▼業務内容 自社サービスを利用するユーザーを増やし、自社サービスのファンになっていただくためのCRMの構築から運用までをご担当いただきます。戦略立案、企画、実施運用、効果検証からのネクストアクションまでを一貫してPDCAを回していただきます。 ご入社後はご自身の得意領域と希望を考慮し、以下のような業務をお任せ予定です。 また、現在仕込み中の新規アプリやサービスの企画戦略などもお任せする可能性がございます。 ＜具体的な業務内容＞ ・リテンション率向上に向けたマーケティング施策全般 ・キャンペーンやクーポン施策の企画/運用/分析 ・MAツール（Salesforce Marketing Cloud）を活用したCRM戦略の策定/推進 ・アクセス解析ツール（Google Analytics等）を用いたサイト内改善（UI/UX含む） ・グロースハック（ABテストなど） ・BIツール（DOMO）を活用した各種データ収集・分析　など ▼業務の魅力 ・サービスが業界に与えるインパクトをダイレクトに感じることができます。 ・CRMの企画から収益化までの流れを経験することができます。 ・ユーザー接触の機会を創出し企業の成長を促すポジションです。 ・自らの意志に基づき仕事を作り出せる環境です。 ・成長実感と働きやすさの両立が可能です。 ・Salesforce Marketing CloudやDOMOなどの最新ツールを利用することができます。 ▼組織構成 マーケティング部マーケティングチームへの配属となります。 従来はCRMやリサーチ、広告、広報など機能・役割ごとにチームが編成されていましたが、 DLsiteに限らず、新たなサービスやコンテンツが立ち上がっていき、 利用するユーザーの皆様やクリエイターの皆様の満足度を高めることを命題とする中で、 こういった縦割りの編成こそが視野を狭める要因になると考えました。 役割の垣根を超えて横断的な組織とすることでサービスやコンテンツがより良くなる仕組みと仕掛けを生み出せるマーケティング部を目指し、 また、個々人のマーケターとしてのスキル向上を促進していきます。 現在は、メンバー個人の適性を考慮しふたつのユニットに分かれており、 リーダーが1名、その他メンバーにて構成されています。 ・プランニングユニット　 (企画ユニット）：6名（男3　女3） ・ソリューションユニット（分析ユニット）：9名（男5　女4） 選考内容や、キャリア希望、適性を踏まえて、配属ユニットを決定いたしますが、 配属ユニットに関係なく"コト"に向かって横断してマーケティング全般に対応できる体制になります。 入社後のキャリアパスは、マーケターとしてのスペシャリストを目指していただくだけではなく、既存サービスの責任者や今後立ち上がっていく新規事業の責任者を担っていただくことも期待しています。 挑戦したい方には、積極的に機会を提供していくなど、支援をしていきたいと考えています。 ▼応募資格 ■必須条件 ・Webメディア、Webサービス事業の実務経験がある方 ・常に課題の発見・因果関係を考えPDCAを回していた経験 ■歓迎条件 ・ECサイト事業のマーケティング経験者 ・BtoCのWebメディア・サービスの経験者 ※必ずしも「二次元コンテンツ好き」である必要はありません 【こんな方が活躍しています】 ・数字が好きな方 ・自ら主体的に動き、柔軟な対応が出来る方 ・コンテンツメディアに関わるデータ分析などに携わった経験がある方 ・目標達成のために、戦略を立てて実行するのが得意な方 ・数字データを基に、ロジカルな思考で物事を考えることができる方 ・社内外とのコミュニケーションが円滑にできる方