100名を目指す感情データSaaS企業のエンジニア採用担当を募集！

株式会社エモーションテック

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Reiji Iio
共同創業者

飯尾礼治 COO / Co-founder
三菱UFJモルガン・スタンレー証券株式会社で法人営業に従事。同社を退職後、早稲田大学MBAを卒業。在学中に株式会社Emotion Tech（旧 wizpra）を共同創業。

What we do

感情データを分析し、顧客体験・従業員体験の改善へつなげます。
300社以上の実績を基にCXMのノウハウをご提供しております。

モノ消費からコト消費へ。消費者が企業のサービスや商品に関連する一連の「体験の価値」を重視するようになった昨今、その体験の価値をいかに向上させるか？は、企業の大きなミッションとなりつつあります。

私たちは「感情データを用いて、企業の収益向上と企業を取り囲む人（従業員・顧客）の幸福度を上げる社会インフラになる」ことを目標とし、大きく2種類のサービスを提供しています。

顧客体験価値を向上させる活動(CXM)の支援サービスである「EmotionTech CX」と、従業員の自社に対するエンゲージメントを向上させる活動の支援サービスである「EmotionTech EX」。

■EmotionTechのサービスの流れ
・スマートフォンやタブレットを使って簡単にアンケートを実施
・お客様や従業員の感情データ（ロイヤルティデータ）を収集し、分析結果をシステム上で可視化
・その結果を基に課題を特定し、顧客体験・従業員体験の改善へつなげます

企業の収益に関するデータと関連性が強いとされる指標「NPS®」を活用して、いちお客様からファンへとステップアップしてもらうためのアイデアを提供していく、従業員の「自社で働くことへのことへの満足度」をあげていくためのポイントを導き出すポイントを導き出すことが私たちの役割です。

【参考記事】
▽共通
・事例
https://www.emotion-tech.co.jp/case

▽EmotionTech CX
・スタバが首位陥落"8年ぶり値上げ"の衝撃
https://president.jp/articles/-/28470

・Emotion Techと日経BPコンサルティング、オンライン旅行サービス業界に関する共同ロイヤルティ調査を実施
https://www.nikkan.co.jp/releases/view/20650

▽EmotionTech EX（旧サービス名 EmployeeTech）
・Employee Tech、全国120,000人の人事キーパーソンが選ぶ「HRアワード2018」にて最優秀賞を受賞
https://www.emotion-tech.co.jp/news/2018/1023

・Employee Tech、経済産業省後援「第3回HRテクノロジー大賞」で部門優秀賞を受賞
https://www.emotion-tech.co.jp/news/2018/0809

Why we do

代表の今西です。イキイキしている人であふれる世の中にしていきます！
感情データと体験価値というキーワードで、社会を変えていきます！

ーあなたは、好きの理由、キライの理由をちゃんと説明できますか？

代表の今西です。
私たちEmotionTechは、「好き」「キライ」「お気に入り」「あまり好きじゃない」「苦手」といったような、人が企業や商品、サービスに抱く様々な感情をテクノロジーを使って分析します。
今まで捉えきれなかった感情が可視化されることで、企業とお客様・従業員との間に新しいコミュニケーションが生み出されていく。
少し想像しづらいかもしれませんが、EmotionTechは人々の感情と向き合うことで、人や企業の”幸福度を上げたい”と考えています。

私は前職、ユニクロの現場で店舗マネジメントの仕事をしていました。その経験の中で痛感したのは、サービスの現場はまだまだアナログな要素が根強く残っているということ。売上やコストなど、収益に直結する項目についてはITを使った緻密な管理がされているものの、組織のマネジメントや接客品質の向上などについては、往々にして ”感覚” や”勘”といった属人的な要素によって成り立っているということでした。

しかし、サービス業をはじめとして、人が事業の価値の源泉となっているような多くのビジネスにおいては、人のマネジメントや人が提供するサービスの品質改善こそが、企業の収益に直結する必要不可欠な要素であり、より正確に捉えるべき対象であると我々は考えています。このような思いから、アナログに行われていた従業員と企業、お客様と企業の間のコミュニケーションを独自の技術を使って正確に捉え、改善し続けていくことができるソリューションを提供しています。我々のソリューションが世界中の企業のインフラとなり、従業員・お客様・企業の3方よしの世の中をつくることが我々のミッションです。

How we do

Emotion Techが入居しているNagatacho GRIDの外観
Nagatacho GRID 4FのEmotion Techオフィス

◆Emotion Techメンバー
現在70名ほどのメンバーがいます。
ともに会社を成長させていく仲間を募集しています！

◆Emotion Techのはたらく環境
◇自由度が高くカジュアルな空気
　・チームはフラットで自律的
　・互いの個性・価値観の違いを尊重
　・服装自由

◇コミュニケーション活性化
　・社内コミュニケーションはSlackを使用。
　・月次懇親会（月１回夜。任意）
　・各種趣味の活動あり（日本酒部、筋トレ部、サウナ部、　　
　　パン部、漫画部、音楽部、写真部、などなど。任意参加）
　・ファミリーバーベキュー（毎年秋開催 ※参加は任意）

◇ワークライフバランス支援
　・フレックスタイム制（フルフレックス）
　・複業可（要申請）
　・有給休暇ー入社時から数日付与！
　・おもいやり休暇
　・土日祝休み、年末年始休暇、夏季特別休暇

◇スキルアップ支援
　・書籍購入制度あり
　・社内有志による勉強会、共有会あり
　
◇エンジニア向け
　・カンファレンス / 勉強会の営業時間参加OK
　・スポンサー枠の参加（実績: ng-japan 2018/2019)
　・書籍購入制度あり

As a new team member

当社はCE・EX（顧客体験・従業員体験）の向上を支援するSaaS＋コンサルティングを提供するベンチャー企業です。ここ数年でCXM・EXM（顧客体験マネジメント・従業員体験マネジメント）の考え方が徐々に浸透しつつあり、サービス導入企業も年々増加傾向にあります。
今後さらなる事業拡大を加速させるために、特にプロダクト成長のコアを担うエンジニアの採用が重要かつ急務であり、エンジニア採用を中心に人事業務を担当していただけるメンバーを募集いたします。

また従業員規模が100名を迎える直前のこのタイミングで、今後の組織拡大に伴う組織開発も見据えて動けるように、人事企画にも一緒に挑戦できればと考えております。

仕事内容
【業務内容】
プロダクトサイドの中途採用業務全般と、一部の人事企画業務をお任せします。
（※一部インターン採用・業務委託採用あり）

【ポジション】
HR Division 人事担当（エンジニアの中途採用メイン）

【具体的な業務】
■エンジニア/プロダクトサイドの採用活動における業務全般
・採用基準、選考手法、採用戦略の策定
・各採用チャネルの窓口対応・企画・情報更新
　∟自社サイト・媒体・紹介会社・RPO会社
・求職者対応
　∟日程調整・求職者フォロー等
・その他採用にかかわる企画業務
　∟イベント実施、採用広報、
■その他人事企画全般
・オンボーディング、従業員ロイヤルティ調査実施など

【必須（MUST）】
下記いずれかのご経験
①エンジニアの採用経験　1年以上
②エンジニア採用のリクルーター経験　1年以上
③無形商材の法人営業経験（人材業界・SaaS企業など）　1年以上

【歓迎（WANT）】

・社内外の多様なステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進した経験
・自分で主体的に仮説検証しながら、企画を進められる人
・事業、組織の成長のために必要なことを考えて行動できる方

【仕事のやりがい・魅力】
・採用以外にも、人事企画・人材開発といった人事領域にも関わることができます。
・組織が100名を迎える前のタイミングから参画いただき、採用だけではなく100名・150名の組織開発・体制づくりに挑戦することができます。