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人手不足のホテル業界を変えるDX営業メンバーを募集!

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on 2026-01-10

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人手不足のホテル業界を変えるDX営業メンバーを募集!

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Masataka Hashimoto

大学在学時から自分で事業立ち上げを行なっておりました。 株式会社リクルートではHR領域の事業開発に従事して営業〜プロダクトのPM〜資金調達まで幅広く動いておりました。 そのあとは株式会社ケアクルで代表を経験(2025年5月末に退任)。同時に株式会社リクリエではホテル業界のDX周りでホテル開発業務〜プロダクト開発業務まで幅広く担当しております。

経営陣に聞く①|オフラインの中にオンラインを!レガシー産業を変えるSaaS事業部発足

Masataka Hashimoto's story

澤田 拓朗

2018年~2022年 リンクアンドモチベーショングループでモチベーションエンジニアリングを学びながら、 リンク・インタラックにて公共機関向けの研修設計や教育計画の作成/提案とコンサルティングを行う。 2022年 福岡県の民泊・ホテル代行ベンチャーで営業部の立ち上げと新規営業開拓を行う 2023年~ 株式会社リクリエにて営業部立ち上げと新規営業開拓

株式会社リクリエ's members

大学在学時から自分で事業立ち上げを行なっておりました。 株式会社リクルートではHR領域の事業開発に従事して営業〜プロダクトのPM〜資金調達まで幅広く動いておりました。 そのあとは株式会社ケアクルで代表を経験(2025年5月末に退任)。同時に株式会社リクリエではホテル業界のDX周りでホテル開発業務〜プロダクト開発業務まで幅広く担当しております。
経営陣に聞く①|オフラインの中にオンラインを!レガシー産業を変えるSaaS事業部発足

経営陣に聞く①|オフラインの中にオンラインを!レガシー産業を変えるSaaS事業部発足

What we do

リクリエは、観光・宿泊業の課題を、オペレーションと仕組みの両方から解決する会社です。 ホテルの開発・企画・運営を軸に、業務改善、DX 推進、システム化までを一気通貫で担い、 事業が伸び続ける土台をつくっています。 私たちがやりたいのは、単にホテルを運営することではありません。 現場で起きている不便やムダを見つけ、仕組みに変え、 誰が担っても高い水準で再現できる状態をつくることです。 リクリエは、「人で勝つ会社」ではなく、「仕組みで勝つ会社」を目指しています。
無人・省人化システム「Tabiq」を導入した無人フロントホテル。固定費削減と人材不足の社会問題を解決しています。
「Tabiq」を導入した施設は、人的リソースの大幅な削減を実現。省人化運用により、安くいいものをユーザーに提供することを可能にしました。
服装は自由。ゲストに対してもチームにも、話しやすい雰囲気づくりを。
FAVシリーズは全施設1階にCafeがあり、宿泊客だけでなくふらっと立ち寄れるお客様も増えています。
平均年齢29.7歳。裁量のあるチーム体制を構築。
2023年8月現在、60棟780戸のホテル運営・コールセンター代行を担う。

What we do

無人・省人化システム「Tabiq」を導入した無人フロントホテル。固定費削減と人材不足の社会問題を解決しています。

「Tabiq」を導入した施設は、人的リソースの大幅な削減を実現。省人化運用により、安くいいものをユーザーに提供することを可能にしました。

リクリエは、観光・宿泊業の課題を、オペレーションと仕組みの両方から解決する会社です。 ホテルの開発・企画・運営を軸に、業務改善、DX 推進、システム化までを一気通貫で担い、 事業が伸び続ける土台をつくっています。 私たちがやりたいのは、単にホテルを運営することではありません。 現場で起きている不便やムダを見つけ、仕組みに変え、 誰が担っても高い水準で再現できる状態をつくることです。 リクリエは、「人で勝つ会社」ではなく、「仕組みで勝つ会社」を目指しています。

Why we do

平均年齢29.7歳。裁量のあるチーム体制を構築。

2023年8月現在、60棟780戸のホテル運営・コールセンター代行を担う。

観光・宿泊業は大きな価値を生み出せる一方で 人手不足や属人化が深く、良い施設でも力を出し切れないことが少なくありません。 誰に聞けばいいか分からない。 判断が遅れる。 同じことを何度もやる。 この構造を変えない限り、産業も会社も大きくなれない。 私たちはそう考えています。 だからリクリエは 分散していた知見を会社の資産に変え、現場・本社・テクノロジーを一つにつなぎます。 目指すのは、ホテル会社でも DX 会社でもない、観光産業のインフラになることです。

How we do

服装は自由。ゲストに対してもチームにも、話しやすい雰囲気づくりを。

FAVシリーズは全施設1階にCafeがあり、宿泊客だけでなくふらっと立ち寄れるお客様も増えています。

リクリエは、机上の理屈ではなく、現場の課題から出発します。 現場を知る。 数字を見る。 課題を見つける。 仕組みに変える。 また現場で磨く。 この繰り返しで、事業そのものを強くしていきます。 いま特に力を入れているのが、AI を前提にした働き方への更新です。 社内の知識は「探す」ものから「すぐ答えを得る」ものへ。 改善は「依頼する」ものから「自分たちでつくる」ものへ。 定型業務は AI に任せ、人はより高度な判断と、人にしかできない価値づくりに集中する。 これが、リクリエの考える生産性の上げ方です。 また、組織も変えています。 トップが抱え込む会社ではなく、役割を明確にし、任せ、判断を速くする会社へ。 個人の能力だけに依存する組織ではなく、誰でも高い成果を出しやすい組織へ。 未完成だからこそ、今のリクリエには自分の仕事で会社を変えられる余地があります。 私たちが一緒に働きたいのは、与えられた仕事をこなすだけの人ではありません。 現場を嫌がらず、数字から逃げず、自分の頭で考え、仕組みまで落とし込める人。 観光産業の次の当たり前を、自分たちでつくりたい人と働きたいと考えています。 ▍働く環境 ・平均年齢約29.7歳、女性29名、男性27名(2023/1/31時点) ・リモートワーク制度積極的利用(ライフスタイルに合わせて自由に利用できる) ・子育て社員の時間短縮勤務制度 ・本購入支援制度 ・宿泊支援制度 ・人事評価=目標の達成度×カルチャーの体現度(年2回) ・1on1(週次)

As a new team member

▍募集背景 今回、BPaaS事業部の売上向上を目指し、新規案件受託スピードを上げるため、同事業部販売・営業チームの「営業」を募集いたします。 販売・営業チームは、既存顧客に対しての状況ヒアリング、ニーズ発掘、ソリューション検討・提案、といったリレーション営業を行います。 ▍仕事内容 物件のオーナーまたはホテル運営会社に対して、「運営代行」もしくは「BPO+SaaS」をご提案いただきます。 ※「運営代行」のなかにBPO+SaaSは含まれてはいます。(ここでいうBPOはCSの代行になります) 対外(クライアント)と社内(CS/販促)のブリッジの役割を果たし、クライアントの期待(収益目標)を超える成果を出していただくことを期待します。 【具体的業務】 ⑴開業対応(新規契約案件における社内オペレーション構築) ⑵既存運用代行施設(既存施設の目標値達成のためのPM) ※まずは(2)を担当いただきます。経験が重ねてもらい、将来的に(1)も担当いただきます。 基本的には、オーナーや運営会社の決裁者と対応し、状況ヒアリング、ニーズ発掘、ソリューション検討・提案といった業務にあたっていただきます。 時には、オペレーションを統括する部長クラスとの折衝もあります。 社内の業務体制は、取締役直下で同部署にもう一名います。 クライアント→営業→CS          ↳販売 上記流れの中で、 ①クライアント期待値へのヒアリング ②クライアント期待のブレークアウト ③各部署へのマイルストーンと折衝 ④クライアントへの提案と報告 を行っていただきます。 【対応件数】 1週間で3~4件程度が目安(変動あり) まず最初は、既存社員同行同席のもと、サービス内容ソリューション内容のインストールに2〜3か月を想定しています。 【業務スケジュール(一例)】 9時 出社、メールチェック 10時 取引先訪問、既存顧客① 12時 ランチ 13時 MTG(社内CS部隊の新規サービスの情報共有) 14時 顧客情報共有会議 15時 取引先訪問、既存顧客② 16時 移動、日報、顧客とのアポイント調整など 17時 取引先ウェブ会議、既存顧客③ 18時 退勤 ▍求める人物像 【必須(MUST)】 ◎大学卒以上 ◎リレーション構築がベースとなるルート営業の経験5年以上 ※業界不問※ただし、不動産管理やホテル関係は優遇※ 【歓迎(Want)】 ・ホテルの企画・開発に携わったことがある ・賃貸、不動産管理業の経験やホテル等宿泊施設の勤務経験 ・業界を問わず、顧客との関係性を築き、アップセルやクロスセル営業の経験がある ・ITシステム領域でのクライアント折衝経験 【こんな人と一緒に仕事をしたい】 「熱くて」  :会社のビジョンへの共感/クライアントへの思いがある人 「強くて」  :目標達成へのネガティブ状況へのレジリエンス力を持っている人 「気持ちいい」:対外(クライアント)/社内(社内)への気持ちのいいコミュニケーションが取れる人 ▍このポジションの魅力 取締役直下での営業活動になるため、自身のアイデアやキャリアステップの達成に向けた業務の創出ができます。裁量権を広げてチャレンジしたいという方、ぜひご応募ください!
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