注目のストーリー
開発
”指標”と”水準”で目標を立てる。定例会で情報共有!
アスペアでは定期的に勉強会をしています。毎月1回の定例会を、実質的な勉強会という学びの場として運用しています!今回は代表によるクオーターの振り返り/新人研修の振り返り/健康経営による生産性向上について/新規案件の情報共有など、主に今後についての共有と話し合いを行いました。収支報告:目標は「指標」と「水準」で立てる11月の定例会は代表によるクオーターの収支報告からスタート。「指標(何を、どんなことを)」と、「水準(どのくらい、いつまでに、どうなる)」を合わせて計画を立てて、目標をブレイクダウンして提示しています。個人の目標も同様に「指標と水準」で立てていくとわかりやすいですね!健康経営:従...
個人の知識習得で完結させず、チーム/全社で共有する!
某社にて常駐でソーシャルゲームの開発・運用・分析などを行っていたメンバーから、当時を振り返ってのナレッジ抽出・発表をしてもらいました。せっかく得たナレッジを形にせず、発言もせず、自分自身もほとんどを忘れてしまうのは勿体ないです。顧客先にいるときには数多くの改善提案もして来ましたが、「リリース時期を早くする」、「付加価値を増やす(面白く、魅力的にする)」、「余分なコストをかけない」等の比重の方が遙かに大きく、なかなか受け容れては頂けなかったようです。対応の終盤では、生産性向上・不具合低減の為に効果のある品質改善・自動化(手動操作の軽減)ツールの整備などへの対応に集中させて頂けたようで、その...
お客様と一緒にブレインストーミング!
自社サービスメンバーが客先でブレーンストーミング特にSES案件の場合で顕著ですが、請負案件の場合でも情報システム部のような窓口が立つ場合には、顧客要求:外部仕様というのは大体が形を成したものが、お客様側の担当窓口・顧客側社員の上長の方などから提示されます。なので、「その要求自体が、顧客のビジネス・顧客の狙っている方向性に対して望ましいものか否か?」・「他の選択肢は無いのか?」・「過不足(特に"過"!)は無いのか?」などの検討の余地は、開発側の我々には殆ど残されていない場合が少なくありません。要求・要望の発信者と物理的に近い場合は、現実的には公のロールを超えて調整が出来たりもしますが(予算...
町田ラボの仕事術, 子育てママさん大活躍!
アスペアの社内にいる開発メンバーの大半を占めているのは「町田ラボ」と呼んでいるチームです。顧客先に常駐して作業をしているアスペア・メンバー数名の中から、ラボとの窓口係が切り出し可能なタスクを投げて、町田ラボ側も窓口係で取りまとめを行います。これ、もしかしたら「コミュニケーション・ロスが大きいんじゃないの?」と思われるかも知れません。ただそんなことはありません。町田ラボの仕事術実際にはオンライン・チャット(slack)、版数管理、タスク管理(基本的にチケット駆動)、ドキュメント共有環境などを併用しているので、伝言ゲームで工数が増える・精度が落ちる割合は非常に少ないと思います。と言うか、そう...
「はじめの一歩」を踏み出せるメンバーになること。
日常の中で「こうした方が良いかも...」と気付くこと、ありませんか?もちろん熟慮してから行動した方が良いことも少なくないとは思います。ただ例えば、ちょとした情報不足とか勘違い、手順の抜けとか、既存情報の記載表現が分かりにくい(分かっている人にしか通じない)とか、1つ前に(簡単だけど)1つだけ必要な手順が書かれていないで手間取った、とか...細かいノウハウは、どこか共有できる所に書いておけば、あとで同様のミスや迷い・時間の無駄やストレスを防ぐことが出来たりします。「まあ、あとで書かいとこう...」この『あと』は永遠に訪れません。あるいは、誰かが改めて同じミスを犯すまで訪れません。ここで・「...