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ジョブチェンジ!ビジネス経験を活かせるポジションです!カスタマーサポート

オフィス内サポート担当

on 2021-08-11

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ジョブチェンジ!ビジネス経験を活かせるポジションです!カスタマーサポート

Side Job・Contract work/ Part-time work・Freelance
Side Job・Contract work/ Part-time work・Freelance

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Keita Nakayama

1社目 リクルートキャリア 中途領域、新卒領域の紹介事業にて、営業企画、推進、営業まで幅広く担当。 2社目(現職)クラウドワークス 営業マネージャー、新規事業立ち上げを経て、 現在はフリーランスのエンジニア・クリエーターのためのエージェントサービス「クラウドテック」の管掌の執行役員。 子会社の株式会社gravieeの取締役も兼務。

剛 中村

イベント制作→コンテンツPR→商品企画・メーカー営業を経て、 現在クラウドワークス。 ユーザーとクライアントを繋ぎ、クライアントとカスタマーを繋ぐパートナーです。

佐々木緑

株式会社クラウドワークスにて採用を担当しております。 以前は化粧品会社にて総合職(営業・インストラクター)、 セキュリティソフトウェア会社にて総務人事・営業を経験。 その後出産を経験しますが、長女に重度の心疾患が見つかり、体調が安定しないという理由で一度は「働く」という事を諦めました。 (おかげ様で今では元気に生活できるように!) そんな中クラウドソーシングに出会い、採用オペレーション業務にてフルリモート勤務。 ご縁あってクラウドワークスのフルフレックス・フルリモートの制度を利用し、フルタイムでの復帰を果たすことができました。 プライベートでは2児の母。

株式会社クラウドワークス's members

1社目 リクルートキャリア 中途領域、新卒領域の紹介事業にて、営業企画、推進、営業まで幅広く担当。 2社目(現職)クラウドワークス 営業マネージャー、新規事業立ち上げを経て、 現在はフリーランスのエンジニア・クリエーターのためのエージェントサービス「クラウドテック」の管掌の執行役員。 子会社の株式会社gravieeの取締役も兼務。

What we do

弊社は、日本最大級のクラウドソーシングサービス 「クラウドワークス」を中心に事業を展開しております。2011年の会社設立から、3年後の2014年に東証マザーズへ上場し、今に至るまで事業を拡大・成長させ続けています。 そもそもクラウドソーシングサービスとは、インターネット上で、誰もが自由に仕事を受注・発注することができるサービスのことを指します。フリーランスや個人事業主、企業を退職したシニア、子育て中の女性、若者、障害を抱える方など幅広い個人が、時間や場所、年齢に関係無く仕事を受けて収入が得られるように、時間と場所にとらわれることのない「新しい働き方」の拡大を通じて、次なる社会の創造に携わっていきたいと考えています。 ▼運営サービス▼ ・クラウドワークス         https://crowdworks.jp/  ・クラウドワークス エージェント(テック) https://crowdtech.jp/  ・クラウドワークス エージェント https://bizasst.jp/client/ ・クラウドリンクス         https://crowdlinks.jp/ ・クラウドログ          https://www.innopm.com/ ・みんなのカレッジ         https://minnano-college.jp/ ・Human & Human           https://lp.human-human.jp/ ・クラウドワークスAI          https://ordermaid.ai/ ・クラウドワークス AI道場        https://dojo.crowdworks-ai.com/ ・PARK                https://park.jp/ ・メンバーペイ             https://memberpay.jp/ ▼クラウドワークス公式note▼ https://note.com/colorfulworks_cw/

What we do

弊社は、日本最大級のクラウドソーシングサービス 「クラウドワークス」を中心に事業を展開しております。2011年の会社設立から、3年後の2014年に東証マザーズへ上場し、今に至るまで事業を拡大・成長させ続けています。 そもそもクラウドソーシングサービスとは、インターネット上で、誰もが自由に仕事を受注・発注することができるサービスのことを指します。フリーランスや個人事業主、企業を退職したシニア、子育て中の女性、若者、障害を抱える方など幅広い個人が、時間や場所、年齢に関係無く仕事を受けて収入が得られるように、時間と場所にとらわれることのない「新しい働き方」の拡大を通じて、次なる社会の創造に携わっていきたいと考えています。 ▼運営サービス▼ ・クラウドワークス         https://crowdworks.jp/  ・クラウドワークス エージェント(テック) https://crowdtech.jp/  ・クラウドワークス エージェント https://bizasst.jp/client/ ・クラウドリンクス         https://crowdlinks.jp/ ・クラウドログ          https://www.innopm.com/ ・みんなのカレッジ         https://minnano-college.jp/ ・Human & Human           https://lp.human-human.jp/ ・クラウドワークスAI          https://ordermaid.ai/ ・クラウドワークス AI道場        https://dojo.crowdworks-ai.com/ ・PARK                https://park.jp/ ・メンバーペイ             https://memberpay.jp/ ▼クラウドワークス公式note▼ https://note.com/colorfulworks_cw/

Why we do

我々は『個のためのインフラになる』というミッションを掲げています。 個の才能や経験が インターネットを通して 誰かの役に立つ世界へと、変化してきています ライターやデザイナー、エンジニア 動画配信者やスクールの講師など 自分の得意なことを仕事にする人や 人の役に立ち、何気ない時間を笑顔にする人 個の才能はきっと誰かの役に立つ そんな無限に広がる人の可能性を信じて クラウドワークスは、個のためのインフラになる それが私たちの存在意義です また、ビジョンとして『世界で最もたくさんの人に報酬を届ける会社になる』 という言葉を掲げています。 個の才能や経験が人の役に立てば 私たちはその成果の「報酬」を受け取ります 報酬は 役に立った時の高揚感や相手からの感謝、 スキルアップや経験など 金銭だけでなく、様々な「感情報酬」も含まれます 金銭報酬と感情報酬を 世界で最もたくさんの人に届ける会社になる それがクラウドワークスの目標です

How we do

クラウドワークスには様々なバックグラウンドをもった社員が在籍しております。 日本を代表するような大手メーカー企業や外資系コンサルティング会社から転職をしてきた者や、全くことなるプロダクトの開発に携わっていたエンジニアや、大学を卒業して弊社に入社してくれた者など、多種多様な社員が在籍しております。それぞれに共通しているのは、クラウドワークスのミッションとビジョンに共感して、『世の中をよりよくしたい』『働き方の多様性を生み出したい』といった想いを持ち、それを実現するために行動している点です。 また、副業をしながら働く社員や子育てをしながら働くママ社員、家からリモートで働く社員など、働き方も社員それぞれです。もし、弊社で働く環境や社員についてもっとお知りになられたい方は、是非とも社員のブログを下記よりご確認下さい! ▼20代で色々な挑戦をして本当にやりたいことに気づいた私がクラウドテックを選んだ理由 https://www.wantedly.com/companies/crowdworks2/post_articles/139932 ▼副業は、"自分の事業作り" 0から感動を作りあげる副業のお話 https://note.com/colorfulworks_cw/n/ne2ec78df7687 ▼副業とは身を置きたい環境を実現する手段 自分の"好き"と向き合いサードプレイスをつくったお話 https://note.com/colorfulworks_cw/n/n960a3259ba53

As a new team member

急成長のサービスを支えるカスタマーサポート部署のオペレーションチームメンバーを募集することになりました。 フロントメンバーのサポート及びバックオフィス支援に貢献いただける方、是非お話しましょう! ▼クラウドテックについて IT業界において、エンジニア・デザイナーの人手不足は各企業にとって深刻な経営課題となっております。同時に、エンジニア・デザイナーの方々も自由な働き方を求めて、フリーランスとして働き始める方々も増えてきています。 『クラウドテック』はそういった市場の中で、フリーランスがもっと自由な働き方を実現するために、 また人手不足で悩む企業に、フリーランスのIT人材活用という新たなソリューションの提案を行っています。 サービスを通じて、  ミュージシャン活動を行いながら働くデザイナー  車いすで出社は難しいが技術はあるエンジニア  家族の介護で社員が難しいエンジニア など 様々な先進的な働き方の事例も生まれています。 フリーランスの市場は今後さらなる成長が見込まれるものの、まだまだ発展中の市場となります。 今後、さらに市場を拡大させるために事業を支えるチームメンバーを募集しております! サービスサイト:https://crowdtech.jp/  #例えばこんなメンバーがいます 元上場証券会社営業担当、航空業界のPR、新卒生え抜き、通信系営業、空港グランドスタッフ などなど出身は様々です。 20代のメンバーが多数活躍する若い組織です! ▼お願いしたい主な業務内容 ・「クラウドテック」のサービスにおける、クライアント/メンバーのサポート及びフォローアップ ・面談日程調整 ・契約延長の際の書類手続き ・月末の請求関連の処理 ▼必須スキル ・社会人経験2年以上 ▼歓迎スキル ・営業事務経験 ・接客経験 ・ITエンジニアさんやWEBデザイナーさんなどの経歴を読める方 ・採用人事や人材コンサルティングのご経験は確実に活かせます ・営業経験も活かせます ・GoogleAppsやSlack、HR系システムを使用しますので、類似ツールの使用経験歓迎 ▼ 求める人物像 ・変化を楽しんで、柔軟に対応できる方 ・いろんなことに好奇心旺盛な方 ・ユーザーが何をすれば喜んでくれるかを考え続けることができる方 ・調整事等が発生する際に、粘り強く人と向き合うことができる方 ・新しく何かを始めたいときに、自主的に声を上げて動くことができる方 少しでもご興味頂ける方、是非お話しましょう!
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