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harmo株式会社 / カスタマーサクセス&オペレーション部 部長
サービスを利用する人たちの「利用ギャップ」を限りなく0にするような取組をしていきたい! そうすれば、きっとプロダクトが継続して使われ、利用者にとって無くてはならないものになると信じている
海外クライアントの商品を日本市場に参入させる為、マーケティングからセールスの事業を受託。新規事業立ち上げメンバーは5名で、全国に商品を届けるBtoBセールスとして奮闘。全国7000店舗へ商品導入に成功したが、業績不振から撤退。
一般消費材BtoBのアカウントセールスを約7年経験。入社2年目で全国2位の販売実績で、3桁のインセンティブを獲得したのは良い思い出。数字をとことん追いかけてた時期。10億以上の売上責任を持たせてもらった時は、お客様側の役員レベルの商談とエリアセールスを動かす難しさを経験。
在学中は体育会テニス部に在籍し、4年時に大学日本一の主将を経験。自身を形成したのはテニスとそれを取り巻く環境が大きく影響していると思う。感謝の気持ちと協同していく大切さを学ことができた。