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人事サポート事務のカスタマーサクセス。経験ゼロから始める!

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on 2024-03-31

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人事サポート事務のカスタマーサクセス。経験ゼロから始める!

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高田 嘉範

■株式会社bサーチ 代表取締役 ■今まで マザーズ上場のインターネット広告代理店でWEBマーケティング、求人広告事業、人材紹介事業の立ち上げを経て、東証一部上場企業子会社の執行役員として活躍。 その後、大手求人広告代理店でNo1セールスから取締役を経験。 現在は、bサーチで求人広告・WEB広告・採用支援・採用代行などの採用成功支援事業をやっています。

植松 杏奈

はじめまして🌱 CSチームにて、求人制作や人事(採用担当)、bサーチ公式アカウント(@bsearch_co_jp )やその他SNSの更新など、幅広く担当しています!よろしくお願いいたします。

【2021年12月/東京オフィス移転のお知らせ★】

植松 杏奈's story

藤原 こころ

株式会社bサーチ/求人広告代理店/採用から成功を作り続けるカスタマーサクセスエージェント/Indeed正規認定代理店/原稿制作担当💻/テニス🎾/カフェラテ☕️/硬めのグミ🫘/タイ料理🇹🇭/激辛料理🌶️/読書📚/一眼レフ

瀨川 夏羽

株式会社bサーチ/2023年7月入社/求人広告代理店/CS(カスタマーサクセス)/求人採用のスペシャリストとして誰かのNo2を目指す企業/元撮影スタッフ(PM)でした🎬/未経験から転職しました✨/犬🐶・ドラマ・アニメ・読書・🍞好き/宜しくお願いします(*^^*)

株式会社bサーチ's members

■株式会社bサーチ 代表取締役 ■今まで マザーズ上場のインターネット広告代理店でWEBマーケティング、求人広告事業、人材紹介事業の立ち上げを経て、東証一部上場企業子会社の執行役員として活躍。 その後、大手求人広告代理店でNo1セールスから取締役を経験。 現在は、bサーチで求人広告・WEB広告・採用支援・採用代行などの採用成功支援事業をやっています。

What we do

当社では広告代理店という枠を超え、『日本一の採用成功支援企業』を目指し求人/WEB業界の常識を覆すための挑戦を繰り返しています。 大手企業から地域密着型企業まで数々のクライアントの広告改善を担当し、採用成功へと導いています。 人と人をつなげる・企業と企業をつなげる・企業と人をつなげる・人と企業をつなげる 私たちbサーチは、採用支援を通して「あなたのベストを見つける」お手伝いをしています。 日々変化する社会情勢とともに、大きく揺れ動く人材業界。 当社は“あらゆる変化に対応できる企業”として、歴史のある広告/求人業界の採用の仕組みを変えようとしています。決まった媒体や手法だけでなく、新たな仕組みで人材を獲得する『ベストプラクティス採用』で採用から経営に関わるコンサルタントを行います。 やるからには全力! 丁寧に、大切に、手は抜きません。 多くの求人広告がインターネット上に溢れています。その中でも目を引く文章、構成、写真画像があるのにお気づきですよね。 これは各求人広告の制作会社が溜め込んだノウハウをフル活用し、お客様に提供しています。 弊社は10年目の企業ですが、お客様と距離が近いため小さな情報がたくさん貯まっています。 何を求めているのか、何が必要とされているのだろうか、常にこの考えるということを諦めず、お客さま、求職者様がミスリードの無い求人広告を作成しています。
チーム全体で成功を目指す組織です。ミーティングの機会が多く他部署と連携をとり、相談しながら仕事を進めます。日々新しいことにチャレンジし、知識をアップデートしていく面白さがあります。
月に1度、部署毎でランチ会を行ったり、売上目標達成時には達成会を開催したりなど社内でのコミュニケーションを大切にしています。頑張れば頑張った分だけ楽しみがあるので、仕事のモチベーションも上がります。
携わった企業様から「求人の反響があった」「採用ができた」と嬉しいお声をいただいた際には、大きな達成感や喜びを味わうことができます。
代表取締役  高田 嘉範 〈HR領域における総合商社〉ベストマッチ提案・圧倒的ノウハウ・寄り添い型ビジネスで沢山のお客様に選ばれています。ただ求人広告を出稿して終わり…ではなく、あらゆる媒体を駆使して採用戦略をサポートします。
企業成長をバックオフィスから支えるのが、カスタマーサクセスチームです。毎月対応する既存案件~新規案件も多数。多岐にわたる案件に携わるチャンスがあるため未経験からでも大きく成長することが可能です。日本一の採用成功支援企業として進化を続ける当社。ぜひ企業の追い風となる新たな戦力としてご活躍いただきたいです。
一般的な求人広告代理店とは異なる、多角的なアプローチが強み!Indeed認定シルバーパートナー・Wantedly公式パートナーなど幅広い企業と提携、あらゆる求人媒体やサービスを駆使する“株式会社bサーチ”。現状に留まることなく自社サービスの展開やTwitterやInstagramなどSNSにも注力するなど様々な取り組みを実施し、着実に成長を遂げています。

What we do

チーム全体で成功を目指す組織です。ミーティングの機会が多く他部署と連携をとり、相談しながら仕事を進めます。日々新しいことにチャレンジし、知識をアップデートしていく面白さがあります。

月に1度、部署毎でランチ会を行ったり、売上目標達成時には達成会を開催したりなど社内でのコミュニケーションを大切にしています。頑張れば頑張った分だけ楽しみがあるので、仕事のモチベーションも上がります。

当社では広告代理店という枠を超え、『日本一の採用成功支援企業』を目指し求人/WEB業界の常識を覆すための挑戦を繰り返しています。 大手企業から地域密着型企業まで数々のクライアントの広告改善を担当し、採用成功へと導いています。 人と人をつなげる・企業と企業をつなげる・企業と人をつなげる・人と企業をつなげる 私たちbサーチは、採用支援を通して「あなたのベストを見つける」お手伝いをしています。 日々変化する社会情勢とともに、大きく揺れ動く人材業界。 当社は“あらゆる変化に対応できる企業”として、歴史のある広告/求人業界の採用の仕組みを変えようとしています。決まった媒体や手法だけでなく、新たな仕組みで人材を獲得する『ベストプラクティス採用』で採用から経営に関わるコンサルタントを行います。 やるからには全力! 丁寧に、大切に、手は抜きません。 多くの求人広告がインターネット上に溢れています。その中でも目を引く文章、構成、写真画像があるのにお気づきですよね。 これは各求人広告の制作会社が溜め込んだノウハウをフル活用し、お客様に提供しています。 弊社は10年目の企業ですが、お客様と距離が近いため小さな情報がたくさん貯まっています。 何を求めているのか、何が必要とされているのだろうか、常にこの考えるということを諦めず、お客さま、求職者様がミスリードの無い求人広告を作成しています。

Why we do

企業成長をバックオフィスから支えるのが、カスタマーサクセスチームです。毎月対応する既存案件~新規案件も多数。多岐にわたる案件に携わるチャンスがあるため未経験からでも大きく成長することが可能です。日本一の採用成功支援企業として進化を続ける当社。ぜひ企業の追い風となる新たな戦力としてご活躍いただきたいです。

一般的な求人広告代理店とは異なる、多角的なアプローチが強み!Indeed認定シルバーパートナー・Wantedly公式パートナーなど幅広い企業と提携、あらゆる求人媒体やサービスを駆使する“株式会社bサーチ”。現状に留まることなく自社サービスの展開やTwitterやInstagramなどSNSにも注力するなど様々な取り組みを実施し、着実に成長を遂げています。

企業組織がある以上、人がいなければ動きません。 一人でも動かすことは出来ますが、多くの人がいればそれだけアイデアが出てきます。 アイデアを組み合わせたり、不必要なものを除いたりすることで思いも寄らない他社を圧倒する企画が生まれます。その感動をお客様にも感じてもらいたく、日々一生懸命業務に取り組んでいます。 やるのではく、やりたくなる環境を与えるのが会社の使命であり、原則自主性に任せています。 お客様に提案するときに必要なカードは自分の経験が無ければ持てません。 お客様に喜んでもらうのではなく、目的を達成することにブレずに突き進めば、考えていた結果が得られると信じています。 日本一の採用成功支援企業として進化を続ける当社。 ぜひ企業様の追い風となる新たな戦力としてご活躍いただきたいです。

How we do

携わった企業様から「求人の反響があった」「採用ができた」と嬉しいお声をいただいた際には、大きな達成感や喜びを味わうことができます。

代表取締役  高田 嘉範 〈HR領域における総合商社〉ベストマッチ提案・圧倒的ノウハウ・寄り添い型ビジネスで沢山のお客様に選ばれています。ただ求人広告を出稿して終わり…ではなく、あらゆる媒体を駆使して採用戦略をサポートします。

2021年度には、事業拡大に伴い東京本社を新オフィスへと移転。変化途中の企業ですので、正直にお伝えすると課題は山積みです。社内体制が変わることもありますし、様々な業務をお任せすることもあります。 しかし全ては良い方向に変わり続けるため“採用から成功” を生み出す企業を創るためなのです! 個人の活躍よりも、チーム全体で成功を目指す組織ですので相談をしながら仕事を進めることができます。また広告代理店は残業が多いイメージがありましたが、業務時間中に集中できる環境づくりが整っているため、定時の19時に退社するメンバーも多いです。終電ギリギリまで残る…なんてことはありません。 ◆未経験歓迎!顧客満足度、中長期視点での成長を優先します。 【研修・評価制度でサポート!】 導入研修:ビジネスマナーや仕事の基礎研修 座学研修:求人広告や求人原稿についての研修 OJT研修:Web商談や訪問営業への同席を行う実践的研修 社長や社員の営業力をより身近に見ることができます。 勉強会を定期的に実施するため働きながら更に知識を深めることができ、営業活動に活かせます。 評価制度で研修や実践を通じて実行した事がしっかり評価され、1on1で振り返ることができます。 ◆採用から成功を生み出す楽しさを味わえる! 採用に関するお悩みをお持ちの企業様の課題解決のため、力を合わせて幅広い業務を対応。 決して楽ではないお仕事ですが、その分達成感も大きくやりがいも十分です!初回研修だけでなく、定期的な研修の実施で成長をサポート。売上よりも顧客満足度、中長期視点での成長を優先します。

As a new team member

求人/WEB業界でイチからスキルを磨ける環境 当社では広告代理店という枠を超え、『日本一の採用成功支援企業』を目指し求人/WEB業界の常識を覆すための挑戦を繰り返しています。 大手企業から地域密着型企業まで数々のクライアントの広告改善を担当し、採用成功へと導いています。 2023年に設立10年を迎える当社。新事業や幅広いサービス展開でスピード成長を遂げています。 まだまだ変化途中ですので、正直にお伝えすると課題は山積み。 社内体制が変わることもありますし、多岐にわたる業務をお任せすることもあります。 しかし全ては良い方向に変わり続けるため、”採用から成功” を生み出す企業を創るためなのです。 私たちが求めているのは、「成功のために何度でも挑戦する、チャレンジ精神」「あらゆる変化や仕事をチームで一緒に楽しめる力」「お客さまのために、とことん向き合うホスピタリティ精神」「どんどん意見を発信できる正直さ」です。 決して楽ではないお仕事ですが、その分達成感も大きくやりがいも十分! イチから成長したいという想いを全力で応援します。 “勇気を出して新しい一歩を踏み出そう”あなたの挑戦をお待ちしています。 ただ求人を作成し、納品することがゴールではありません。 応募獲得から採用まで繋げるために、自社ノウハウを生かした求人作成・効果改善を実施しています。 掲載後もお客様の採用活動をサポート、伴走できるのが大きな魅力です。 クライアントは全国、誰もが知る大手企業様から地域密着企業様まで多岐にわたります。 常に“顧客ファースト”な対応は欠かせません。 私たちの使命は、『顧客に必要な人材』を 『採用』して『定着』させること。 そのための試行錯誤ができる方、 努力を楽しめるような方を歓迎いたします! ・求人原稿のライティング、修正 ・取材や撮影(Webまたは訪問) ・スカウトメール、DM配信 ・メディアやSNS更新、広報業務 ・求人効果検証・アフターフォロー もちろん知識がなくても大丈夫! 分からないことや戸惑うこともあるかと思いますが、 そんな時は先輩スタッフが助けるので、安心してください♪ 〈入社後のながれ〉 入社後は座学研修を実施。会社やサービス内容を学びます。その後、先輩について仕事のながれを覚えていきます。初回研修はもちろん、定期的な社内・社外研修も行いますので知識のない方も少しずつスキルアップできる環境です。 〈研修例〉 導入研修:ビジネスマナーや仕事の基礎から学んでいきます。 座学研修:Web広告や求人についてイチから学習。 OJT研修:Web商談や取材への同席を行い、実践的な研修を行います。 ナレッジ共有会:週に1度、社員が自身のナレッジを共有。 月1勉強会:月に1度、代表がテーマに沿った研修を実施。 その他にも学べる機会は豊富にあります。働きながら知識を深めることができますよ。 〈評価制度〉 3ヶ月に1度の評価制度や1on1で成長を実感。研修や実践を通じて実行した事がしっかり評価され、1on1で振り返ることで一緒に歩んでいけます。
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