IIJエンジニアリングのAI事業が向き合っているのは、最先端のテクノロジーを実務の現場へと着地させる挑戦です。対話型AIプラットフォーム「Kore.ai」を軸に、コンタクトセンターの高度化や業務自動化を推進するこの事業には、大きく分けて3つの専門機能が存在します。 本記事では、AI事業を支える各機能の役割や具体的...
サイバー攻撃が激化する現代において、企業の資産を守るセキュリティオペレーションセンター（以下、SOC）の重要性は高まり続けています。侵入に気づかないまま情報を抜き取られる最悪の事態を防ぐため、24時間365日、目に見えない脅威と戦い続けるのがSOCの役割です。 一見「敷居が高い」と思われがちな業務ですが、実際は未...
スマートフォン、SNS、オンラインゲーム、銀行ATM。現代の生活に欠かせないこれらのサービスは、24時間365日止まることなく動き続けています。そのすべてのデータが集まり、処理されている場所が「データセンター（以下、DC）」です。 IIJエンジニアリングは、日本初の商用インターネットサービスプロバイダであるIIJ...
最先端のITアウトソーシングソリューションを提供するIIJエンジニアリング。その安定したサービスは、24時間365日、お客様のシステムを見守る様々な職種のメンバーによって支えられています。そんな当社の根幹を支える「シフト勤務」のリアルな働き方を職種ごとに紹介していきます。 第2弾では、IT未経験からキャリアチェン...
最先端のITアウトソーシングソリューションを提供するIIJエンジニアリング。その安定したサービスは、24時間365日、お客様のシステムを見守る様々な職種のメンバーによって支えられています。そんな当社の根幹を支える「シフト勤務」のリアルな働き方を職種ごとに紹介していきます。 今回は、大阪オフィスで活躍する「監視運用...
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