佐藤 清夏
BtoB向けSaaS企業 / カスタマーサクセス千葉県
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佐藤 清夏
BtoB向けSaaS企業 / カスタマーサクセス
◎基本プロフィール 名前：佐藤清夏（さとう さやか） 学歴：神田外語大学 外国語学部 アジア言語学科 中国語専攻 2024年卒業 出身：山形県
Ambition
In the future
私はカスタマーサクセスとして、顧客と伴走しながら支援を行うことに大きなやりがいを感じています。特に、顧客ファーストの視点で業務を進め、顧客の課題解決に貢献することに強いモチベーションを持っています。
BtoB向けSaaS企業8 months
カスタマーサクセスPresent
- Present
BtoB向けSaaS企業のカスタマーサクセスチームで約100社ほどのお客様を担当しています。 主に顧客のオンボーディング支援を行い、中小企業のDX推進に貢献しています。また、カスタマーマーケティングの活動としてセミナーの開催やメルマガでの情報発信を行い、既存顧客への他製品のアプローチも行っています。
長期インターン3 years
オウンドメディア運営(Intern)
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2022年9月〜 株式会社デザインファーストにインターン生として参画し、記事作成、リライト、記事管理を行っていました。 また、サムネイルデザイン、バナーデザインなどのグラフィックデザイン業務、SNS運用にも携わりました。
SEOライター・ディレクター(Intern)
SEOライティング、ディレクション、サイトのデザイン等を担当していました。
神田外語大学4 years
外国語学部アジア言語学科中国語専攻
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- ゼミ（メディア研究）
ゼミでは、映画研究、写真・動画編集、作品づくりを行いました。 ◉学習内容 ・映画研究 ・動画編集や写真編集、ポスター作成などでPremiereProやIllustrator、Photoshopなどの基本的な操作スキルを学ぶとともに、表現の仕方を分析、発表 ・メタバースやAIなどの学習、AIを活用した本の作成と動画の作成 ・卒業制作ではZINEを制作
- - 中国語専攻
中国語作文や中国語会話など、中国語でのコミュニケーション全般に関する学習 中国文学、中国時事、中国語翻訳、中国語での討論やスピーチ、中国のでの表現方法に関する学習
- コミュニケーション研究
研究コースはコミュニケーション研究を選択しました。 ◉学習した内容 ・様々な方法でのコミュニケーションの仕方についての学習 ・メディアを使ったコミュニケーションに関する学習 ・異文化間ビジネスでのコミュニケーション方法の学習 など
Skills
Accomplishments / Portfolio
Awards and Certifications
言語
- English - Professional
- Chinese - Conversational
