【お任せする業務】 リデルの主要サービスを中心に、事業推進をしていただける方を募集します。 変動性の高いSNSマーケット動向を把握、予測し、それに基づく事業戦略を実施計画に落とし込み、サービス向上をお任せします。 ▶EMERALD POST：エメラルドポスト インフルエンサーニュースデリバリー　https://emerald-post.com/ ▶SPIRIT：スピリット インフルエンサーマッチングプラットフォーム　https://www.spirit-japan.com/ ▶PRST：プロスト ソーシャルメディアクリエイティブ BYインフルエンサー　https://prst-sns.com/ ▶KAL：カル Kendra×OpenAI／インテリジェント検索＆対話型AIサービス　https://liddell-tokyo.studio.site/ ▼具体的な業務内容 ■BPR ・サービスの品質管理 ・KPIの管理 ・サービスの品質モニタリング管理 ・業務課題分析～ワークフローやツールの改善 ・メンバー評価管理 ■オペレーション部門業務管理 ・アクションプラン ・タスクマネジメント ・事業計画の進捗管理 ■顧客体験推進 ユーザー・クライアント・スタッフのエクスペリエンス向上施策 ■企画開発 ・サービスのバージョンアップ ・新規企画立案、リニューアルなど ■全社クロスオーバー 他事業部とのデータ連携を横断的に行い全サービスの基盤にするetc… ※基本業務はDXツールを用いて行います。 【こんな方におすすめ】 ■サービスを創りたい方 ■サービス運営経験、マーケティング経験を活かしたい方 ■マネジメントスキルを磨きたい方 ■ご自身の考えをアウトプットすることが好きな方 【求める経験・スキル】 経営に視座を置いて事業に挑戦してみたい方、 スピード感をもって事業成長と自身の成長を得たい方、大歓迎です！ ・サービス運営経験（5年以上） ・事業戦略策定、BPR、予算管理の経験 ・役割範囲において課題を理解・整理し、主体的に解決策を考え実行してきた経験 ・WEBサービス運営、企画立案の経験（3年以上） ・長期・中期の目標設計（売上・KGI・KPI）が策定をした経験 ・5名以上のマネジメント経験 ※上記ご経験のある方はメッセージにてお知らせください。 【この求人の魅力】 ■裁量が大きく主体性を持って能動的に活動できる◎ 自己成長に繋がる経験を多く積むことができる環境があります。 自分次第で「責任」と「裁量」、そして「ポジション」や「報酬」が比例していきます。 ■マーケティングのプロフェッショナルを目指せる◎ SNS・インフルエンサーマーケティングのパイオニアとして業界をリードする当社。 最新のマーケティング手法やフレームワーク、アルゴリズムなど、専門性を高めることができます。 ■スピーディーに施策改善ができる◎ マーケティングの鍵を握るのはPDCAの高速化。 自社内でのマーケティング施策の状況を即座に把握でき、分析と改善をいち早く行うことができるので、スピード感を持った施策のブラッシュアップが可能です。 ■業務効率化を徹底◎ 当社では業務を効率化するために単純作業のオートメーション化を推進しています。 クラウドワーカーとのチームアップをはじめ、生成AIやRPAやMAツールなどを積極的に整備し、⽇々のルーティンワークの工数削減に取り組んでいます。 【WANT要件】 ・定点観測・データ分析が得意な方 ・一連の業務フローを最適化できる一方で、詳細のワークフローに自身で落とし込める/改善ができる方 ・収益モデルの設計、業務運用の構築ができる方 ・SNSマーケティングの経験 ・広告代理店営業の経験 ・DXツール（Pardot・Salesforce・slack・Backlog・Trelloなど）の活用経験 少しでもご興味を持っていただいた方は、カジュアルに「まずはお話だけでも」できれば嬉しいです。 面談大歓迎ですので、お気軽にエントリーしていただければと思います。 あなたのご応募をお待ちしております！