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こんにちは。人事部の森山です。
今回はマイゴル社員を紹介します!
1人目はマイゴルでレッスンプロの育成と管理を担当する鈴木斗武さん。
2人目はレンジ店舗オーナーとのやりとり、イベント開催を企画する田中祐姫さん。
レッスンプロとしても活躍する2名の社員にインタビューしました!
【プロフィール】
鈴木斗武(すずき とむ)
入社2年目
ゴルフ事業部
ゴルフ経歴:4年
資格:PGA A級
※以下、トム(写真:左)
【プロフィール】
田中祐姫(たなか ゆき)
入社1年目
ゴルフ事業部
ゴルフ経歴:22年
資格:JLPGA A級
※以下、ゆき(写真:右)
1.入社のきっかけ
ーマイゴルに入社を決めた理由
トム:ゴルフを指導するだけではなく、今後のゴルフの発展に微力なりとも貢献したいと考えており、マイ ゴルであればそれが実現できると感じたため入社したいと思いました。
ゆき:レッスンプロとして活動場所を探していたところ、鈴木さんとの面談でマイゴルでの業務に興味を持ち、入社を決意しました。
2.1日のスケジュール
ー1日の流れを教えてください
トム:
10:00 レッスンの集計
11:00 週次レッスンについてのMTG
12:00 直営店についてのMTG
13:00 ランチ
14:00 登録レッスンプロに向けての売上施策検討や連絡
15:00 レッスンプロ登録希望者との面談
16:00 直営店スタッフとのMTG
17:00 社外打ち合わせ
18:00 社外打ち合わせ
19:00 レッスン
ゆき:
10:00 アテンド内容の確認・コールセンターからの問い合わせの確認
11:00 打ち合わせ
12:00 問い合わせの対応・店舗不具合対応
13:00 ランチ
14:00 問い合わせの対応・店舗不具合対応
15:00 入会予定のお客様のアテンド
16:00 入会予定のお客様のアテンド ・店舗不具合対応
17:00 問い合わせの対応・店舗不具合対応
18:00 マイゴルアプリ内のお知らせ配信
19:00 レッスン
3.仕事内容
ーどんな業務ですか?
トム:登録レッスンプロの増加とレッスン数を増加させるのが主な業務です。その他にも直営店の管理も担当しています。
ゆき:マイゴルフレンジのオーナー様と集客について打ち合わせをしたり、レンジ店舗のメンテナンス・新規オープン準備・入会予定のお客様のアテンド対応をしています。その他にもイベント設計とその運営も担当しています。
4.ゴルフのレッスンについて
ーレッスンの楽しさ、難しさを教えてください
トム:お客様が自分の言葉を理解してくださり、自分なりに考えて上達してく姿を見ることができるのは非常に楽しいです。ただ、自身の説明がうまくなければ納得はしていただけないので、ゴルフの指導だけではなく、説明力・表現力も高くないといけないことは難しいなと常々感じております。
ゆき:お客様がレッスン中に上達していく姿をリアルタイムで追えるのは楽しいです。壁に直面した時やモチベーションを維持してもらうために色々な練習方法などを提案し続けるところは難しさも感じます。
5.マイゴルでのやりがい
ーこの会社でのやりがいを教えてください
トム:様々なレッスンプロと関わる仕事なので、色々な意見を聞くことができ自身の勉強にもなります。 また、自分が考えた・感じたことをしゃべりやすく実現しやすい環境なので、自信にもつながります。
ゆき:レンジ店舗にどのような方法で集客をするか、どんなキャンペーンがあるとお客様は通ってくれるのか考えていくことが楽しいです。
6.社内の雰囲気
ーマイゴルはどんな雰囲気?
トム:明るく楽しい職場です。全員がお互いにリスペクトを持ちながら和気藹々と働けております。
ゆき:年上の先輩が多いですが、和気藹々としていて休憩時間はゴルフの話やオフィス地下にあるシミュレーションで交流を深めています。
7.今後の活躍
ー今後やっていきたいことは?
トム:登録しているレッスンプロを増やし、同時にレッスンの数も増やしていき、「レッスンプロとして働くならまずはマイゴルに登録!」と思っていただける環境を作りたいと思っています。
また、直営店の会員様が満足していただけるようなものを検討・実行し、皆様が入りたい!と思っていただける施設を作っていきたいです。
ゆき:レッスンプロとして、ゴルフレッスンというものがもっとゴルファーの皆様の身近なものに感じてもらえるようになりたいです。自身の活動も通してインドアゴルフ「マイゴル」というものがもっと浸透していけるようにキャンペーンやイベントの設計をしていきたいです!
マイゴルのサービスの中心と言っても過言ではないレッスンのマッチングにおいて
レッスンプロの深いゴルフへの知識や経験はマイゴルにとって必要不可欠です。
これからも成長していく姿から目が離せないです!笑