悩みながら直すから、面白い。若手メカニックが感じるAlfa Romeo整備の奥深さ

幼い頃から乗り物が好きで、高校時代は自転車競技部の選手としてインターハイにも出場した岩﨑さん。葛西工科高校 デュアルシステム科による職場体験をきっかけに並木盛自動車を知り、高校卒業後、葛飾サービスセンターのメカニックとして働き始めました。入社当初は、車の構造も、工具の扱いも、体力の使い方も分からないことばかり。それでも、先輩から仕事を任され、一つずつできる作業を増やしてきました。若手メカニックが感じる成長の実感と、Alfa Romeoを整備する面白さについて伺います。目次第1章　自転車競技から、メカニックの道へ第2章　入社の決め手は、車種の幅と工場の美しさ第3章　すべてが分からなかった、...

「誰と働くか」が、仕事の質を変える。ボルボ・カー豊洲のチーム文化

東京湾岸エリアの中心に位置する、ボルボ・カー豊洲／並木盛自動車 豊洲支店。（こちら：https://toyosu.vc-dealer.jp/）タワーマンションが立ち並び、経営者やエグゼクティブ層、外国籍のお客様も多く来店されるこの店舗では、日々、VOLVOというブランドを通じた上質な提案が行われています。今回お話を伺ったのは、豊洲支店で営業として活躍する荒井さん、西福元さん、淡谷さん、若林さんの4名。それぞれの入社のきっかけ、豊洲支店ならではのチームの雰囲気、お客様から学ぶこと、そしてこれから入社する方へのメッセージを伺いました。第1章　それぞれの入口から、豊洲支店へ第2章　コンパクトだ...

表に見えにくい仕事ほど、会社の信頼をつくっている。最優秀社員賞・Oさんの働き方

今回、最優秀社員賞を受賞したOさんが担っているのは、車検証の記載や新規登録、変更登録など、販売の最後を支える登録業務です。営業のように前面に立つ仕事ではありませんが、この業務が滞れば、お客様に車をお届けすることも、会社の信頼を守ることもできません。「聞かれたらその場で解決する」「すぐやる」「登録は絶対に落とさない」。未経験から自動車業界に入り、着実に役割を広げてきたOさんに、仕事への向き合い方と、並木盛自動車で働く意味を伺いました。第1章　“表に見えにくい仕事”が、会社を前に進めている第2章　厳しい時代を経て、自分の足で選んだ仕事第3章　「聞かれたらその場で解決する」という仕事の流儀第4...

未経験からサービスの要へ。近藤課長が並木盛自動車で見つけた仕事の誇

ボルボ・セレクト豊洲／サービスショップ（＠東雲）で、フロントの中心を担う近藤サービス課長。電話対応、見積もり、接客、整備との連携まで、日々多くの案件が集まる現場で、「また来てもらえる対応」を積み重ねています。もともとはスポーツジムのトレーナーとして、人と向き合う仕事を続けてきた近藤課長。未経験から自動車業界に入り、今ではサービスの最前線でお客様の安心を支える存在になりました。その歩みと、並木盛自動車で働く魅力について伺います。第1章　人と向き合うことが好きだった——近藤課長の原点第2章　並木盛自動車を選んだ理由は、「安心して相談できる環境」だった第3章　フロントに立つとは、“受付”ではな...

実績＝お客様からの信頼。営業の先にあるものを語る。宮内課長が見つめる、営業の“次の形”

2019年から2021年にかけて、アルファロメオ新車販売で全国No.1の成績を3年連続で獲得し、その後も上位を維持し続けてきた宮内課長。整備学校で学び、営業の道に進み、複数の環境を経験したうえで、再び並木盛自動車でのキャリアを形成している。その歩みの中で見えてきたのは、「売ること」そのものではなく、お客様の納得に伴走することの価値でした。実績、迷い、そして次の挑戦について伺います。第1章　高級車への憧れから始まった、営業としての原点第2章　複数の経験を経て、もう一度並木盛自動車を選んだ理由第3章　「結果を残すこと」にこだわる理由第4章　昔の“正解”を、今の“最適解”へ第5章　AI時代でも...

「お客様の心を心とせよ」に惹かれて——サマンサタバサから並木盛自動車への転身物語

新卒で入社したのは、女性比率の高いアパレルブランド「サマンサタバサ」。販売スタッフとして5店舗を経験した羽染（はそめ）さんが、次に選んだのは、東京・下町の輸入車ディーラー・並木盛自動車でした。きっかけは、社長が大切にしている社是「お客様の心を心とせよ」という言葉。「売る側」ではなく、「支える側」でお客様と関わりたい——そんな想いで飛び込んだ職場で、今では最優秀社員賞も受賞するまでに成長しました。「アットホームだけじゃ言い切れない、不思議な温かさがある」と語る羽染さんに、転職の本音と、ショールームで“縁の下の力持ち”として働くリアルを聞きました。真剣にショールーム業務に打ち込む羽染第1章　...

原動力はお客様からの感謝のお言葉。最優秀社員賞を受けた横野さんと清水社長の本音対談

東京・下町で100年以上、地域のお客様のカーライフを支えてきた並木盛自動車。その現場で、お客様にも仲間にも頼りにされているスタッフが、最優秀社員賞「エクセレント・アソシエイト・アワード」を受賞した横野さんです。「日々感謝」「Give＆Give」を口にする本人と、「悩みを表に出さないけれど、人一倍プレッシャーを背負っている」と見ている清水社長。数字だけでなく、仲間からの「いつも助かっています」という声が決め手となった今回の受賞。下町の100年企業で、どんな人が、どんな環境で育っていくのか——社長と受賞者の対談から、並木盛自動車で働くリアルをお届けします。第1章　最優秀社員賞「エクセレント・...