oVice Workstyle
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世界150ヶ国以上、75万社以上の導入社数を誇るチャットツール「Slack」は、ビジネスシーンやあらゆるコミュニケーションにおいて欠かせない存在です。
社内連絡でもメールが主流だった頃と比較して、Slackの登場でよりスムーズで活発なコミュニケーションが生まれているのではないでしょうか?
全メンバーがフルリモートを実践するoVice社においても、Slackは重要なツールとして、さまざまな活用法を模索しています。
今回の記事では、リモートワーク下のコミュニケーションに焦点を当て、oVice社流のSlackの使い方をご紹介したいと思います。
Slackの具体的な活用法のご紹介の前に、根幹となるoVice社のコミュニケーションに対する考え方をお伝えできればと思います。
弊社では、業務や働き方に関して、強制力のある規則を意味する「ルール」ではなく、目指すべき指針として「ガイドライン」の設定を基本としています。
特にoVice社が大切にしている「コミュニケーション」においても、オリジナルのガイドラインが存在します。
▼コミュニケーションのスタンス
①前向きに捉えることができるコミュニケーションを心がける
②最も早く進む選択肢を選ぶ
③oViceで働くことが楽しくなるような働きかけをする
コミュニケーションに対する思想を共有した上で、各ツールごとのガイドラインを用意。これにより認識の齟齬がなく、目的に沿った運用を実現することができます。
▼Slackのガイドライン(一部抜粋)
Slackのチャンネル活用の前に、ぜひ全体のコミュニケーションとツールのガイドラインを考えてみてください。
oVice社ならではのSlackの活用法として、今回ご紹介させていただきたいのは「Valueチャンネル」です。
oVice社が掲げるValueを体現するアクションに対してスタンプを押すと、Valueチャンネルに自動的に投稿される仕組みになっており、Valueを身近なものとして認識し、実現を可視化することができます。
▼Valueチャンネル
ちなみに、弊社が掲げるバリューは下記の4つです。
▼oVice社の4つのバリュー
①Do It Anyway(やる、やらないのであれば、やろう)
②Be Professional(誇りを持って仕事し、振る舞おう)
③Positive Communication(ユーザー・メンバーが楽しく・前向きになるコミュニケーションを生もう)
④1+1>2(インパクトが生まれるようにチームで進めよう)
※詳細は「oViceの根幹をなす『4つのバリュー』」をご覧ください。
では実際、どのようにValueチャンネルは使われているのでしょうか。ピックアップしてご紹介します。
▼具体的なアクションが「Be Professional」として評価を受けています。
▼新メンバーからの質問に自身のナレッジをシェア。それを更に別メンバーが社内ノウハウとして記事化する連携はまさに「1+1>2」のチームプレー。
▼ポジティブなコミュニケーションを促進する発言がメンバーからも。
バリューの高いアウトプットを生むには、必要最低限の業務のやり取りだけでなく、こうしたコミュニケーションの工夫により日々チーム力を高めていくことが大切だと感じています。
Valueチャンネル以外にも、コミュニケーションを活性化するたくさんのチャンネルがあります。
▼チャットボットによるスムーズなオンボーディング
▼思わず押したくなる2,000個以上(!)のカスタムスタンプ
▼oViceで働くなかで嬉しかったことをシェアするhappyチャンネル
▼テーマごとに情報をシェアするsocialチャンネル。本やカフェ、ワーケーションなどの他、癒しの猫チャンネルも。
▼一人ひとりが気づきや働く様子をシェアするtimesチャンネルもアクティブに活用されています。情報をオープンにすることで、コミュニケーションのきっかけに。
▼グローバルチームとの連携にもSlackを活用。日々新しいチャンネルが生まれています。
今回はSlackでのコミュニケーションに焦点を当ててご紹介させていただきましたが、oVice社の賑やかな様子が伝わりましたでしょうか?
リモートワーク下のコミュニケーション不足でお悩みの方の参考になれば嬉しいです。
(執筆 多葉田 / 編集 森園)
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