今回も、人材の採用に成功した企業の事例を紹介します。
モバイル通信キャリアの一次代理店業とMVNO（仮想移動体通信事業者）事業を中核事業とした企業様は、採用戦略の見直しで、媒体の費用対効果を3倍にすることができました。

【携帯電話・通信サービスの販売及び代理店業務（携帯ショップ運営）】

1.チームの編成
人事担当者とその上司をチームに加えた上で、メンバーを大幅に増やしました。
実際の現場にいる方がチームに加わることで、より具体的なペルソナ設定やスケジュール設定を行うことができるようになりました。
離職率が下がったことにも繋がっていると考えています。

２.人物像の明確化
採用チームに現場の責任者も加わっていただけたことで、「子育てが終わって生活が落ち着いたので再び働きたいと考えている主婦（主夫）」や、「前職は上司など人間関係が嫌になってしまった第二新卒」など、具体的なペルソナを立てることができました。
その結果各原稿の内容もより具体的でピンポイントで狙った求職者に訴求できるようになりました。
ターゲットを絞ることで、有効応募率を50%から70%以上に高められました。

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