カスタマーサクセスNEW
営業経験活かす!百貨店や飲食業界の制作現場をDXで変えるカスタマーサクセス
自社SaaSプロダクト「AdFlow」のカスタマーサクセスを募集します!
クリエイティブ制作現場の業務課題に寄り添いたい方にピッタリのポジションです◎
▷▶具体的な仕事内容
・新規導入時のオンボーディング支援
お客様の業務状況をヒアリングし、AdFlowの初期設定から操作方法まで、導入・定着を徹底的にサポートします。
・運用支援・定着促進
日常的な問い合わせ対応や定期フォローを通じて、お客様がAdFlowを使いこなせるよう伴走します