🪐2027年に東京都内で新しいホテルをオープンすることになりました。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000064.000061216.html 開業準備室では、ホテルの企画・開発を行うプロデュース事業部や、HOTEL SHE,・香林居などを運営するホテル事業部のメンバーと連携しながら、サービス企画やオペレーション設計、備品の準備など、開業に向けたさまざまな業務を担当していただきます。 ※開業時期は2027年春を予定していますが、変更になる可能性があります。 ※開業前は研修期間として、水星の他拠点（大阪、京都、金沢）で勤務していただきます。 💌業務内容 ホテル運営の最前線からスタートし、将来的にはサービス設計やホテルマネジメント、新店舗・新規事業の立ち上げにも挑戦できます。 幅広い業務に携わる中で、ホテルスタッフとして必要なスキルを一通り身につけていただけます。 ※経験やスキルに合わせて、下記を中心にミッションを調整します。 ■ジュニアスタッフ ・基本的なホテルオペレーション ・ホスピタリティ業務 ・クリンリネス業務 ・キッチン業務 ・予約管理業務 ・運営管理業務 ・オペレーション業務の改善提案、サービス企画 【業務例】 ・ホスピタリティ業務 チェックイン/チェックアウトや荷物のお預かり、旅先のご案内、トラブル対応はもちろん、時にはゲストと会話を楽しんだり、雰囲気に合わせて音楽を変えたり、サプライズをお手伝いすることも。ゲストの思い出に残る宿泊体験をつくっていただきます。 ・オペレーション業務の改善提案、サービス企画 基本業務を一通り覚えていただいた後は、ご経歴や関心に合わせて、業務改善やサービス価値向上に関わるミッションもお任せします。オペレーションの標準化からマーケティング戦略、広報施策、イベント企画、SNS運用まで、幅広く挑戦できます。 ■アシスタントマネージャー、マネージャー ・経営戦略の策定 ・売上、コストの課題整理と戦略立案 ・マーケティング施策の立案、実行 ・広報施策の立案、実行（SNS運用など） ・運営オペレーションの構築、業務改善 ・ホスピタリティ改善、顧客体験のデザイン（イベントやプランの企画） ・スタッフの採用、育成 ・組織体制の構築、チームマネジメント ・地域社会への貢献（地域連携企画など） 【業務例】 ・売上、コストの課題整理と戦略立案 自社ホテルや市場のデータを分析して課題を見つけ、解決のための戦略を立て、チームを巻き込みながら実行まで担っていただきます。 ・組織体制の構築、チームマネジメント スタッフのモチベーションやチームのカルチャーは、ゲストの満足度にも直結します。メンバーの力を引き出しながら、ホテルのコンセプトを体現するチームづくりに取り組んでいただきます。 ⭐️メンバーの経歴はさまざま 水星にはホテル業界出身者だけでなく、広告、メーカー、人材、金融、エンタメなど、まったく違う業界から来たメンバーがたくさんいます。 (ホテル事業部メンバーの前職一例) ・広告代理店 ・メーカー ・人材会社 ・インフラ ・金融機関 ・エンターテイメント ・観光宿泊 ホテル業界の経験がなくても大丈夫です。 実際、今活躍しているメンバーの多くも、未経験からのスタートでした。 まずは会社概要や各事業の内容、職種ごとの業務、そして水星が大切にしているカルチャーについて、ざっくばらんにお話しします。お気軽にご応募ください。