主な業務内容

• 接客、お客様対応
• 子供と全力で遊ぶ
• アクティビティ運営
• アクティビティ企画
• ホスピタリティ企画

接客/ホスピタリティ企画

常にお客様第一で喜びとワクワクを提供します。
クルー全員に1万円までお客様のために使えるお金があるので、仲良くなった子のサプライズにフォトフレームを工作してあげたり、ポケモンが好きな子のためにポケモングッズをプレゼントしたり、自分で考えて行動で笑顔を見れることは最高です。

アクティビティ企画

日本の四季や地域の自然や伝統文化を感じられる体験から、子供たちがワクワクするようなエンターテイメントの体験まで幅広く開発します。
年間200種を超える体験を自ら企画して、自ら提供するのでお客様の反応を直で見ることができます。

子供と遊ぶ

まさに「遊びが仕事」です。全力で鬼ごっこをしたり、かくれんぼをしたり、心で記憶するような感情溢れる体験を隙間時間なく提供します。「遊び」を追求する最高のエンターテイメントです。

組織体制

サービスクルーは主に朝チーム、夜チームに分かれます。メンバーと1日の作戦を立てて作り上げる空間はやりがいそのものです。一人でやるより仲間とやる。とにかくチャレンジしてみて、お客様の様子を見て振り返って、また次チャレンジします。

仲間と共に唯一のサービスを作り上げる、「遊びのプロ集団」です。

一日のタイムスケジュール

例：朝クルー

6:30　出社/朝礼(今日の作戦発表)
6:45　子供たちとトランポリン
7:00　地域の食材溢れる朝食ビュッフェ
8:00　アクティビティ運営
10:00 チェックアウト
10:30 昼食（栄養満点まかない）
11:30 アクティビティ企画
13:30 ホスピタリティ企画
15:00 終礼(今日の振り返り)
15:30 退社

サービスクルーの魅力！

ただサービスするのではなく、自分で考えてお客様に提供する。企画から運営まで一貫してできることが喜びややりがいにつながります。

創業期でホスピタリティを重視するMAGMAだからこその魅力です。