今回募集するポジションは、「使えば使うほど、仲良くなるお金」をコンセプトとしているコミュニティ通貨「まちのコイン」のWEBディレクターとして、サイトの運営や制作における進行管理を担っていただきます。

■『まちのコイン』開発チームインタビュー
https://www.wantedly.com/companies/kayac/post_articles/354609
https://www.wantedly.com/companies/kayac/post_articles/36

【何を目指しているのか】
導入地域は徐々に増えているものの、まだまだ発展途上のプロダクトです。
種を植えて、ようやく芽が出始めたという段階なので、
これからどう育てて、花を開かせる（PMF）のかということをディレクターと一緒に構築していければと考えております。
まちのコインをプラットフォームとしてスケールさせていくために、Webサイトをわかりやすくつくりユーザーが自分でアプリの使い方を習得できるようになることを目指しています。

【そのために必要なこと】
「まちのコイン」をプラットフォームとしてユーザーにわかりやすく伝えていく様々工夫が必要になります。単にウェブサイトに問い合わせフォームをつくるということではなく、どうやったらユーザーが自分で解決できるようになるかを考え、それをプロダクトに反映していく試行錯誤が必要になります。

セールスやカスタマーサクセスといった他部門との連携をすることで、顧客の声をキャッチアップし、改善や新規企画のサイクルを早めていきたいと考えています。
「まちのコイン」の場合、地方の個人のお客様がエンドユーザーで、運営主体も自治体の方々が担っているサービスのため、WEBリテラシーが高くない方でも使いこなせるUI/UXにすることは必須です。
導入地域の増加に伴い、成功・失敗経験を積み重ねることができているので、そこで生まれた声や気づきを、プロダクトに反映させていくことで、サービスの成長スピードを加速させていきたいと考えています。
【具体的にお願いしたいこと】
「まちのコイン」のディレクターとして、多くの人にわかりやすく、使いやすいサービスにしていくための仕様の策定、制作進行などを行っていただきます。

・コミュニティ通貨「まちのコイン」のWEBディレクション業務
　└ ユーザービリティ向上のための機能改善
　└ ユーザーが自分で習得できるようになる施策の企画
　└ 各種施策の進行管理
　└ 品質保証
・各種施策の効果分析やレポート作成、改善推進

【チーム体制】
チームメンバー　エンジニア4名（フロントエンド2名、バックエンド2名）
外部パートナー　UXアドバイザー1名、UIデザイナー1名、エンジニア2名

【求める人物像・スキル】

必須のご経験
・WEBサービスの企画、ディレクション経験　3年以上
・WEBサービスの仕様書の作成

あると望ましいご経験
・KPIの設計、モニタリング等の計数管理経験
・幅広い業界に対してWEBディレクターとして、クライアントワークした経験

期待される人物像
・プロジェクトの進行管理が得意な方
・全体を指揮する統率力、リーダーシップを取れる方
・お客様の声を鵜吞みにせず、真の意図をくみ取る仮説思考ができる方
・突発的なトラブルや変化にも臨機応変に対応できる柔軟性をお持ちの方

【業務上で使用するツール】
Google Workspace
GitHub
Slack

【この仕事の魅力】
・自社サービスの全体ディレクションに携われます
自社サービスだからこそ、クライアントワークではなかなか味わえない想いを感じることができます。チームメンバーも愛着を持ちながら、「まちのコイン」というサービスを成長させていこうと同じ方向を向いて仕事をしています。また、顧客とも近い距離で関わっていただけるため、自分の仕事がどのように貢献しているのかを肌身で感じることができます。
こういった環境でディレクターができることは、仕事のやりがいに間違いなくつながると考えております。

・多角的な事業を行っているため、社内でのキャリアパスは広いです
当社は地域活性だけでなく、クリエイター主体の企業として、ゲーム事業やWEB・マーケティング関連のクライアントワーク事業を中心に成長してきた企業です。そのため、「まちのコイン」のディレクターとして、ご入社いただいた後も毛色の違うサービスや職種に社内でチャレンジすることが可能です。

【伝えといた方が良いと思うネガティブなこと】
前述のとおり、固まったプロダクトではないので、トラブル対応といった泥臭い業務も起き安い環境ということは念頭に置いていただきたいです。