マーケティング

会話を科学する / 新しいマーケティングツールのデジタル戦略立案

Givery,Inc.

2019-08-02
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1983年生まれ。上智大学卒業後、スタートアップに入り、自分の無力さを痛感。その後イケイケITベンチャー、中堅IT企業を経て、GiveryでConversation Tech部門責任者に就任。
チャットボット型マーケティングツールSYNALIOを通して"Conversation Tech"という新しいジャンルを立ち上げ、日々楽しく奔走中。
採用からマーケ、営業、カスタマーサクセスまで幅広く管掌しています。
株式会社ギブリー　Conversation Tech部門の石井です。

2009年4月にギブリー立ち上げに参画し、営業から経理・総務業務まで幅広く経験をした後、現在のConversation Tech部門のマーケティング担当になりました。

主に、【チャットボット型マーケティングツール　SYNALIO（シナリオ）】を多くの人に知っていただくために、オフライン・オンライン問わず様々な施策を計画〜実行しています。

また、女性が長く働ける職場環境にしたく、「オフィス環境推進委員会」という課外活動に参加しています。

＃海のある暮らしが好きで、湘南と渋谷を行ったり来たりのデュアルライフを実行...
株式会社ギブリーデジタルマーケティング事業部でマーケティングを担当しています。
栃木県那須塩原市出身。実家は町の小さな中華料理店。

現在はデジマ領域で会話データを活用したマーケティングを広めています。
セミナーにも登壇したりしてます。

What we do

GiveryのConversation Tech事業部では、"会話を科学する"ことで「新しい感動体験を創る」というビジョンを掲げ、デジタルの領域でもう一度企業とユーザーの情報伝達方法にイノベーションを起こしたいと考えています。
その中でもリードプロダクトSYNALIOはこの1年間で400社新規顧客を獲得してきました。

■ チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」（https://synal.io/）

SYNALIOはこの2年間ほどで圧倒的に伸びてきたチャットボット市場の中でも、マーケティングツールとして特徴的なポジションを担っています。「会話データ」と「行動データ」を活用し、サイトに訪問してきている匿名顧客の見える化をすることで、より最適な1to1の接客を自動で行い、CVRを向上させることに強みを持っています。

＊参考記事
◯ SYNALIOができるまで
https://synal.io/lab/synalio_190628/

◯ Web担当者フォーラム
https://webtan.impress.co.jp/e/2019/02/26/31315

◯ SYNALIO ユーザー会
https://synal.io/lab/usergroup190731/

Why we do

＜"新しい感動体験を創る"というビジョンに込めた想い＞

インターネットの普及により、好きな時に好きな場所で情報は得られるようになったものの、情報量が増えすぎたことで欲しい情報が手に入らなくなる、というトレードオフが起きてしまっています。
また、黎明期から続く「自分の言葉で検索する」という「想定の範囲内」で決断しなければいけないという状況が、現在も変わっていません。

欲しいと思っているけれど、本当にこれが今の自分に合うかわからない。そんなユーザーに「決断を任せる」状況が当たり前になっています。
なぜこれを買うべきなのか「しっかり自信を持って決断する」ためには、プロによるアドバイスが必要です。

上記のような課題を、私たちは、発信者からの単一方向の矢印しかない今のデジタルの世界に、“双方向コミュニケーション＝会話”を持ち込むことで解決していきたい、と考えています。
改めて、全ての人がワクワクするコミュニケーションを創造していくことで次の時代のマーケティングを提案し、「新しい感動体験」を創り、世界を広げていくお手伝いをしていきます。

How we do

締め会の様子
社員全員で三浦海岸で合宿！

<新卒社員と中途社員が融合した家族のようなチーム>

事業創業期に3名から始めたチームも、今では30名を超えるまでに成長しています。その中でも新卒で入社した２年目の社員がリーダーとして頑張ってくれており、そこに中途社員がノウハウを提供することでより強いチームワークを作ってきました。
平均年齢はBIZサイドは27歳前後、男女比は6:4とバランスもよく、非常に活気溢れる組織構成になっています。

また、職種はビズマーケ、フィールドセールス、カスタマーサクセス、開発と４部門に分かれており、それぞれが専門性を持って顧客に当たることで、１人１人がしっかりキャリアを構築できる体制になっています。
仕事の任せ方としても、年齢や性別で判断することはなく、それぞれが「管掌領域」を持って取り組むことで、責任感をもって自由な環境で働いています。

・キャリア例
２年目社員　１年目：インサイドセールス配属　２年目：事業セールスリーダー
２年目社員　１年目：インサイドセールス配属　２年目：マーケティング部門
中途社員　入社半年：BizDev　現在：新規部門責任者

Description

事業拡大に伴い、BtoBのSaaSモデルである、チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」のマーケティングマネージャー（候補）を募集しています！

■ 業務概要
オンライン / オフライン問わずリード獲得からリードナーチャリングまで事業推進の要となるマーケティング施策の企画・運営を行なってもらいます。

・予算配分などを含めたマーケティング施策の全体企画
・運用型広告を中心とした広告のプラニング及び運用
・サービスサイト運営
・展示会やカンファレンスなどを中心としたイベント施策の企画・運営
・MAツールを中心としたリードナーチャリング施策の企画・運営
etc.

■ 特に歓迎するスキル
・SaaSにおけるマーケティング業務の経験
・BtoBマーケティングの実務経験
・運用型広告の企画・運用経験
-> いずれも目安として3年以上程度を想定していますが、同様のスキルがあれば経験年数は問いません

■ 歓迎するスキル（いずれかがあてはまる方は歓迎です！）
・マネジメント経験
・事業戦略の立案
・コンテンツマーケティングの企画・運営経験
・施策のディレクション経験（社内調整やスケジュール管理）
・リードナーチャリング施策の企画・運用経験

■ こんな方を募集しています！
・マーケティング分野において、これだけは負けないという実行領域を持っている方
・目的を見失わず、手段に固執せず、目的を達成する責任感と意識の高い方
・サービスの圧倒的グロースを強く経験してみたい方

チャットボット市場はまだまだ黎明期になるので、マーケ施策を用いた市場認知度を獲得していくことが非常に大切になります。
チームの平均年齢は27歳とまだまだ若い組織ですが、この1年間で４００社新規顧客を獲得しました。
事業の１→１０を圧倒的にグロースさせるためにぜひお気軽にご応募ください。

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バックオフィス経験者がSaaSの事業サイドで活躍できると思う理由

Yushi Yamakawa取締役

「何のために働くのか」──そこに答えはありますか？

Takahiro MasakiProduct Manager

Basic info
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Job type	Mid-career
Company info
Founder	井手高志
Founded on	April, 2009
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