顧客を巻き込み、プロジェクトを牽引する。カオナビCSが体現する「攻めの伴走」

企業の組織課題の解決をタレントマネジメントによって支援する「カオナビ」。そのプロダクトの価値を最大限に引き出すために欠かせないのが、お客様の課題解決に伴走するカスタマーサクセス(以下、CS)の存在です。 この仕事の役割は、単に導入後の問い合わせ対応を担うだけではありません。お客様の組織課題を整理し、活用方法を提案...