■顧客の体験をアップデートする、新たなお買い物体験を 三越伊勢丹には、約350年にわたり培ってきた「売場の資産」が眠っています。お客様との深い関わり、豊富な購買データ、売場スタッフの知見…それらを活かして、小売の可能性を広げるために生まれたのが、IM Digital Labです。三越伊勢丹の資産に、テクノロジーやクリエイティビティをかけ合わせて、新しい買い物体験を生み出す。伝統を舞台にした新しい挑戦に挑んでいます。 ◆YourFIT 365 コンセプトは「足からはじまるくつ選び」。伊勢丹新宿店や伊勢丹新宿店メンズ館など、全国の靴売場にある「3D足型計測機」でお客様の足を計測して、そのデータをもとに、足にフィットする靴をレコメンドします。一度計測していただいたデータは、ご自身のスマートフォンでも確認でき、オンラインショッピングにご活用いただくことも可能です。いつでも、何度でも、足にフィットする靴を選べる。そんな新しいお買い物体験ができるサービスです。 ※スマートフォンでの閲覧には「三越伊勢丹アプリ」のダウンロードが必要です。 https://www.isetan.mistore.jp/shinjuku/service/yourfit365.html 私たちはこれからも、世の中に対して新しい価値を提供し続けます。今後は、ファッション、コスメ、フードなど、すべての商品ラインナップに対応する予定。ぜひ楽しみにしていてください。

■代表メッセージ 現在、百貨店業界は今後のあるべき姿の再検討が必要な時代となっています。時代が変わり、百貨店自体のあり方が問われているのです。 私たちは、今こそ原点に立ち返って、「目の前のお客様は何を求めているのだろうか？」というところから始めるべきだと考えています。それを実現するためにリアルとデジタルの力をかけ合わせ、お客様一人ひとりの想いに寄り添います。お客様との接点を大切にして、お客様の視点から物事を見ることができれば、ワクワクするようなお買い物体験が生まれると信じています。 1673年に三越が誕生した頃、「買い物のイノベーションだ」と言われていました。だから私たちは、2020年代においても、新たなお買い物体験のイノベーションを創っていきます。

■あらゆるフィールドのスペシャリストが共創 IM Digital Lab では、データサイエンティストやUI/UXデザイナーといったテクノロジーサイドから、お買い場のスタイリストまで、幅広いスキルを持った人々が共創。お客様の声を直接知ることができ、スピーディーに開発することができます。 また、自社開発100％の環境なので、サービスデザインやユーザビリティテストといった、上流工程から関わることが可能です。「仲間たちと力を合わせて、お客様に喜んで頂けるプロダクトを創る」という、本質的なサービス開発を追求することができます。

【ミッション】 ■三越伊勢丹グループITのモダナイズ 百貨店を支える基幹システムは100以上あり、10年以上前に作られたものもあります。近年では百貨店のビジネスモデルも変革が求められており、その中では基幹システムのモダナイズが喫緊の課題となっています。 当社が行っているのは、AWSのマネージドサービスを利用したプラットフォームの活用推進です。ストラングラーパターンと呼ばれる段階的な再構築に取り組んでおり、古いシステムをクラウドネイティブに再構成しています。 クラウドネイティブアーキテクチャ設計、Kafka（データ駆動アーキテクチャ）の利用推進、運用監視やセキュリティなどの自動化、システム子会社である三越伊勢丹システム・ソリューションズ（IMS）と協業しながら推進しており、一緒に働く中で、IMSの若手の人材育成や新人教育も支援しています。 ■百貨店全体のデジタル化・DX化 百貨店の業務は、まだまだ人手で運用されている部分も多いため、デジタルツールを導入した業務改善を行っています。 店頭での販売業務の改善はもちろん、物流のオペレーションの管理、撮影スタジオ（ISETAN STUDIO）の運営など、それぞれの分野で専門スキルを持ったメンバーが業務改善に取り組んでいます。 これによって従業員の負荷を軽減するだけではなく、新たな顧客体験を生み出すことによって百貨店全体のデジタル化・DX化を実現していきます。 【仕事内容】 SREとして、クラウドのPaaSを活用して三越伊勢丹グループITのモダナイズ、自社のサービス開発の一員として携わっていただきます。具体的には、AWS、Terraform、Pulumi、GitHub Actionsなどを活用しながら、新規サービスにおけるクラウドDevOps開発や開発チームへの支援をご担当いただきます。 【具体的には】 ・AWSのECS Fargate、Aurora、Kafkaなどを利用したクラウド環境の整備 ・IaC（Terraform、Pulumi）、GitHub Actions、New Relicなどを使ったDevOpsの実現 【開発環境】 ■言語・フレームワーク：Java 21/17、Spring Boot 3/2、JavaScript、TypeScript、React、Docker など ■開発ツール：intellJ IDEA、GitHub　、Slack、Jira、Confluence、Mac、Windows WSL 2など 【プロダクト例】 ▼三越伊勢丹アプリ https://cp.mistore.jp/common/service/miapp/main.html ▼三越伊勢丹オンラインストア https://www.mistore.jp/shopping 【仕事の魅力】 ・レガシーなシステム群をいかにクラウドネイティブにモダナイズしていくのか、というチャレンジに携わることができます。「より使い勝手のいい技術は何か」「どうやって複雑な業務を拡張性高く設計するか」という視点で考え、企画や開発に落とし込んでいきます。 これは、百貨店業界に限らず、今後、世の中で高いニーズがある領域なので、エンジニアとして長く戦える技術を習得することが可能です。 ・デジタル技術によってビジネスを加速させたり、より良い方向へ変えていったり、そんなプロセスや成果を間近で感じられることも魅力のひとつです。自分が携わったプロダクトやサービスが世の中にどう貢献しているのかダイレクトに感じたい、そんな方にはこの上ない環境です。 当社の開発の取り組みについて、下記の記事もご覧ください。 ▼AWS Summit 2022にてDevOpsの取り組みを紹介しました https://www.wantedly.com/companies/company_129530/post_articles/409344 ▼Kafka運用の効率化を目指した取り組みの紹介 https://www.wantedly.com/companies/company_129530/post_articles/896651 【必須要件】 ・SRE　or　クラウドインフラエンジニアとして3年以上のご経験（AWSの経験） 【歓迎要件】 ・AWS 環境での運用経験 ・GitHub Actions、CircleCI、JenkinsなどによるCI/CD環境構築、運用のご経験 ・Terraform、Pulumi、CloudformationなどのIaCのご経験 【求める人物像】 ・PaaSを利用した開発の分野で成長したい方 ・百貨店業務に興味を持って取り組んでいただける方 ・レガシーなシステムをモダンにしていきたい方