミュニティのマネジメント ・新機能やFAQなど既存顧客向けコンテンツの整備、配信による利用促進支援 ・Salesforce、BigQuery、HiCustomerなどのツールを活用した運用基盤の整備 ・生産性向上を目的とした業務の効率化・標準化や人材開発プランの構築 ・オプション・新規サービスの提案 ▼必須スキル・経験 ・社会人経験3年以上 ・カスタマーサクセスの概念・考え方を理解している方 ・下記いずれかの実務経験（合計1年以上） 　-法人顧客との折衝業務（営業、事業開発、SE、PM、PLなど） 　-戦略、IT、業務プロセスなど、何らかの専門分野でのコンサルティング 　-小売業・外食業のSV 　-BtoB、BtoCサービスでのカスタマーサクセスまたはカスタマーサポート ▼歓迎スキル・経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・メンバーマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験 ・大手企業の役職者向けのプレゼンテーション、ドキュメンテーション経験 ▼こんな方と会いたい！ ・カラクリのVision・Mission・Valuesに共感いただける方 ・顧客の成功と成長に深くコミットし、コミュニケーション力を発揮していただける方 ・伴走するだけではなく、顧客の成功のためにリーダーシップを発揮し索引していく意識をお持ちの方 ・リーダーシップを発揮し、チームを牽引する意識を持って取り組んでいただける方 ・セルフスターターで自ら動き、チームを巻き込んで業務を改善できる方 ・未知のことに興味関心を持ち、論点思考・仮説思考を駆使して業務を推進できる方 ・現状に満足することなく向上心を持って自ら学習し、変化し続けられる方 AIの活用は急速に需要が高まっており、圧倒的なスピードで成長を遂げています。スタートアップから次のフェーズに向かっている今、更なるサービスの充実に向けてカスタマーサクセスの役割はますます大きくなるでしょう。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜成長率513％で導入企業増加中！顧客を業務成功に導くカスタマーサクセス＞ 大手企業をはじめ、多くのカスタマーサポート・コールセンター・コンタクトセンターの現場で採用されている、AIチャットボット『KARAKURI』。 サービスのバリエーションと機能性が高いことから導入企業も増えており、今後さらなる拡大に向けてカスタマーサクセス部門を強化していきます。 導入いただいたお客様のオンボーディングから、サービスをより便利にご活用いただくための運用支援、顧客企業の組織・サービスの成長を実現する、カスタマーサクセスマネジメントを担っていただきます。 単に顧客に伴走するだけではなく、課題解決・業務成功のための施策と改善をチームと共に目指していただける方を求めています！ 【具体的な業務内容】 ・サービスの導入支援、顧客が自走して使いこなすまでをサポートするオンボーディング ・顧客企業の中長期計画の策定、課題解決に導く運用支援 ・四半期～年次の定例報告の実施（効果検証と改善策の提案） ・導入顧客が機能を活用できるよう導く施策の検討・実行 ・導入顧客の要望を元にしたプロダクトチームへの機能改善の提案 その他、以下のような業務のいずれかも兼任または専任で行っていただく可能性があります。 ・顧客企業に対するサービスの顧客体験の提供、業務に関するコンサルティング ・ユーザーコミュニティのマネジメント ・新機能やFAQなど既存顧客向けコンテンツの整備、配信による利用促進支援 ・Salesforce、BigQuery、HiCustomerなどのツールを活用した運用基盤の整備 ・生産性向上を目的とした業務の効率化・標準化や人材開発プランの構築 ・オプション・新規サービスの提案 ▼必須スキル・経験 ・社会人経験3年以上 ・カスタマーサクセスの概念・考え方を理解している方 ・下記いずれかの実務経験（合計1年以上） 　-法人顧客との折衝業務（営業、事業開発、SE、PM、PLなど） 　-戦略、IT、業務プロセスなど、何らかの専門分野でのコンサルティング 　-小売業・外食業のSV 　-BtoB、BtoCサービスでのカスタマーサクセスまたはカスタマーサポート ▼歓迎スキル・経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・メンバーマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験 ・大手企業の役職者向けのプレゼンテーション、ドキュメンテーション経験 ▼こんな方と会いたい！ ・カラクリのVision・Mission・Valuesに共感いただける方 ・顧客の成功と成長に深くコミットし、コミュニケーション力を発揮していただける方 ・伴走するだけではなく、顧客の成功のためにリーダーシップを発揮し索引していく意識をお持ちの方 ・リーダーシップを発揮し、チームを牽引する意識を持って取り組んでいただける方 ・セルフスターターで自ら動き、チームを巻き込んで業務を改善できる方 ・未知のことに興味関心を持ち、論点思考・仮説思考を駆使して業務を推進できる方 ・現状に満足することなく向上心を持って自ら学習し、変化し続けられる方 AIの活用は急速に需要が高まっており、圧倒的なスピードで成長を遂げています。スタートアップから次のフェーズに向かっている今、更なるサービスの充実に向けてカスタマーサクセスの役割はますます大きくなるでしょう。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜成長率513％で導入企業増加中！顧客を業務成功に導くカスタマーサクセス＞ 大手企業をはじめ、多くのカスタマーサポート・コールセンター・コンタクトセンターの現場で採用されている、AIチャットボット『KARAKURI』。 サービスのバリエーションと機能性が高いことから導入企業も増えており、今後さらなる拡大に向けてカスタマーサクセス部門を強化していきます。 導入いただいたお客様のオンボーディングから、サービスをより便利にご活用いただくための運用支援、顧客企業の組織・サービスの成長を実現する、カスタマーサクセスマネジメントを担っていただきます。 単に顧客に伴走するだけではなく、課題解決・業務成功のための施策と改善をチームと共に目指していただける方を求めています！ 【具体的な業務内容】 ・サービスの導入支援、顧客が自走して使いこなすまでをサポートするオンボーディング ・顧客企業の中長期計画の策定、課題解決に導く運用支援 ・四半期～年次の定例報告の実施（効果検証と改善策の提案） ・導入顧客が機能を活用できるよう導く施策の検討・実行 ・導入顧客の要望を元にしたプロダクトチームへの機能改善の提案 その他、以下のような業務のいずれかも兼任または専任で行っていただく可能性があります。 ・顧客企業に対するサービスの顧客体験の提供、業務に関するコンサルティング ・ユーザーコミュニティのマネジメント ・新機能やFAQなど既存顧客向けコンテンツの整備、配信による利用促進支援 ・Salesforce、BigQuery、HiCustomerなどのツールを活用した運用基盤の整備 ・生産性向上を目的とした業務の効率化・標準化や人材開発プランの構築 ・オプション・新規サービスの提案 ▼必須スキル・経験 ・社会人経験3年以上 ・カスタマーサクセスの概念・考え方を理解している方 ・下記いずれかの実務経験（合計1年以上） 　-法人顧客との折衝業務（営業、事業開発、SE、PM、PLなど） 　-戦略、IT、業務プロセスなど、何らかの専門分野でのコンサルティング 　-小売業・外食業のSV 　-BtoB、BtoCサービスでのカスタマーサクセスまたはカスタマーサポート ▼歓迎スキル・経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・メンバーマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験 ・大手企業の役職者向けのプレゼンテーション、ドキュメンテーション経験 ▼こんな方と会いたい！ ・カラクリのVision・Mission・Valuesに共感いただける方 ・顧客の成功と成長に深くコミットし、コミュニケーション力を発揮していただける方 ・伴走するだけではなく、顧客の成功のためにリーダーシップを発揮し索引していく意識をお持ちの方 ・リーダーシップを発揮し、チームを牽引する意識を持って取り組んでいただける方 ・セルフスターターで自ら動き、チームを巻き込んで業務を改善できる方 ・未知のことに興味関心を持ち、論点思考・仮説思考を駆使して業務を推進できる方 ・現状に満足することなく向上心を持って自ら学習し、変化し続けられる方 チャットボットの活用は急速に需要が高まっており、圧倒的なスピードで成長を遂げています。スタートアップから次のフェーズに向かっている今、更なるサービスの充実に向けてカスタマーサクセスの役割はますます大きくなるでしょう。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜組織拡大に貢献する採用責任者候補＞ 当社が開発した最先端技術搭載のCS特化型AIプロダクト「KARAKURI」は、機能性の高さとサービスバリエーションの豊かさにより、大手企業のカスタマーサポートの現場で続々と導入いただいています。 2018年2月～2020年9月で成長率513％を達成。会社の飛躍的な成長に伴い、採用責任者候補を募集することにしました。 採用および採用広報の企画から実務、人事の機能強化ならびに制度設計、組織の文化醸成をお任せします。 ▼具体的な業務 ・人員計画の管理 　 ・採用予算管理 　　 ・採用戦略立案 ・求人媒体管理（各転職サイトやエージェントの対応） 　 ・面接設定、採用面接 　 ・応募者対応、社外とのコミュニケーション ・採用広報記事作成（オウンドメディア、求人媒体など） ・人材育成計画 　 ・オンボーディング設計 　 ・組織開発 、文化醸成 【仕事の魅力】 採用などのフロント業務だけでなく、組織開発の設計から実務まで幅広く経験することができます。現在50名ほどの組織ですが、社員が1名の時から人事制度の設計を行うなど、人事施策や採用を非常に重要に考えています。そのため、より良い組織を作っていくための提案を積極的に行っていただけます。採用を成功に導くことで会社の成長に圧倒的に貢献ができる、とてもやりがいのあるポジションです。 ▼必須要件 ・中途採用に関わる業務の経験 ▼歓迎要件 ・人事としていずれかの経験（採用/育成/制度） ・人事領域でのコンサルタント経験 ・人材業界での経験 ・マネジメント経験 【こんな方と会いたい！】 ・弊社のVision・Mission・Valuesに理解・共感いただける方 ・未整備な環境において、自ら考え、動くことを楽しめる方 ・どんどん新しいことを学習していくのが好きな方 ・個人だけではなくチームの目標にコミットできる方 ・誠実でオープンマインドに人と関われる方 AIの活用は急速に需要が高まっており、スタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感できる環境です。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜KARAKURIの未来を決める経営企画＞ 最先端技術搭載のCS特化型AIソリューション「KARAKURI」は、圧倒的な機能性の高さとサービスバリエーションの豊かさにより圧倒的な成長を遂げています。 2018年2月〜2020年9月で成長率513％を達成。この勢いをさらに加速させていくために、経営企画としてご活躍いただく方を募集することになりました。 経営判断に必要な情報を収集・分析し、経営陣へのレポーティングを通して意思決定のブラッシュアップに寄与することで、企業価値向上に貢献するのがミッションです。急成長中の組織で、経営全般に関する役員直下の特命案件の意思決定にも大きく関われるポジションです。 ▼具体的な業務 ・全社横断プロジェクトの推進 ・経営や財務に関連する定量/定性分析・戦略の策定・実行 ・事業計画の策定・実行管理 ・予算の策定・実績の管理 ・経営指標の整理・スキーム作り ・各種コストや指標の集計・レポーティング ・IPO準備に関わる諸業務 ・経営会議など主要会議体の運営 ・プロダクトマネージャーやビジネスオーナーとのコミュニケーション 【仕事の魅力】 SaaSのビジネスモデルは、精密な計画策定やメトリクスのモデリング、パフォーマンス測定を繰り返す「サイエンス経営」が求められます。レガシーなERPをベースにするのでは無く、先端のクラウドアプリケーション間のデータ連携の活用などを、裁量をもって推進できる環境です。 ▼必須要件 ・上場企業もしくはそれに準ずる企業での経営企画実務経験 ・ファイナンス/会社法/金融商品取引法の基礎知識 ・ロジカルな思考を持ち、求められるアウトプットを自ら理解できる方 ・部門をまたいだ横断的かつ効果的なコミュニケーションをとれる方 ・高度なExcel(Spredsheet)スキル ▼歓迎要件 ・プロフェッショナルファーム/投資銀行で3年以上の実務経験 ・SaaS業界での実務経験 ・自身で関係者を巻き込み、ルールの策定や提案を積極的に行える方 ・ビジネスレベルの英語力（リーディング・ライティング） 【こんな方と会いたい！】 ・弊社のVision・Mission・Valuesを理解・共感いただける方 ・正解のない複雑な課題に取り組み、「解」を見出す事ができる方 ・自発的に行動を起こせる方 ・全社を巻き込んでオープンなコミュニケーションが取れる方 ・遊び心をもって仕事に取り組める方 急速に需要が高まっているAIテクノロジー領域の前線でキャリアを築けるチャンスです。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜次の拡大フェーズを支える人事担当＞ 最先端技術搭載のCS特化型AIプロダクト「KARAKURI」は、圧倒的な機能性の高さとサービスバリエーションの豊かさにより、多数の大手企業に導入されています。 コールセンターやカスタマーサポートのDX推進が注目を集めるなか、導入社数が増えてサービスも多様化し、2018年2月～2020年9月で成長率513％を達成しました。組織拡大に伴い、評価制度など様々な人事施策に注力するために人事担当を募集します。 ▼具体的な業務 ・人事考課・評価制度の運営・改善 ・評価制度・等級制度の運営 ・組織サーベイの集計や分析等の調査 ・人事業務の効率化 ※弊社の採用活動では、即戦力となる人材を求めているため、キャリア採用・中途採用をメインとしております。 【仕事の魅力】 採用した人材が入社後早期に活躍できるように導くオンボーディングの活用や、組織文化の浸透を推進する社内イベントの企画運営サポートを行っていただきます。従業員のエンゲージメントを高める施策の企画立案から担えるやりがいがあります。 現状の制度を運用・改善するだけではなく、新たな人事施策の企画も行うことができるので、裁量大きくご活躍いただけます。 ▼必須要件 ・社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進していける能力をお持ちの方 ・人事・採用の経験（業界問わず） ▼歓迎要件 ・IT業界での人事・採用の経験 ・中途採用の実務経験、またはそれに準じる経験 ・現状分析・業務改善の経験（定量・定性・数値分析から人事企画・フロー設計まで落とし込める方） ・人材業界での経験 ・人事コンサルティングの経験 【こんな方と会いたい！】 ・弊社のVision・Mission・Valuesを理解・共感いただける方 ・全社を巻き込んでオープンなコミュニケーションが取れる方 ・当事者意識が高く、自ら課題を見つけ、改善に導ける方 ・業務の改善や効率化に関心がある方 ・自身のやり方や既存の仕組みに固執せず、体制作りの提案・実行ができる方 AIの活用は急速に需要が高まっており、スタートアップから次のフェーズに向かっている組織拡大に大きく貢献できるポジションです。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜組織拡大に貢献する採用責任者候補＞ 当社が開発した最先端技術搭載のCS特化型AIプロダクト「KARAKURI」は、機能性の高さとサービスバリエーションの豊かさにより、大手企業のカスタマーサポートの現場で続々と導入いただいています。 2018年2月～2020年9月で成長率513％を達成。会社の飛躍的な成長に伴い、採用責任者候補を募集することにしました。 採用および採用広報の企画から実務、人事の機能強化ならびに制度設計、組織の文化醸成をお任せします。 ▼具体的な業務 ・人員計画の管理 　 ・採用予算管理 　　 ・採用戦略立案 ・求人媒体管理（各転職サイトやエージェントの対応） 　 ・面接設定、採用面接 　 ・応募者対応、社外とのコミュニケーション ・採用広報記事作成（オウンドメディア、求人媒体など） ・人材育成計画 　 ・オンボーディング設計 　 ・組織開発 、文化醸成 【仕事の魅力】 採用などのフロント業務だけでなく、組織開発の設計から実務まで幅広く経験することができます。現在50名ほどの組織ですが、社員が1名の時から人事制度の設計を行うなど、人事施策や採用を非常に重要に考えています。そのため、より良い組織を作っていくための提案を積極的に行っていただけます。採用を成功に導くことで会社の成長に圧倒的に貢献ができる、とてもやりがいのあるポジションです。 ▼必須要件 ・中途採用に関わる業務の経験 ▼歓迎要件 ・人事としていずれかの経験（採用/育成/制度） ・人事領域でのコンサルタント経験 ・人材業界での経験 ・マネジメント経験 【こんな方と会いたい！】 ・弊社のVision・Mission・Valuesに理解・共感いただける方 ・未整備な環境において、自ら考え、動くことを楽しめる方 ・どんどん新しいことを学習していくのが好きな方 ・個人だけではなくチームの目標にコミットできる方 ・誠実でオープンマインドに人と関われる方 AIチャットボットの活用は急速に需要が高まっており、スタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感できる環境です。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜KARAKURIの未来を決める経営企画＞ 最先端技術搭載のCS特化型AIソリューション「KARAKURI」は、圧倒的な機能性の高さとサービスバリエーションの豊かさにより圧倒的な成長を遂げています。 2018年2月〜2020年9月で成長率513％を達成。この勢いをさらに加速させていくために、経営企画としてご活躍いただく方を募集することになりました。 経営判断に必要な情報を収集・分析し、経営陣へのレポーティングを通して意思決定のブラッシュアップに寄与することで、企業価値向上に貢献するのがミッションです。急成長中の組織で、経営全般に関する役員直下の特命案件の意思決定にも大きく関われるポジションです。 ▼具体的な業務 ・全社横断プロジェクトの推進 ・経営や財務に関連する定量/定性分析・戦略の策定・実行 ・事業計画の策定・実行管理 ・予算の策定・実績の管理 ・経営指標の整理・スキーム作り ・各種コストや指標の集計・レポーティング ・IPO準備に関わる諸業務 ・経営会議など主要会議体の運営 ・プロダクトマネージャーやビジネスオーナーとのコミュニケーション 【仕事の魅力】 SaaSのビジネスモデルは、精密な計画策定やメトリクスのモデリング、パフォーマンス測定を繰り返す「サイエンス経営」が求められます。レガシーなERPをベースにするのでは無く、先端のクラウドアプリケーション間のデータ連携の活用などを、裁量をもって推進できる環境です。 ▼必須要件 ・上場企業もしくはそれに準ずる企業での経営企画実務経験 ・ファイナンス/会社法/金融商品取引法の基礎知識 ・ロジカルな思考を持ち、求められるアウトプットを自ら理解できる方 ・部門をまたいだ横断的かつ効果的なコミュニケーションをとれる方 ・高度なExcel(Spredsheet)スキル ▼歓迎要件 ・プロフェッショナルファーム/投資銀行で3年以上の実務経験 ・SaaS業界での実務経験 ・自身で関係者を巻き込み、ルールの策定や提案を積極的に行える方 ・ビジネスレベルの英語力（リーディング・ライティング） 【こんな方と会いたい！】 ・弊社のVision・Mission・Valuesを理解・共感いただける方 ・正解のない複雑な課題に取り組み、「解」を見出す事ができる方 ・自発的に行動を起こせる方 ・全社を巻き込んでオープンなコミュニケーションが取れる方 ・遊び心をもって仕事に取り組める方 急速に需要が高まっているAIテクノロジー領域の前線でキャリアを築けるチャンスです。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜次の拡大フェーズを支える人事担当＞ 最先端技術搭載のCS特化型AIプロダクト「KARAKURI」は、圧倒的な機能性の高さとサービスバリエーションの豊かさにより、多数の大手企業に導入されています。 コールセンターやカスタマーサポートのDX推進が注目を集めるなか、導入社数が増えてサービスも多様化し、2018年2月～2020年9月で成長率513％を達成しました。組織拡大に伴い、評価制度など様々な人事施策に注力するために人事担当を募集します。 ▼具体的な業務 ・人事考課・評価制度の運営・改善 ・評価制度・等級制度の運営 ・組織サーベイの集計や分析等の調査 ・人事業務の効率化 ※弊社の採用活動では、即戦力となる人材を求めているため、キャリア採用・中途採用をメインとしております。 【仕事の魅力】 採用した人材が入社後早期に活躍できるように導くオンボーディングの活用や、組織文化の浸透を推進する社内イベントの企画運営サポートを行っていただきます。従業員のエンゲージメントを高める施策の企画立案から担えるやりがいがあります。 現状の制度を運用・改善するだけではなく、新たな人事施策の企画も行うことができるので、裁量大きくご活躍いただけます。 ▼必須要件 ・社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進していける能力をお持ちの方 ・人事・採用の経験（業界問わず） ▼歓迎要件 ・IT業界での人事・採用の経験 ・中途採用の実務経験、またはそれに準じる経験 ・現状分析・業務改善の経験（定量・定性・数値分析から人事企画・フロー設計まで落とし込める方） ・人材業界での経験 ・人事コンサルティングの経験 【こんな方と会いたい！】 ・弊社のVision・Mission・Valuesを理解・共感いただける方 ・全社を巻き込んでオープンなコミュニケーションが取れる方 ・当事者意識が高く、自ら課題を見つけ、改善に導ける方 ・業務の改善や効率化に関心がある方 ・自身のやり方や既存の仕組みに固執せず、体制作りの提案・実行ができる方 チャットボットの活用は急速に需要が高まっており、スタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感できる環境です。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜組織拡大に貢献する採用責任者候補＞ 当社が開発した最先端技術搭載のCS特化型AIプロダクト「KARAKURI」は、機能性の高さとサービスバリエーションの豊かさにより、大手企業のカスタマーサポートの現場で続々と導入いただいています。 2018年2月～2020年9月で成長率513％を達成。会社の飛躍的な成長に伴い、採用責任者候補を募集することにしました。 採用および採用広報の企画から実務、人事の機能強化ならびに制度設計、組織の文化醸成をお任せします。 ▼具体的な業務 ・人員計画の管理 　 ・採用予算管理 　　 ・採用戦略立案 ・求人媒体管理（各転職サイトやエージェントの対応） 　 ・面接設定、採用面接 　 ・応募者対応、社外とのコミュニケーション ・採用広報記事作成（オウンドメディア、求人媒体など） ・人材育成計画 　 ・オンボーディング設計 　 ・組織開発 、文化醸成 【仕事の魅力】 採用などのフロント業務だけでなく、組織開発の設計から実務まで幅広く経験することができます。現在50名ほどの組織ですが、社員が1名の時から人事制度の設計を行うなど、人事施策や採用を非常に重要に考えています。そのため、より良い組織を作っていくための提案を積極的に行っていただけます。採用を成功に導くことで会社の成長に圧倒的に貢献ができる、とてもやりがいのあるポジションです。 ▼必須要件 ・中途採用に関わる業務の経験 ▼歓迎要件 ・人事としていずれかの経験（採用/育成/制度） ・人事領域でのコンサルタント経験 ・人材業界での経験 ・マネジメント経験 【こんな方と会いたい！】 ・弊社のVision・Mission・Valuesに理解・共感いただける方 ・未整備な環境において、自ら考え、動くことを楽しめる方 ・どんどん新しいことを学習していくのが好きな方 ・個人だけではなくチームの目標にコミットできる方 ・誠実でオープンマインドに人と関われる方 AIチャットボットの活用は急速に需要が高まっており、スタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感できる環境です。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜KARAKURIの未来を決める経営企画＞ 最先端技術搭載のCS特化型AIソリューション「KARAKURI」は、圧倒的な機能性の高さとサービスバリエーションの豊かさにより圧倒的な成長を遂げています。 2018年2月〜2020年9月で成長率513％を達成。この勢いをさらに加速させていくために、経営企画としてご活躍いただく方を募集することになりました。 経営判断に必要な情報を収集・分析し、経営陣へのレポーティングを通して意思決定のブラッシュアップに寄与することで、企業価値向上に貢献するのがミッションです。急成長中の組織で、経営全般に関する役員直下の特命案件の意思決定にも大きく関われるポジションです。 ▼具体的な業務 ・全社横断プロジェクトの推進 ・経営や財務に関連する定量/定性分析・戦略の策定・実行 ・事業計画の策定・実行管理 ・予算の策定・実績の管理 ・経営指標の整理・スキーム作り ・各種コストや指標の集計・レポーティング ・IPO準備に関わる諸業務 ・経営会議など主要会議体の運営 ・プロダクトマネージャーやビジネスオーナーとのコミュニケーション 【仕事の魅力】 SaaSのビジネスモデルは、精密な計画策定やメトリクスのモデリング、パフォーマンス測定を繰り返す「サイエンス経営」が求められます。レガシーなERPをベースにするのでは無く、先端のクラウドアプリケーション間のデータ連携の活用などを、裁量をもって推進できる環境です。 ▼必須要件 ・上場企業もしくはそれに準ずる企業での経営企画実務経験 ・ファイナンス/会社法/金融商品取引法の基礎知識 ・ロジカルな思考を持ち、求められるアウトプットを自ら理解できる方 ・部門をまたいだ横断的かつ効果的なコミュニケーションをとれる方 ・高度なExcel(Spredsheet)スキル ▼歓迎要件 ・プロフェッショナルファーム/投資銀行で3年以上の実務経験 ・SaaS業界での実務経験 ・自身で関係者を巻き込み、ルールの策定や提案を積極的に行える方 ・ビジネスレベルの英語力（リーディング・ライティング） 【こんな方と会いたい！】 ・弊社のVision・Mission・Valuesを理解・共感いただける方 ・正解のない複雑な課題に取り組み、「解」を見出す事ができる方 ・自発的に行動を起こせる方 ・全社を巻き込んでオープンなコミュニケーションが取れる方 ・遊び心をもって仕事に取り組める方 急速に需要が高まっているAIテクノロジー領域の前線でキャリアを築けるチャンスです。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜次の拡大フェーズを支える人事担当＞ 最先端技術搭載のCS特化型AIプロダクト「KARAKURI」は、圧倒的な機能性の高さとサービスバリエーションの豊かさにより、多数の大手企業に導入されています。 コールセンターやカスタマーサポートのDX推進が注目を集めるなか、導入社数が増えてサービスも多様化し、2018年2月～2020年9月で成長率513％を達成しました。組織拡大に伴い、評価制度など様々な人事施策に注力するために人事担当を募集します。 ▼具体的な業務 ・人事考課・評価制度の運営・改善 ・評価制度・等級制度の運営 ・組織サーベイの集計や分析等の調査 ・人事業務の効率化 ※弊社の採用活動では、即戦力となる人材を求めているため、キャリア採用・中途採用をメインとしております。 【仕事の魅力】 採用した人材が入社後早期に活躍できるように導くオンボーディングの活用や、組織文化の浸透を推進する社内イベントの企画運営サポートを行っていただきます。従業員のエンゲージメントを高める施策の企画立案から担えるやりがいがあります。 現状の制度を運用・改善するだけではなく、新たな人事施策の企画も行うことができるので、裁量大きくご活躍いただけます。 ▼必須要件 ・社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進していける能力をお持ちの方 ・人事・採用の経験（業界問わず） ▼歓迎要件 ・IT業界での人事・採用の経験 ・中途採用の実務経験、またはそれに準じる経験 ・現状分析・業務改善の経験（定量・定性・数値分析から人事企画・フロー設計まで落とし込める方） ・人材業界での経験 ・人事コンサルティングの経験 【こんな方と会いたい！】 ・弊社のVision・Mission・Valuesを理解・共感いただける方 ・全社を巻き込んでオープンなコミュニケーションが取れる方 ・当事者意識が高く、自ら課題を見つけ、改善に導ける方 ・業務の改善や効率化に関心がある方 ・自身のやり方や既存の仕組みに固執せず、体制作りの提案・実行ができる方 チャットボットの活用は急速に需要が高まっており、スタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感できる環境です。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜AIソリューション『KARAKURI』で顧客の課題解決を導くシニアコンサルタント＞ 大手企業を中心に最新機能搭載のCS特化型AIソリューション「KARAKURI」を開発・提供している当社。2018年2月〜2020年9月の約2年半で成長率513％を達成し、導入企業が増えている中で、コンサルティング部門の強化を図ることになりました。 IT Consulting Teamに所属し、マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスと協働しながら、KARAKURIシリーズ（chatbot、smartFAQなど）を活用したクラウドソリューションの提案及びコンサルティングをお任せします。 製品だけではなく、サービスを顧客に提供し、顧客のビジネス変革や課題解決のための提案活動に集中できる環境です。 クライアントは、大手企業や中堅企業などの、複数の部門で構成される比較的規模の大きな企業となります。 ITコンサルタントは、システムを導入する部門のみならず、経営者とも直接コミュニケーションをとり、信頼されるパートナーになることが大切です。 『KARAURI』は、単純な業務プロセスのシステム化を行うSaaSでは無く、アカデミック最先端のAIで圧倒的な生産性向上を実現できるプロダクトです。新たなソリューションも続々リリース予定のため、他社にはない多角的なプランニングで顧客の課題を解決に導くことができます。 【具体的な業務内容】 ・顧客企業の業務ヒアリング ・分析を行い最適な導入プランの設計 ・意志決定者へのプレゼンテーション（提案書の作成を含む） ・価格及び契約交渉 / 合意締結までのクロージング ・導入後の業務オペレーションの設計及びコンサルティング ・導入顧客やカスタマーサクセスチームと協働するためのプロジェクトマネジメント ※ゆくゆくは、メンバーのマネジメント及び育成などもお任せしたいと考えています。 ★立ち上げメンバーとなります 組織立ち上げメンバーとなるため、これまでのコンサルティング経験を活かしスキルアップを図りたい方に最適の環境です。最先端技術の前線でぜひ新たなキャリアを築いてください！ ▼必須要件 ・コンサルティングの実務経験 ・適切な課題設定と解決へのPDCA設計能力 ▼歓迎要件 ・システムを含めた運用設計や業務改善コンサルティング経験 【こんな方と会いたいと思っています！】 ・未知の業界への興味や関心があり、好奇心を持って取り組める方 ・失敗を恐れず自ら目標を設定し、最後までやり抜くことができる方 ・業務改善をチームと共に常に目指し、人の成長や成功に喜びを感じられる方 CS業務を必要とする多くの企業で、AIの活用は急速に需要が高まっています。スタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感できる環境です。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜ITコンサルティング部門組織立ち上げメンバー募集＞ 最先端技術搭載のCS特化型AIチャットボット「KARAKURI」は、圧倒的な機能性の高さとサービスバリエーションの豊かさにより圧倒的な成長を遂げています。 2018年2月〜2020年9月の約2年半で成長率513％を達成。コールセンターやカスタマーサポートのDX推進が注目されている中で、コンサルティング力の底上げを目指す仲間を募集します。 事業成長に伴う組織拡大を見据え、ゆくゆくはコンサルティング部門の責任者としてメンバーのマネジメントや組織創り・中長期的な事業戦略も推進していただく予定です。 【業務内容・ミッション】 IT Consulting Teamに所属し、大手企業や中堅企業などの複数の部門で構成される比較的規模の大きな企業に対してコンサルティングを行っていただきます。 クライアントの課題を抽出・分析し、カラクリの製品・サービスを通してビジネス変革や課題解決を実現していきます。システムを導入する部門のみならず、経営者とも直接コミュニケーションを取り、クライアントから信頼されるパートナーになることを目指してほしいと思います。 ▼具体的な業務 ・IT Consulting Teamの組織創り、中長期的な事業戦略 ・メンバーマネジメント及び育成 ・顧客企業の業務ヒアリング・分析を行い最適な導入プランの設計 ・意志決定者へのプレゼンテーション（提案書の作成を含む） ・価格及び契約交渉 / 合意締結までのクロージング ・導入後の業務オペレーションの設計及びコンサルティング ・導入顧客やカスタマーサクセスチームと協働するためのプロジェクトマネジメント マーケティングチームやインサイドセールス、カスタマーサクセスのメンバーと連携しながら取り組めますので、コンサル活動に集中できる環境でプロジェクトを推進することができます。 【仕事の魅力】 弊社のプロダクトは単純な業務プロセスのシステム化を行うSaaSでは無く、アカデミック最先端のAIで圧倒的な生産性向上を実現できるサービスです。新たなソリューションも続々リリースを予定しており、他社にはない多角的なプランニングで顧客の課題を解決に導くことができます。 また、コールセンターやカスタマーサポート領域のDX推進が叫ばれる今、より精度の高いプロダクトによて大きく貢献できると考えています。 さらに部門責任者候補として組織創りを推進し、経営戦略の一端を担うやりがいがあります。 ▼必須要件 ・コンサルティングの実務経験 ・適切な課題設定と解決へのPDCA設計能力 ・マネジメント経験 ▼歓迎要件 ・システムを含めた運用設計や業務改善コンサルティング経験 【こんな方と会いたい！】 ・未知の業界への興味や関心があり、好奇心を持って取り組める方 ・失敗を恐れず自ら目標を設定し、最後までやり抜くことができる方 ・チームと共に常に業務改善していくことができる方 ・人の成長や成功に喜びを感じ、ミッションをメンバーに伝えることができる方 ・メンバーの得手不得手を業務の中で把握し、チームでの達成にコミットできる方 急速に需要が高まっているAIテクノロジー領域の前線でキャリアを築けるチャンスです。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜AIソリューション『KARAKURI』で顧客の課題解決を導くシニアコンサルタント＞ 大手企業を中心に最新機能搭載のCS特化型AIソリューション「KARAKURI」を開発・提供している当社。2018年2月〜2020年9月の約2年半で成長率513％を達成し、導入企業が増えている中で、コンサルティング部門の強化を図ることになりました。 IT Consulting Teamに所属し、マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスと協働しながら、KARAKURIシリーズ（chatbot、smartFAQなど）を活用したクラウドソリューションの提案及びコンサルティングをお任せします。 製品だけではなく、サービスを顧客に提供し、顧客のビジネス変革や課題解決のための提案活動に集中できる環境です。 クライアントは、大手企業や中堅企業などの、複数の部門で構成される比較的規模の大きな企業となります。 ITコンサルタントは、システムを導入する部門のみならず、経営者とも直接コミュニケーションをとり、信頼されるパートナーになることが大切です。 『KARAURI』は、単純な業務プロセスのシステム化を行うSaaSでは無く、アカデミック最先端のAIで圧倒的な生産性向上を実現できるプロダクトです。新たなソリューションも続々リリース予定のため、他社にはない多角的なプランニングで顧客の課題を解決に導くことができます。 【具体的な業務内容】 ・顧客企業の業務ヒアリング ・分析を行い最適な導入プランの設計 ・意志決定者へのプレゼンテーション（提案書の作成を含む） ・価格及び契約交渉 / 合意締結までのクロージング ・導入後の業務オペレーションの設計及びコンサルティング ・導入顧客やカスタマーサクセスチームと協働するためのプロジェクトマネジメント ※ゆくゆくは、メンバーのマネジメント及び育成などもお任せしたいと考えています。 ★立ち上げメンバーとなります 組織立ち上げメンバーとなるため、これまでのコンサルティング経験を活かしスキルアップを図りたい方に最適の環境です。最先端技術の前線でぜひ新たなキャリアを築いてください！ ▼必須要件 ・コンサルティングの実務経験 ・適切な課題設定と解決へのPDCA設計能力 ▼歓迎要件 ・システムを含めた運用設計や業務改善コンサルティング経験 【こんな方と会いたいと思っています！】 ・未知の業界への興味や関心があり、好奇心を持って取り組める方 ・失敗を恐れず自ら目標を設定し、最後までやり抜くことができる方 ・業務改善をチームと共に常に目指し、人の成長や成功に喜びを感じられる方 CS業務を必要とする多くの企業で、チャットボットの活用は急速に需要が高まっています。スタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感できる環境です。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜ITコンサルティング部門組織立ち上げメンバー募集＞ 最先端技術搭載のCS特化型AIチャットボット「KARAKURI」は、圧倒的な機能性の高さとサービスバリエーションの豊かさにより圧倒的な成長を遂げています。 2018年2月〜2020年9月の約2年半で成長率513％を達成。コールセンターやカスタマーサポートのDX推進が注目されている中で、コンサルティング力の底上げを目指す仲間を募集します。 事業成長に伴う組織拡大を見据え、ゆくゆくはコンサルティング部門の責任者としてメンバーのマネジメントや組織創り・中長期的な事業戦略も推進していただく予定です。 【業務内容・ミッション】 IT Consulting Teamに所属し、大手企業や中堅企業などの複数の部門で構成される比較的規模の大きな企業に対してコンサルティングを行っていただきます。 クライアントの課題を抽出・分析し、カラクリの製品・サービスを通してビジネス変革や課題解決を実現していきます。システムを導入する部門のみならず、経営者とも直接コミュニケーションを取り、クライアントから信頼されるパートナーになることを目指してほしいと思います。 ▼具体的な業務 ・IT Consulting Teamの組織創り、中長期的な事業戦略 ・メンバーマネジメント及び育成 ・顧客企業の業務ヒアリング・分析を行い最適な導入プランの設計 ・意志決定者へのプレゼンテーション（提案書の作成を含む） ・価格及び契約交渉 / 合意締結までのクロージング ・導入後の業務オペレーションの設計及びコンサルティング ・導入顧客やカスタマーサクセスチームと協働するためのプロジェクトマネジメント マーケティングチームやインサイドセールス、カスタマーサクセスのメンバーと連携しながら取り組めますので、コンサル活動に集中できる環境でプロジェクトを推進することができます。 【仕事の魅力】 弊社のプロダクトは単純な業務プロセスのシステム化を行うSaaSでは無く、アカデミック最先端のAIで圧倒的な生産性向上を実現できるサービスです。新たなソリューションも続々リリースを予定しており、他社にはない多角的なプランニングで顧客の課題を解決に導くことができます。 また、コールセンターやカスタマーサポート領域のDX推進が叫ばれる今、より精度の高いプロダクトによて大きく貢献できると考えています。 さらに部門責任者候補として組織創りを推進し、経営戦略の一端を担うやりがいがあります。 ▼必須要件 ・コンサルティングの実務経験 ・適切な課題設定と解決へのPDCA設計能力 ・マネジメント経験 ▼歓迎要件 ・システムを含めた運用設計や業務改善コンサルティング経験 【こんな方と会いたい！】 ・未知の業界への興味や関心があり、好奇心を持って取り組める方 ・失敗を恐れず自ら目標を設定し、最後までやり抜くことができる方 ・チームと共に常に業務改善していくことができる方 ・人の成長や成功に喜びを感じ、ミッションをメンバーに伝えることができる方 ・メンバーの得手不得手を業務の中で把握し、チームでの達成にコミットできる方 急速に需要が高まっているAIテクノロジー領域の前線でキャリアを築けるチャンスです。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜AIソリューション『KARAKURI』で顧客の課題解決を導くシニアコンサルタント＞ 大手企業を中心に最新機能搭載のCS特化型AIソリューション「KARAKURI」を開発・提供している当社。2018年2月〜2020年9月の約2年半で成長率513％を達成し、導入企業が増えている中で、コンサルティング部門の強化を図ることになりました。 IT Consulting Teamに所属し、マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスと協働しながら、KARAKURIシリーズ（chatbot、smartFAQなど）を活用したクラウドソリューションの提案及びコンサルティングをお任せします。 製品だけではなく、サービスを顧客に提供し、顧客のビジネス変革や課題解決のための提案活動に集中できる環境です。 クライアントは、大手企業や中堅企業などの、複数の部門で構成される比較的規模の大きな企業となります。 ITコンサルタントは、システムを導入する部門のみならず、経営者とも直接コミュニケーションをとり、信頼されるパートナーになることが大切です。 『KARAURI』は、単純な業務プロセスのシステム化を行うSaaSでは無く、アカデミック最先端のAIで圧倒的な生産性向上を実現できるプロダクトです。新たなソリューションも続々リリース予定のため、他社にはない多角的なプランニングで顧客の課題を解決に導くことができます。 【具体的な業務内容】 ・顧客企業の業務ヒアリング ・分析を行い最適な導入プランの設計 ・意志決定者へのプレゼンテーション（提案書の作成を含む） ・価格及び契約交渉 / 合意締結までのクロージング ・導入後の業務オペレーションの設計及びコンサルティング ・導入顧客やカスタマーサクセスチームと協働するためのプロジェクトマネジメント ※ゆくゆくは、メンバーのマネジメント及び育成などもお任せしたいと考えています。 ★立ち上げメンバーとなります 組織立ち上げメンバーとなるため、これまでのコンサルティング経験を活かしスキルアップを図りたい方に最適の環境です。最先端技術の前線でぜひ新たなキャリアを築いてください！ ▼必須要件 ・コンサルティングの実務経験 ・適切な課題設定と解決へのPDCA設計能力 ▼歓迎要件 ・システムを含めた運用設計や業務改善コンサルティング経験 【こんな方と会いたいと思っています！】 ・未知の業界への興味や関心があり、好奇心を持って取り組める方 ・失敗を恐れず自ら目標を設定し、最後までやり抜くことができる方 ・業務改善をチームと共に常に目指し、人の成長や成功に喜びを感じられる方 CS業務を必要とする多くの企業で、チャットボットの活用は急速に需要が高まっています。スタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感できる環境です。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！

＜ITコンサルティング部門組織立ち上げメンバー募集＞ 最先端技術搭載のCS特化型AIチャットボット「KARAKURI」は、圧倒的な機能性の高さとサービスバリエーションの豊かさにより圧倒的な成長を遂げています。 2018年2月〜2020年9月の約2年半で成長率513％を達成。コールセンターやカスタマーサポートのDX推進が注目されている中で、コンサルティング力の底上げを目指す仲間を募集します。 事業成長に伴う組織拡大を見据え、ゆくゆくはコンサルティング部門の責任者としてメンバーのマネジメントや組織創り・中長期的な事業戦略も推進していただく予定です。 【業務内容・ミッション】 IT Consulting Teamに所属し、大手企業や中堅企業などの複数の部門で構成される比較的規模の大きな企業に対してコンサルティングを行っていただきます。 クライアントの課題を抽出・分析し、カラクリの製品・サービスを通してビジネス変革や課題解決を実現していきます。システムを導入する部門のみならず、経営者とも直接コミュニケーションを取り、クライアントから信頼されるパートナーになることを目指してほしいと思います。 ▼具体的な業務 ・IT Consulting Teamの組織創り、中長期的な事業戦略 ・メンバーマネジメント及び育成 ・顧客企業の業務ヒアリング・分析を行い最適な導入プランの設計 ・意志決定者へのプレゼンテーション（提案書の作成を含む） ・価格及び契約交渉 / 合意締結までのクロージング ・導入後の業務オペレーションの設計及びコンサルティング ・導入顧客やカスタマーサクセスチームと協働するためのプロジェクトマネジメント マーケティングチームやインサイドセールス、カスタマーサクセスのメンバーと連携しながら取り組めますので、コンサル活動に集中できる環境でプロジェクトを推進することができます。 【仕事の魅力】 弊社のプロダクトは単純な業務プロセスのシステム化を行うSaaSでは無く、アカデミック最先端のAIで圧倒的な生産性向上を実現できるサービスです。新たなソリューションも続々リリースを予定しており、他社にはない多角的なプランニングで顧客の課題を解決に導くことができます。 また、コールセンターやカスタマーサポート領域のDX推進が叫ばれる今、より精度の高いプロダクトによて大きく貢献できると考えています。 さらに部門責任者候補として組織創りを推進し、経営戦略の一端を担うやりがいがあります。 ▼必須要件 ・コンサルティングの実務経験 ・適切な課題設定と解決へのPDCA設計能力 ・マネジメント経験 ▼歓迎要件 ・システムを含めた運用設計や業務改善コンサルティング経験 【こんな方と会いたい！】 ・未知の業界への興味や関心があり、好奇心を持って取り組める方 ・失敗を恐れず自ら目標を設定し、最後までやり抜くことができる方 ・チームと共に常に業務改善していくことができる方 ・人の成長や成功に喜びを感じ、ミッションをメンバーに伝えることができる方 ・メンバーの得手不得手を業務の中で把握し、チームでの達成にコミットできる方 急速に需要が高まっているAIテクノロジー領域の前線でキャリアを築けるチャンスです。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！