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チャット対応スタッフ
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電話対応なし！チャット対応でスニダンを支える仙台CSメンバー募集！

株式会社SODA

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on 2026-09-10

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電話対応なし！チャット対応でスニダンを支える仙台CSメンバー募集！

株式会社SODA

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Expanding business abroad

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Selectable

SODA 採用担当

月間600万人以上が利用するスニーカー&ハイブランドアプリ「スニーカーダンク」かの有名な"エアマックス狩り"と呼ばれる事件が多発した1990年代、日本は空前のスニーカーブームを迎えました。アメリカを中心に誕生する数々の名作スニーカーは、日本でもストリートカルチャーとして若者を熱狂の渦へと誘っていきました。それから約20年以上が経った現在も、著名なアーティストやハイブランドとのコラボモデルなどがリリースされ、スニーカー市場は年々拡大し続けています。市場が熱を帯びるにつれて人気モデルの復刻版やハイブランドとのコラボモデルなど入手困難な大人気スニーカーも数多くリリースされてきました。すると、「欲しいスニーカーがあるけど、買い方が分からない…」「発売時間にネットを開いたら、すでに売り切れていた…」など、スニーカーを愛する思いとは裏腹に、"購入できない"という問題に直面したスニーカーファンが続出する事態となりました。一方で、運良く人気スニーカーを手に入れたものの、なかなか履く機会がなかったり、購入後に実物を見て、イメージとのギャップを抱えてしまう人も多く、「自分の希望価格で売りたい…」「でも、どこで売ればいいのかわからない…」という悩みを持つスニーカーファンも多くいます。 "買いたい人" と "売りたい人"――。そこで、私たちは「スニーカーを売りたい人と買いたい人をつなげる」サービスを開発しました。私たちは日本のスニーカーカルチャー、さらにはストリートカルチャーをさらに盛り上げるべく、スニーカー&ハイブランドフリマアプリ「スニーカーダンク」を運営しています。 ▼スニーカーダンクの3つの特徴▼ 1. フリマ機能専門の鑑定士が真贋鑑定を行い、偽造品を流通させない安心安全な売買の場を提供 2. コミュニティ機能コーデ写真や口コミ情報など月次投稿数は数万件を超え、ユーザー同士の活発なコミュニケーションを実現 3. メディア機能スニーカーの新作発売情報のリアルタイム配信

内山雄太が語る、世界に挑戦するSODA社の軌跡とこれからの展望

SODA 採用担当's story

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SODA 採用担当

内山雄太が語る、世界に挑戦するSODA社の軌跡とこれからの展望

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What we do

月間600万人以上が利用するスニーカー・トレカフリマアプリ「スニダン」の企画・開発・運営を行なっています。「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、2018年7月にサービスをリリースしました。出品者と購入者の間で我々が真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、安心して購入できるマーケットプレイスを実現しています。また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスのみならず、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化したSNSコミュニティなど様々な機能を備えており、感度が高いユーザー様に向けて有益な情報とコミュニケーション機会を提供しています。創業以来売上・組織は共に急成長・急拡大しており、次のビジネス拡大に向けて新規事業の面でも挑戦を続けています。また、国内のみならずシンガポールにも拠点を構え、APACエリアを起点とした海外展開も進めています。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Mission】世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる【Values】 ■Drive Ownership / 自ら切り拓こうミッションを達成するためには、挑戦を恐れず主体的に動き出し、スピード感を持ってやりきることが大切。どんな結果にも責任を持ち、自ら開拓者となり変化を生み出そう。 ■Beyond Imagination / 想像を超えようミッションを達成するためには、目の前の課題にとどまらず、背景やつながりまで多角的に捉えることが大切。本質を見極めた先に、想像を超えるような大胆な考えを持とう。 ■One Team / 共に創ろうミッションを達成するためには、チームの優先度と方向性を理解し、一致団結することが大切。互いを信頼し尊重し合い、一人では成し得ない大きな成果を創り出そう。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ SNKRDUNK：https://snkrdunk.com/ SODA inc. 公式note：https://note.com/soda_inc

What we do

渋谷本社オフィス

Why we do

Logistics拠点SNKRDUNK BASE

安心して利用できるマーケットプレイスを実現

■買うと手放すがつながるスニーカー熱が高まるにつれて、人気モデルの復刻版やハイブランドとのコラボモデルなど入手困難な大人気スニーカーも数多くリリースされてきました。また、数年前から一部の熱狂的なファンによってトレーディングカード(トレカ)も1次流通での入手が困難になるなど、世の中のコレクティブルなアイテムは需要と供給のバランスが崩れつつあります。「欲しいスニーカーやトレカがあるけど、買い方が分からない…」「発売時間にネットを開いたら、すでに売り切れていた…」など、各アイテムを愛する思いとは裏腹に、"購入できない"という問題にファンは直面することになってしまいます。一方で、運良く人気アイテムを手に入れたものの、なかなか使用したり着用する機会がなかったり、購入後に実物を見て、イメージとのギャップを抱えてしまう人も多く、「自分の希望価格で売りたい…」「でも、どこで売ればいいのかわからない…」という悩みを持つファンも多くいます。 "買いたい人" と "売りたい人"――。そこで、私たちは「各アイテムを売りたい人と買いたい人をつなげる」サービスを開発しました。

How we do

■世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくるために弊社では、オンラインでのマーケットプレイスにとどまらず実店舗も運営しており、オンライン/オフラインを通じて幅広いユーザーに熱狂的なサービスを提供しています。直近ではこれまでに実施してきた資金調達を元に、アジア地域を中心として積極的に海外展開を進めています。グローバルユーザーへ日本で提供できている同等レベルのサービスを提供するべく、日々開発・事業運営に取り組んでいます。また、国内においてもより良いサービスを提供するべく、新しい機能開発や既存サービスのアップデートを積極的におこなっています。上記の活動を実現するために、多様なバックボーンを持つ人材を積極的に採用しております。急成長する市場の中で、どれだけ高い価値をユーザーにできる限り早く提供できるか、1人1人が自ら考え自走できることを意識し、各チームが最大限のパフォーマンスを発揮できるように日々努力しています。

As a new team member

＼おすすめポイント／ ★電話対応なし -お問い合わせはチャット中心。文章で落ち着いて対応できます。 ★未経験でも始めやすい -研修制度があり、対応マニュアルにそってお問い合わせ対応をしていただきます。困った時はすぐに相談できるサポート体制も整えています。 ★長く働きやすい環境 -仙台駅徒歩2分の駅チカです。 -年間休日は120日以上あり、シフトは希望を伺いながらチームで調整します。 -正社員登用制度あります。希望する方には登用に向けてサポートさせていただきます。 .............................................。・☆ お仕事内容 ★お客様からの「発送方法を知りたい」「購入後の流れを確認したい」などのお問い合わせに、チャットで対応し解決していきます。 ★お客様の声をもとにサービス改善のアイデアを出す機会をつくることもできます。 ☆・。............................................. 未経験でも安心して始められる理由 ★問い合わせ例や対応フローがまとまったマニュアルがあるので安心！ ★入社後研修で、サービスやスニーカー・アパレル・トレカなどの知識を基礎から学べるので安心！ ★先輩にすぐ相談できるチーム体制が整っている！ .............................................。・☆ 求める人材・PCの基本操作や文字入力ができる方歓迎！・接客や販売、飲食などでお客様対応の経験がある方・困っている人のために何かしたいと思う方・分からないことを確認しながら仕事を進められる方・仙台で長く働ける環境を探している方 ▼ 1つでもYESなら必見！ □ 土日祝休みにこだわらない □ PC入力（タイピング）が苦じゃない □ わからない時に“すぐ相談”できる □ 固定シフトで予定を立てたい ☆・。............................................. 職場環境 ★髪型髪色・服装も自由！ ★ネイルにタトゥー・ヒゲもOKです！ ★オシャレも楽しみながら働けるのがスニダンの魅力です！ .............................................。・☆ ＼ぜひ読んでいただきたい／ AI時代におけるCSチームの進化と挑戦 https://channel.io/jp/blog/articles/case-snkrdunk-jp-660d9634

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