■株式会社ヤプリについて ヤプリは、「デジタルを簡単に、社会を豊かに」をミッションに、企業と顧客・従業員の体験をつなぎ、価値を高めるデジタルエクスペリエンスプラットフォームを提供しています。ノーコードアプリ開発プラットフォーム「Yappli」をはじめ、次世代Web構築「Yappli WebX」、LINEミニアプリ開発「Yappli MiniApp」、モバイルオーダー「Yappli MobileOrder」を展開しており、これらのサービスを通じて、ヤプリ社全体の導入社数は累計1,300社以上にのぼります。 ■募集背景 DXソリューション室は、マルチプロダクトを横断した戦略設計・体験設計を通じて、顧客の事業成長を支援するチームです。マルチプロダクト化の推進に伴い、現在はアプリやWebといった単一プロダクトの提案にとどまらず、アプリ・Web・LINE・CRMなど複数のソリューションを組み合わせた、より高度な顧客体験設計やDX提案が求められています。こうした変化の中で、顧客課題を上流から捉え、戦略設計をリードしながら、複雑化する案件に対して最適な解を導き、プロジェクトを推進いただける方を募集しています。 ■業務内容 アプリ・Web・LINE・CRMなど、複数のデジタルチャネルを横断しながら、クライアントの顧客体験（CX）全体を設計・推進していただきます。 単なる要件定義やプロジェクト管理ではなく、「ユーザーにどのような体験を提供するべきか」「その体験が事業成長にどうつながるか」といった上流の構想段階から入り込み、提案・企画設計・リリース・活用支援（オンボーディング）まで一貫して伴走します。 ヤプリの複数プロダクト「Yappli」「Yappli WebX」「Yappli MiniApp」等や外部ツールを組み合わせながら、ヤプリならではの顧客理解・戦略設計を行います。 ・クライアントの事業・顧客課題を踏まえたCX戦略および体験コンセプトの設計 ・アプリ／LINE／Web／CRMなど複数チャネルを横断した顧客体験の設計 ・営業や社内メンバーと連携しながら、DX戦略の構想やソリューション提案をリード（コンペ含む） ・受注後の要件定義および企画設計 ・リリース後の活用・オンボーディング設計への関与（関与の深さは案件により変動） ■組織体制 2025年7月に立ち上がったチームで、室長・PM・テクニカルディレクターを含め約5名のスモールチームで構成されています。 ■ポジションの魅力 ・プロダクトと事業の価値創造に関われる ・立ち上げフェーズならではの裁量と余白がある ・チームづくりやマネジメントに挑戦するキャリアも描ける ■必須要件 以下いずれかの経験をお持ちの方（目安：5年以上） ・広告代理店、コンサルティングファーム、制作会社等における、CRM戦略・CX戦略・マーケティング戦略の立案〜実行支援経験 ・事業会社における、顧客体験設計・CRM・会員基盤活用などのマーケティング推進経験 ■歓迎要件 ・データを活用した顧客分析、施策設計経験 ・複数のデジタル接点を横断し、一貫した顧客体験を設計した経験 ・LTV向上やエンゲージメント強化を目的とした、CRM施策設計やデータ活用経験 ・SaaS・アプリ事業における事業戦略またはマーケティング戦略の推進経験 ・アプリ、CRM、Web、LINE等の顧客接点チャネルに関する知見 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ まずはカジュアルにお話ししてみませんか？ みなさまからのエントリーをお待ちしています！