【代表インタビュー】設立から15年連続で最高収益を更新する「エンジニアの対応力」と今後の展望

設立から15年間、毎年最高収益を更新してきた株式会社アクセル・モード。継続的な案件受注により、2022年度にはグループ会社を含めて売上20億円を達成しました。

しかし、当社には受注活動を行う営業メンバーが一人もいません。それでも事業を拡大できている理由は、開発力はもちろん、提案力やコミュニケーション能力を含めたエンジニアの「対応力」にありました。

今回は、アクセル・モードの成長の源泉であるエンジニアの開発力、および対応力を紐解くべく、代表取締役社長の戸村にインタビューを敢行。

アクセル・モードの歴史を振り返りながら、さらなる進化に向けた今後の展望についても語ってもらいました。

過去のハードワークを教訓に「働きやすい会社」を設立

ーーまずは改めて、戸村さんの経歴を教えてください。
IT系の専門学校を卒業した後、地元に近い宮城県仙台市で約8年間ほどプログラマーとして働きました。

東京に転勤となった1998年からは、大手通信キャリアのシステム開発に2年ほど携わります。当時の職場は同年代との切磋琢磨が楽しかったのですが、労働環境はとてもハードでしたね。

この働き方を長くは続けられないと感じたため、その後知人が立ち上げた会社に初期メンバーとして参画。8年ほど在籍し、取締役まで経験させてもらいました。

ーーそこから、どのようにアクセル・モードの立ち上げに至ったのでしょうか？
前職は順調だったのですが、リーマンショックが起こり、予定していた上場を見送ることになったんです。その際に、自分の中で区切りがついた感覚になりました。

そして2009年7月、前職で私が作ったエンジニアの育成制度、福利厚生は引き継ぎつつ、労働環境にも配慮したアクセル・モードを設立しました。労働環境に配慮した理由は、自社のメンバーには、昔の私のような働き方をしてほしくなかったからです。

また、風通しの良さにもこだわるようにしました。
アクセル・モードでは、話し合いの場で私の意見が変に優遇されることはありません。例えば上司を選挙で選ぶ独自制度「UL（ユニットリーダー）選挙」の投票数でも、みんなと同じ一票しかないんです（笑）。

現場の声がしっかり届く、自分の理想の組織をなるべく実現してきたつもりです。

アクセル・モードの最重要項目は“品質”と“対応力”

ーー会社経営で大事にしていることは何ですか？
一番は、クオリティの担保です。開発を軸にした会社である以上、エンジニアの技術は高くて当たり前。新しい技術も積極的に取り入れ、プロとしての仕事をする必要があります。

アクセル・モードはそれに加えて、お客様の声を聞く力、レスポンスの速さや提案力も含めた「対応力」を大事にしています。

その結果、一度お仕事をさせていただいたお客様からは、頻繁に開発案件を受注できるようになりました。「アクセル・モードとは仕事がしやすい」と思ってもらえている証拠にも感じ、非常に嬉しいですね。

このクオリティの担保に関しては、設立月に毎年行うキックオフMTGでも頻繁に話しています。会社として、総合的に質の高い仕事をするには、一人ひとりの仕事が高品質でなければならないからです。

ーー対応力で信頼を獲得してきた様子が伝わってきます。
嬉しい瞬間は他にもあります。お客様から直接いただく「ありがとう」の言葉も励みになっていますね。

また、サービスが世に出た際も大きな達成感があります。建設業界で言えば、自分が建設に携わったビルを見るたびに誇らしく思う。そういう喜びに近いものがあります。

ーー他に大事にしていることはありますか？
積極的にリーダーやメンバーに仕事を任せ、裁量を渡していくことです。設立後、40名ほどの規模までは自分主体で進めている感覚がありましたが、それ以上の規模になると、任せたほうが上手くいくと気付いたんです。

今では、会社運営すらもメンバーに任せる「チーム制」を採用しています。希望者は「R（リクルート）」「K（教育）」「E（イベント）」のいずれかのチームに所属し、ミッション達成に向けて企画立案、予算調整、運営・実施まで主導。例えばチームRでは、新卒2年目のメンバーも面接官として活躍しています。

そして私はこれまで、候補者の内定通知について、チームRが出した結論にNOを出したことはありません。なぜなら、私の承認までに既に議論は尽くされているはずなので。その判断を信頼するようにしています。

もちろん、経営面の数字など押さえるべきポイントは見ています。しかしメンバーの意志を制御するような管理・マネジメント体制だと、仕事に「やらされ感」が出てしまいます。一人ひとりが自分で考え、実行する過程を邪魔しないよう意識しています。

ありがたいことに、今の各部門のリーダーは私よりプロジェクトについて理解し、現状に合わせた意見を持ち合わせていますので、安心して背中を預けられていますね。

「品質」を武器にプライム案件を8割まで引き上げ。事業領域も拡大

ーー会社の歴史や事業の変化について教えてください。
設立当初は二次請け、もしくは三次請けのような立場として開発業務を担っていました。
そこから今のボードメンバーも続々と入社し、5年ほどで組織的にも成長。会社全体のスキルも向上してきたため、彼ら、彼女らの成長に見合った昇給ができる仕組みを考え始めます。

まずは業者間の中抜きのない、プライム案件（一次請け）を増やすことで利益増加を計画しました。最初は、知り合い経由でお声がけのあったプライム案件に注力。すると品質面で高評価をいただき、徐々にプライム案件の割合が増え、2022年にはなんと79％までになりました。その結果、昇給制度の構築も実現できました。

アクセル・モードは「次代へ、加速する」という理念を掲げています。これは設立3年目に策定したもの。現在の意志や行動を、未来の成長・飛躍に繋げようとの想いで設定しました。
これらの結果は、まさに会社の理念を体現した状態と言えるのではないでしょうか。

ーー新規事業も続々と立ち上げ、事業領域も広範囲になりました。そこにはどのような意図があったのでしょうか？
2021年に新設したITコンサルティング事業部は、プライム案件の増加が関係しています。
プライム案件が増えたことで、業務の一部を担うのではなく、要望に合わせて網羅的な提案、対応をする必要性が出てきたのです。

ITコンサルティング事業部をお客様窓口と位置づけ、そこから課題解決に向けてシステム開発事業部で開発を進めたり、デザイン＆プロモーション事業部でコンテンツを制作したりと、最適なアウトプットをする仕組みを構築しました。

ーー自社サービスについても教えてください。
スケジュール管理、ワークフロー申請などの機能を搭載したグループウェア「sufure（スフレ）」を2018年に、ログイン情報管理システム「Plammon（プラもん）」を2019年にリリースしました。

これらは私たちの開発業務に役立つものを形にしたサービスです。アクセル・モードの持っている技術力やクオリティを理解いただけるため、今では会社のポートフォリオのような存在になっています。