1
/
5
This page is intended for users in Singapore. Go to the page for users in United States.
Mid-career
プロダクト企画
on 2020-11-24 126 views

楽楽精算のPMM/売れる仕組みを作る観点をもってプロダクトを企画する

株式会社ラクス

株式会社ラクス members View more

  • Human Resources recruiter Rakus
    Business (Finance, HR etc.)

  • 株式会社ラクス 東京本社にて採用担当をしております!

  • ・HR系メディアの運営・マーケ・制作・営業etcを通し、"人と企業を繋ぐ"ことに注力
    ・2019年より採用マーケティング担当として株式会社ラクスにジョイン

  • SEO関連企業にて法人営業、人事(新卒・中途採用担当)を経験。
    その後、株式会社ラクスにて中途採用を担当。

What we do

  • 導入社数5,000社以上を誇る交通費・経費精算システム『楽楽精算』

経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のサービスを展開しています。

【 サービス紹介(一部)】
『楽楽精算』…導入社数5,000社以上を誇る交通費・経費精算システム
『楽楽明細』…請求/領収書発行、納品書発行、支払明細発行等の効率化を実現する電子帳票発行システム
『メールディーラー』…メール共有市場11年連続No.1で、業界シェア70%を占めるメール共有・管理システム。※
『配配メール』…販促メールやメールマガジン配信の効率化を実現するメール配信システム

※出典:ITR「ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2020」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009-2019年度(予測値)

Why we do

■未来を考える時間を取り戻すため■
少子化が進み、労働人口が減少していく日本において、
限られた人材で生産性を高めていくことは極めて重要です。
資金面や人材面で制約を抱える中小企業にはなおのこと。
ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、
こうした社会課題の一助になることを目指しています。

しかし、ラクスが本当に提供しているのは「心の豊かさ」です。
効率化で生まれた時間で、もっと未来を考えることができたら、もっと豊かな社会を作れるはず。
そんなサービスを提供する私たち自身も、いかに効率よく時間を生み出せるか、
チームで考え抜き、行動を続けています。

How we do

■効率的な働き方■
「限られた時間で成果を上げる効率的な働き方」を重要視し、ワークワイフバランスを保って働ける職場環境を実現しています。
Great Place to Work® Institute Japanが実施した2020年版日本における「働きがいのある会社」ランキングの中規模部門(従業員100~999人)にて、「ベストカンパニー」にも選出されました。
※3年連続選出

■社員・社風■
全社平均年齢は32歳。20代後半~40代の社員が多く活躍しています。
仕事はロジカルにPDCAを回し、こつこつと業務を進めていく方が多いですが、
しっかりコミュニケーションもあり、オフィス内は和やかな雰囲気です。

As a new team member

「経理部門の課題を解決し続けることで、経理担当者が本来すべき業務に注力できる環境を提供したい」

そんな思いを持って、経費精算業務をより楽にするクラウド型経費精算ソフト『楽楽精算』の機能を拡張しています。
PMM(プロダクトマーケティングマネジャー)として目指すべきは、『楽楽精算』がお客様に選ばれ、選ばれ続けるサービスとして常に進化し続けている状態を創ることです。

そのためにPMMとしてやっていくべきこととしては、
・誰に、どのような機能、サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと
・お客様にとっての価値や便益は何かを考え、実現するためのアライアンスを形にしていくこと
・創ったサービス、機能がより多くのお客様に届くように、売れる仕組みを形にしていくこと
であり、これが『楽楽精算』のPMMとしての仕事内容となります。

■扱うサービス
経費精算システム『楽楽精算』
国内で最も選ばれているクラウド型経費精算システムで、約7000社の企業の皆様に利用いただいています。会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。

■仕事内容
具体的なPMMの仕事内容としては、プロダクトの企画からリリースするサービスの販促推進のディレクションなど、経験に応じて業務をお任せしたいと考えています。

・顧客インタビューの実施~分析
・プロダクトコミュニティの運営
・顧客ペルソナ/CJM(カスタマージャーニーマップ)の設計
・プロダクトアウト機能の検討
・開発機能/サービス選定~要求定義書の作成
・リリース機能/サービスのメッセージング~関係部署への周知
・リリース機能、サービスの販促コンテンツ作成支援
・外部連携サービスの調査、検討

<可能であればお任せしたい業務>

・リリースサービスの販促計画~実行に向けたディレクション
・販促計画の効果検証
・サービス提供プロセスの最適化に向けた横断系施策の取りまとめ

■採用背景
現在、製品企画課は「ユーザーニーズを捉えた、売れる、選ばれ続ける製品を創る」ことをミッションに、楽楽精算の価値をより一層高めることでレベニュー向上を行い、事業成長に責任を持つ組織へとチームを進化させていく過程にあります。

その実現に向けて、「誰に、どのような機能/サービスを提供するべきか?」といった従来より担っていた役割に加え、「リリースする機能、オプションサービスをどうすれば売れるか?」といった売れる仕組みを作る観点で役割、機能をさらに強化していきたく、この度マーケティング領域に強みを持った方をお迎えしたいと考えております。

■配属組織
BOクラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 製品企画課
現在は課長1名、メンバー3名の構成です(30~40代:男2、女2)

■本ポジションの魅力
・近年、働き方改革やIT化の流れから、SaaSの重要性はさらなる高まりを見せています。『楽楽精算』は年間130%以上の成長を実現しており、まだまだ拡大できるポテンシャルの高い事業です。
その事業において、プロダクトの方向性を決定する重要なポジションであり、日本を代表する事業の成長に大きく貢献できるダイナミックなポジションです。

・売れる、選ばれ続けるプロダクトをつくる従来の役割に加え、売れる仕組みをつくる新しい役割を付加していくフェーズです。本組織は組成してから約2年ということもあり、組織や各種仕組みづくりに関わっていただけるやりがいのあるポジションです。

・市場や顧客へ価値や便益提供を行うプロダクト企画開発において、プロダクトマネジャーに加えビジネスサイドに責任を持つPMM(プロダクトマーケティングマネジャー)の役割が注目されてきています。市場価値の高まりが予想されるPMMとしての経験を積むことが可能です。

【必須要件】
・プロダクトに関わるマーケティング経験(製品企画、サービス企画など含む)
・顧客ファーストで物事を捉え、考え、取りまとめて、アウトプットされた経験
・各事象に対して関係者と調整、交渉、合意を行い、物事を前に進める社内調整ができる
・データの分析にもとづいた戦略立案や企画立案の経験

【歓迎要件】
・Webサービス、ソフトウェア系プロダクトなどのマーケティング経験
・新規事業を立ち上げた経験
・BtoB事業におけるマーケティング、カスタマーサクセスなどの経験

【求める人物像】
・バリュープロポジション的な考えを踏まえてアウトプット~アウトカムを出せる方
・物事を前に進めるための問題発見、分析、解決力と決断力がある方
・0→1の事象であっても臆することなくチャレンジできる方
・プロダクトの企画、グロースに携わっていきたい方

Highlighted stories

「なぜ問い合わせが発生するのか」お客様の業務課題を根本から解決する
思考を重ね、自由度の高いプロダクトのプロモーション戦略を切り開く
挑戦と検証を繰り返し、未経験からプロモーションのオールラウンダーへ
Other users cannot see whether or not you're interested.
0 recommendations
Company info
株式会社ラクス
  • Founded on 2000/11
  • 586 members
  • CEO can code /
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-11 アグリスクエア新宿2階
  • 楽楽精算のPMM/売れる仕組みを作る観点をもってプロダクトを企画する
    株式会社ラクス