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Fukuiri Makoto

harmo株式会社 / カスタマーサクセス&オペレーション部 部長

Fukuiri Makoto

harmo株式会社 / カスタマーサクセス&オペレーション部 部長

Ambition

In the future

サービスを利用する人たちの「利用ギャップ」を限りなく0にするような取組をしていきたい! そうすれば、きっとプロダクトが継続して使われ、利用者にとって無くてはならないものになると信じている

About harmo株式会社

harmo株式会社5 years

カスタマーサクセス&オペレーション部 部長Present

- Present

安全に安定した運用によって、サービスを提供し続けられること サービス利用状況やニーズを把握し、新たな活用方法を提案できること 利用者の声を収集し、開発チームと一緒に機能開発・改善につなげること

シミックホールディングス株式会社3 years

アカウントマネージャー

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海外クライアントの商品を日本市場に参入させる為、マーケティングからセールスの事業を受託。新規事業立ち上げメンバーは5名で、全国に商品を届けるBtoBセールスとして奮闘。全国7000店舗へ商品導入に成功したが、業績不振から撤退。

ジョンソン株式会社7 years

シニアアカウントマネージャー

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一般消費材BtoBのアカウントセールスを約7年経験。入社2年目で全国2位の販売実績で、3桁のインセンティブを獲得したのは良い思い出。数字をとことん追いかけてた時期。10億以上の売上責任を持たせてもらった時は、お客様側の役員レベルの商談とエリアセールスを動かす難しさを経験。

日本大学4 years

文理学部 英文学科

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在学中は体育会テニス部に在籍し、4年時に大学日本一の主将を経験。自身を形成したのはテニスとそれを取り巻く環境が大きく影響していると思う。感謝の気持ちと協同していく大切さを学ことができた。


Accomplishments / Portfolio

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