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現場の熱量をプロダクトに。飲食店・卸売企業の成功をデザインするCSリーダー

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on 2025-12-17

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現場の熱量をプロダクトに。飲食店・卸売企業の成功をデザインするCSリーダー

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Wataru Iwazaki

静岡県のみかん専業農家の長男に生まれ、農業の諸問題を痛感しながら育つ。 食のバリューチェーンにおける川上(生産・加工)、川下(飲食・小売販売・観光)を経験し、今はレガシィ業界である川中(卸・流通)の変革に奮闘中。 農業・食・地域・自然(&音楽とサウナ)をフィールドに、関わる人がハッピーになる仕事をしたい。

流通から生産者を豊かにしたい。それが、実家への恩返しにもなると信じて。取締役岩崎のこれまでとこれから

Wataru Iwazaki's story

森下 大地

セールス、マーケティング、会社経営、事業開発に携わり、直近ではマーケティング支援の会社にいました。ベンチャーでの事業開発の面白さ、グルーブ感がたまらなく好きで、かつ「野菜」という自分の人生に非常に馴染みのあるテーマであること、経営陣の人柄からベジクルという環境で「日本一の八百屋」を実現すべく、マーケティングに従事しています。

リアルビジネスのグロースと向き合う│マーケティング責任者 森下大地がベジクルを選んだ理由

森下 大地's story

ベジクル株式会社's members

静岡県のみかん専業農家の長男に生まれ、農業の諸問題を痛感しながら育つ。 食のバリューチェーンにおける川上(生産・加工)、川下(飲食・小売販売・観光)を経験し、今はレガシィ業界である川中(卸・流通)の変革に奮闘中。 農業・食・地域・自然(&音楽とサウナ)をフィールドに、関わる人がハッピーになる仕事をしたい。

What we do

私たちは、80年続く青果流通の知見とテクノロジーを掛け合わせ、食材流通のDXを推進するスタートアップです。 【提供している主なサービスは2つ】 ①中小・個人飲食店向け農産物配送事業「ベジクル」 飲食店向けに、多種多様な新鮮野菜などの農産物を、スマホやPCで深夜までに注文すれば朝届けられるサービス。都内ではシェアNo.1(自社調べ)で、エリア拡大中です。 ②食材流通BPaaS事業「ラクシーレ」 飲食店の食材仕入れ業務と、食材流通事業者の集客+受注・出荷業務を圧倒的にラクにするBPaaS(BPO+SaaS)。飲食店に対しては、あらゆる食材の仕入先選定、発注・管理、支払いなどの業務を丸ごと効率化します。食材流通事業者に対しては、顧客獲得/受注処理/出荷作業のための帳票出力などマーケティングやITリテラシーが必要な業務を丸ごと代行します。 【強み】 ◆物流オペレーション ITとデータを活用した独自のオペレーションで、ローコストかつハイパフォーマンスな生産性の高い物流(仕入・倉庫・配送)業務を構築しています。 ◆商品(ベジクルとしての青果調達) 長年培ってきた信用をベースにした独自の市場仕入れルートと、全国の主要産地・生産者とのネットワークを有し、良質な農産物の安定確保を実現しています。 ◆食材卸パートナーネットワーク ラクシーレ利用を通じて、青果をはじめ、精肉、鮮魚、酒、その他食品といった食材卸のパートナーネットワークを順次拡大しています。これにより、飲食店顧客のあらゆる仕入れニーズに応えられるようになります。
深夜に受注した商品をその日朝届けるため、データを活用し、他社では追随できないスピードで非常に効率的な仕分け作業をしています。
配送車や配送箱もブランディングの重要なツール。他社ではやらないことをやるのがベジクルです。
食材流通BPaaS事業「ラクシーレ」の受発注アプリ。飲食店はスマホやPCから簡単に発注でき、食材流通事業者も簡単に受注・出荷作業ができます。
都心に近い都内有数の物流拠点「東京流通センター」に構えています。オフィスと物流センターが併設しているので、オフィス窓から様子が見えます。
ロジスティクスグループメンバー。重要な仕入れ/仕分け/配送の物流機能を担っています。業界でも群を抜く生産性の高さが強みです。
ビジネス&コーポレートグループメンバー。老若男女、バックグラウンドも職種も多様なメンバーが互いにリスペクトしながら仕事しています。

What we do

深夜に受注した商品をその日朝届けるため、データを活用し、他社では追随できないスピードで非常に効率的な仕分け作業をしています。

配送車や配送箱もブランディングの重要なツール。他社ではやらないことをやるのがベジクルです。

私たちは、80年続く青果流通の知見とテクノロジーを掛け合わせ、食材流通のDXを推進するスタートアップです。 【提供している主なサービスは2つ】 ①中小・個人飲食店向け農産物配送事業「ベジクル」 飲食店向けに、多種多様な新鮮野菜などの農産物を、スマホやPCで深夜までに注文すれば朝届けられるサービス。都内ではシェアNo.1(自社調べ)で、エリア拡大中です。 ②食材流通BPaaS事業「ラクシーレ」 飲食店の食材仕入れ業務と、食材流通事業者の集客+受注・出荷業務を圧倒的にラクにするBPaaS(BPO+SaaS)。飲食店に対しては、あらゆる食材の仕入先選定、発注・管理、支払いなどの業務を丸ごと効率化します。食材流通事業者に対しては、顧客獲得/受注処理/出荷作業のための帳票出力などマーケティングやITリテラシーが必要な業務を丸ごと代行します。 【強み】 ◆物流オペレーション ITとデータを活用した独自のオペレーションで、ローコストかつハイパフォーマンスな生産性の高い物流(仕入・倉庫・配送)業務を構築しています。 ◆商品(ベジクルとしての青果調達) 長年培ってきた信用をベースにした独自の市場仕入れルートと、全国の主要産地・生産者とのネットワークを有し、良質な農産物の安定確保を実現しています。 ◆食材卸パートナーネットワーク ラクシーレ利用を通じて、青果をはじめ、精肉、鮮魚、酒、その他食品といった食材卸のパートナーネットワークを順次拡大しています。これにより、飲食店顧客のあらゆる仕入れニーズに応えられるようになります。

Why we do

ロジスティクスグループメンバー。重要な仕入れ/仕分け/配送の物流機能を担っています。業界でも群を抜く生産性の高さが強みです。

ビジネス&コーポレートグループメンバー。老若男女、バックグラウンドも職種も多様なメンバーが互いにリスペクトしながら仕事しています。

【パーパス】 「食材流通を豊かで魅力的な産業に」 食材流通=業務用(外食産業などtoB)の食品流通の産業は、日本の食文化のインフラであり、重要な産業であることは間違いありません。しかし長く構造が変わっておらず、アナログ・属人的な業務が非常に多く残っている、いわゆるレガシー産業です。他産業と比較して利益率も低く、残念ながら現状は資本市場・労働市場からも人気とは言えません。そんな産業を、私たちの手で、豊かで、魅力的にしていきたい。これがベジクルのパーパスです。 【中期ミッション】 「人とテクノロジーの力で、飲食店と食材流通業者双方をダントツでラク・トクさせる」 リアルビジネスかつ変数が多い産業ですが、人が必要な仕事をテクノロジーで効率化することで、今よりぐんとラクに、ちゃんと儲けられるようにしていきます。それを業界外から無理やり変えるのではなく、業界内にいる私たちが自己革新し、寄り添って課題解決していくことこそ、サステナブルな発展ができると考えます。 【中期ビジョン】 ・国内において「野菜を仕入れるなら『ベジクル』」「食材を売買するなら『ラクシーレ』」というダントツのブランドを確立させる。その先は世界へ! ・当社が保有する飲食店と食材流通事業者双方の膨大なデータを活用し、生産者・流通事業者・飲食店三方が継続的に利益を得られる流通構造を創る

How we do

食材流通BPaaS事業「ラクシーレ」の受発注アプリ。飲食店はスマホやPCから簡単に発注でき、食材流通事業者も簡単に受注・出荷作業ができます。

都心に近い都内有数の物流拠点「東京流通センター」に構えています。オフィスと物流センターが併設しているので、オフィス窓から様子が見えます。

ベジクルの前身である日本青果は昭和22年、物資が乏しく、交通網も整備されていない戦後の動乱期に創業しました。当時珍しかった三輪バイクをいち早く導入し、迅速で柔軟な対応や斬新なアイデアが評価され成長しました。その強みは今も生き続けています。現代表の池田は3代目にあたり、2009年にベジクルを新設しました。業界内でいち早くインターネットやテクノロジーを活用して成長してきた、業界でも異色の存在です。 新型コロナウイルスの影響によりお客様である飲食店が打撃を受け、同じく私たちも厳しい時期がありました。しかしそのピンチを変革のチャンスと捉え、攻めの戦略と様々な施策を積み重ねた結果、むしろコロナ前よりも高い成長率を達成することができ、DXも進めることができました。それから産業全体を良くするために、ベジクルのノウハウを結集し立ち上げたサービスが「ラクシーレ」です。 今後も挑戦をし続けていくのには、新しい仲間が必要です。 マイルストーンとしてIPO(上場)も目指しており、面白いタイミングです! 従業員は100名を超えました。この業界では比較的若い代表の池田をトップに、老若男女問わず、バックグラウンドも様々なメンバーが揃っています。正直に言って、今をときめくスタートアップ企業のようにキラキラしてはいません(笑)。深夜に働き物流現場を守ってくれるメンバーがいて、レガシーな産業において匠の技を発揮してくれているベテランがいるから事業基盤ができています。そこに、ビジネスやコーポレートのメンバーが続々と仲間になってくれており、新旧メンバーの才能が融合した非常にユニークな組織になっています。 オフィスは2拠点で業務を行っています。 ・本社/東京流通センター(TRC)(東京都大田区) ・サテライトオフィス/RandL TAKANAWA GATEWAY(東京都港区) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■東京流通センター(TRC) ベジクルの本社は、都内有数の物流拠点である東京流通センター(TRC)にあります。倉庫機能とオフィス機能を同じ場所に置くことで、現場とビジネスサイドが常に連携しながら動けるのが特徴です。 ■サテライトオフィス:RandL TAKANAWA GATEWAY もう一つの拠点は、泉岳寺・高輪ゲートウェイ駅近くのシェアオフィス「RandL TAKANAWA GATEWAY」。落ち着いた雰囲気で集中したいときや、打ち合わせ・チーム作業など、業務内容に合わせて柔軟に使い分けることができます。 洗練された空間で、仕事の質やアイデアの幅を広げられる環境です。 “現場に近いTRC”と“街に近い高輪”の2拠点を行き来しながら、一体感とスピードをもって事業を推進できるのが、ベジクルの大きな魅力です。 お客様の声をその場で現場へ反映したり、仕入や配送の改善をリアルタイムに議論できる環境は、ベジクルならでは。物流現場の臨場感と、スタートアップらしいスピード感の両方を体感できます。

As a new team member

<募集背景> 私たちは、80年続く青果流通の知見とテクノロジーを掛け合わせ、食材流通のDXを推進するスタートアップです。 主力サービスであるBtoB食材プラットフォーム「ラクシーレ」は、現在、第二創業期として急速な拡大フェーズにあります。 弊社は、極めてアナログな食の流通現場をITの力で変革しています。現在、導入企業が急増しており、個別のサポートに留まらず「組織としての提供価値の最大化」が急務です。10名規模のチームを束ね、KPIに基づいた戦略立案とオペレーションの仕組み化をリードいただけるマネージャー候補を募集します。 <業務概要> 飲食店および食材卸会社(仕入れパートナー)の成功を伴走支援するCS組織のマネジメントをお任せします。 <業務詳細> ・戦略的オンボーディング:サービスの定着化を通じた、顧客の業務効率化と収益向上の支援 ・仕組み化・改善:KPI(チャーンレート・NPS等)のモニタリングに基づく施策立案とプロセス構築 ・組織マネジメント:10名程度のメンバー育成、目標管理、モチベーションの最大化 ・プロダクトフィードバック:現場の潜在ニーズを抽出し、開発チームと連携した機能改善の推進 ・部門間連携:営業・配送・仕入れ部門と連動した、一貫性のある顧客体験の設計 <ベジクルCSの魅力> ①「バーティカルSaaS×物流DX」の深い知見 ソフトウェアの知識だけでなく、食の流通という巨大なリアル産業の仕組みを理解し、現場を変える実感が得られます。 ②0→1、1→10の組織構築経験 10名規模のチームを、より強固なプロフェッショナル集団へと進化させる「組織デザイン」の経験。 ③経営直結の課題解決 チャーン防止が即、会社のPLや業界の廃棄ロス削減に直結するため、事業貢献の実感度が極めて高い環境です。 <こんな人と働きたい> ■必須条件 ・カスタマーサクセスまたはサポートの実務経験(2年以上) ・リーダーまたはマネージャーとしてのメンバー育成・マネジメント経験 ・KPI(チャーンレート、NPS等)の分析・改善によるPDCAサイクルの実行経験 ・業務フローの構築や仕組み化による、組織の効率化を推進した経験 ■歓迎スキル ・BtoB SaaS、食品、物流業界での実務経験 ・カスタマーサクセスとサポート両面の知見 ・アップセル・クロスセルによるLTV向上の施策経験 ■求める人物像 ・当社のパーパス・ミッションに深く共感し、自分事として語れる方 ・データ分析と現場の「生の声」の両方を大切にし、自ら現場に飛び込める方 ・本質的な課題とノイズを見極め、優先順位を論理的に判断できる方 ・チームの成果にこだわり、好奇心旺盛で学習し続ける姿勢をお持ちの方 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひ一度、ざっくばらんにお話ししてみませんか? あなたのご応募、お待ちしています!
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