株式会社favy members View more
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favyサブスクの営業推進・企画を担当しています。個人スキルに頼りがちな営業活動を仕組み化。マーケティングオートメーション、リードナーチャリングがメイン領域。
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favyで飲食店向けセールスを担当しています!
【ひとこと】外食は趣味です -
新卒で株式会社ピーチ・ジョンに入社し、カタログ制作チームにて編集業務を担当。7年在籍し、カタログページの企画立案、撮影、編集のみならず、イベントやタイアップなどまで幅広く手掛けました。
その後、制作会社bumper./L.LovesR.にて、カフェレストランのPRを務め、カフェレストランの立ち上げからプレス対応、イベント企画やコラボカフェの運営などを3年務めました。
イベントで関わることの多かった映画業界に興味を持ち、2016年より株式会社ムサシノ広告社にてタイアップ業務や映画の配給業務に携わりました。
2021年より株式会社favyにてカスタマーサクセスをしています。
長く宣伝やタイア...
What we do
株式会社favy(ファビー)は、店舗へのDX導入を推進・支援している会社です。
SaaS提供企業として、店舗や店舗運営を行うお客様の収益性改善につながる仕組みを次々と作り出しています。
創業当初は「飲食業界」をターゲットにした事業展開をしてきました。
しかし、自社開発したツールや蓄積したノウハウは
「店舗運営」に関わる全ての方に使っていただけるのではないか。
と思い、様々な業態の方へサービスを提供していく事を決めました。
■飲食店のDX化による顧客管理サービス『favyサブスク2.0』提供開始とモニター企業様募集https://blog.favy.co.jp/14884/
– favy公式ブログ favicon(ファビコン)]
Why we do
店舗のDX化が何を生み出すのか、それは正しい顧客管理だと思っています。
オンラインで管理できる顧客情報等をオフラインの店舗でのサービス提供に活かす事ができれば、店舗やブランドが提供するサービスの価値がオン・オフの壁を超えて高まると思っています。
現在は店舗のみでなく、複数の店舗やブランドを内包する商業施設へのツール提供のご相談を多く頂いています。
■事例
JR東日本様とのプロジェクト「JREパスポート」
https://blog.favy.co.jp/15746/
セブン&アイグループ様とのプロジェクト「ArioグルメPass」
http://blog.favy.co.jp/14637/
サブスク開始2ヶ月で会員数は400名超。そばチェーン嵯峨谷様『いつでも麺大盛無料会員』
https://blog.favy.co.jp/16049/
How we do
favyには、デジタルマーケティングのスペシャリストとwebエンジニアのスペシャリストが多くいる会社です。
各ジャンルのスペシャリストが得意分野をぶつけ合うことで、レベルの高いサービスがスピーディーに展開しています。
また、飲食店を運営している子会社・株式会社29ONの協力を得て、
顧客管理やサービス提供の実務の中からマーケティング目線で課題を浮き彫りにし、見えてきた解決策を実際に店舗に導入。
その結果をもって具体的な解決策をマーケティングのロジックやツールで実現しています。
小会社での検証を元にブラッシュアップすることで、実際に利用するお客様にとって使い勝手の良いサービスを開発。
その品質とスピード感は、クライアント様から高く評価いただいているポイントだと考えています。
「オンラインとオフラインの融合」や「データ活用」が面白い・面白そう。と思える方、
または事業作りに挑戦したかったり、楽しみを理解できる方には、
働きがいのある会社だと思います。
As a new team member
favyでは店舗ビジネスのDX導入や、会員制ビジネスモデルの導入支援など、店舗の新たな収益源の創出を様々ご提案しています。
カスタマーサクセス部門は、ご契約いただいたクライアント様と直接コミュニケーションを取りながら、ツールの活用や店舗運営の改善のお手伝いをしており、継続的にfavyのサービスを活用していただく窓口として活躍のフィールドを広げています。
コロナ禍を乗り越えた多くの店舗を支援し、業界を変えていく。そんな想いを持った方を募集しています!
今回はその中でも現在のカスタマーサクセスのサービスを更に発展させ、お客様にとってのfavyの価値を高めていくために、新たなカスタマーサービス部門の責任者を目指す方とお会いしたいと思っています。
【募集部門】
・カスタマーサクセス
【こんなことやります】
・favyのクライアントに対するフォロー
・提供ツールの操作説明
・契約更新時のプランUP提案
・トラッキングデータの説明及び改善提案
【ポジションの魅力】
・新規営業がなく、既存の顧客としっかり向き合える
・マーケやコンサルの知識が身につく
・フルリモートもOK
・まかない付き(出社時のみ)
【必須】
平日週3日以上、半年以上の長期間インターンへの参加が可能
※営業時間は平日10-18時です
まずはお気軽にオフィスに遊びに来てくださいね。お待ちしています!
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