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はじめまして歓迎!社内ヘルプデスクで新しいキャリアを始めよう!

ヘルプデスク/CS/未経験ok
Mid-career

on 2025-11-17

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はじめまして歓迎!社内ヘルプデスクで新しいキャリアを始めよう!

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ユヒーロ 採用広報

みなさん、こんにちは。 株式会社ユヒーロの採用広報です。 私たちは「エンプロイーサクセス(従業員の成功やキャリアアップ実現のための取り組み)」を介して、急速な変化の中でも柔軟に対応できる組織づくりを目指しています。 社員一人ひとりが成長し続け、すべてのステークホルダーに“プラス”をもたらすことで、不確実な未来に備えた課題解決と新たな価値の創造に挑戦中です。 ユヒーロでの経験が、想像もしない新しいキャリアの可能性を広げる一歩になるかもしれません。 あなたの未来をユヒーロと共に描いてみませんか?

久川 和祥

【私が面接でお会いします】 ユヒーロでは「マッチングアプリCSチームのオペレーションマネジメント・エンプロイーサクセス施策の立案や実行・採用活動による素敵な人物探し」をしています。採用メンバーとして関わることで皆様との接点を作ったうえで、皆様が従業員となった後は、エンプロイーサクセスメンバーやオペレーションマネージャーとして共に学びを共有し合う冒険仲間として歩みを進める。そういう世界観を大切に日々を過ごしています。

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久川 和祥's story

松岡 雅章

【私が面接でお会いします】 ホテルサービス業の人事、不動産営業、SaaSのテクニカルサポート、CSを経験し現在に至ります。変化する時代に適応していくため、日々スキルアップに勤しんでます。様々な価値観に触れる、新しいことにチャレンジする。ユヒーロではキャリアに可能性を見出せます。沢山の方とお話ができることを楽しみにしております。

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松岡 雅章's story

株式会社ユヒーロ's members

みなさん、こんにちは。 株式会社ユヒーロの採用広報です。 私たちは「エンプロイーサクセス(従業員の成功やキャリアアップ実現のための取り組み)」を介して、急速な変化の中でも柔軟に対応できる組織づくりを目指しています。 社員一人ひとりが成長し続け、すべてのステークホルダーに“プラス”をもたらすことで、不確実な未来に備えた課題解決と新たな価値の創造に挑戦中です。 ユヒーロでの経験が、想像もしない新しいキャリアの可能性を広げる一歩になるかもしれません。 あなたの未来をユヒーロと共に描いてみませんか?

What we do

私たちは、「繋がる人の今と未来をデザインし、新しい価値を生み出す」というミッションのもと、個々のメンバーが自主性を持ち、最大限の力を発揮できる環境を作り続けています. 固定化されたヒエラルキーではなく、個々の意思と才能が活かされ、変化に適応しながら、チームやプロジェクトが自然に進化し続ける柔軟な組織づくりを大切にしています. ◤ユヒーロのチームとプロジェクト◢ プロジェクト毎にチームを構成しています. 個々の意思を尊重し、多様な働き方を実現すべく、社外プロジェクトも充実です. 【畑チーム】 自社農園で野菜の栽培からお弁当加工まで一貫で運用中 近隣の企業様からお弁当は好評です! 【Vtuber制作チーム】 Vtuberのモデル制作から動画制作・動画配信まで一貫してプロジェクトを運営. 自社プロジェクトのPRを中心に、所属タレントと二人三脚で未来を創造します. サービスグロースに向けて多岐に渡る業務に関われるプロジェクトです. 【カスタマーサポートチーム】 国内最大手のマッチングアプリのカスタマーサポートチームを構築. 業務は「投稿監視・メール対応」で、24時間365日稼働できる体制を整えています. 時間・場所に囚われない多様な働き方が実現できるプロジェクトです. 【ITヘルプデスクチーム】 JR秋葉原から徒歩7分程に位置する「大手ホビーメーカー」と、JR御徒町から徒歩10分程に位置する「WEB制作会社」のITヘルプデスクチームを構築. 業務は「社内システムの企画・開発・運用・保守」「ITインフラの構築・管理」「ヘルプデスク業務」で、企業のIT基盤を支える重要な役割を担っています. 未経験からキャリアスタートも可能なプロジェクトです.
弊社は「職場での成功」を大切にしています.
とある日の本社での集合写真.
#本社シェアオフィス1
#本社シェアオフィス2
#オフィスでドリンク作り.
#おしゃれな空間でお仕事.

What we do

弊社は「職場での成功」を大切にしています.

とある日の本社での集合写真.

私たちは、「繋がる人の今と未来をデザインし、新しい価値を生み出す」というミッションのもと、個々のメンバーが自主性を持ち、最大限の力を発揮できる環境を作り続けています. 固定化されたヒエラルキーではなく、個々の意思と才能が活かされ、変化に適応しながら、チームやプロジェクトが自然に進化し続ける柔軟な組織づくりを大切にしています. ◤ユヒーロのチームとプロジェクト◢ プロジェクト毎にチームを構成しています. 個々の意思を尊重し、多様な働き方を実現すべく、社外プロジェクトも充実です. 【畑チーム】 自社農園で野菜の栽培からお弁当加工まで一貫で運用中 近隣の企業様からお弁当は好評です! 【Vtuber制作チーム】 Vtuberのモデル制作から動画制作・動画配信まで一貫してプロジェクトを運営. 自社プロジェクトのPRを中心に、所属タレントと二人三脚で未来を創造します. サービスグロースに向けて多岐に渡る業務に関われるプロジェクトです. 【カスタマーサポートチーム】 国内最大手のマッチングアプリのカスタマーサポートチームを構築. 業務は「投稿監視・メール対応」で、24時間365日稼働できる体制を整えています. 時間・場所に囚われない多様な働き方が実現できるプロジェクトです. 【ITヘルプデスクチーム】 JR秋葉原から徒歩7分程に位置する「大手ホビーメーカー」と、JR御徒町から徒歩10分程に位置する「WEB制作会社」のITヘルプデスクチームを構築. 業務は「社内システムの企画・開発・運用・保守」「ITインフラの構築・管理」「ヘルプデスク業務」で、企業のIT基盤を支える重要な役割を担っています. 未経験からキャリアスタートも可能なプロジェクトです.

Why we do

#オフィスでドリンク作り.

#おしゃれな空間でお仕事.

■チームメンバーが目指す姿 不確定な現代を生き抜く為に、一人ひとりが主体的・能動的に目的を達成する力を得る. ■チームが目指す姿 チームとしての柔軟さをもち、ポータブルスキルを備えたメンバーで構成され、ユヒーロに関わる全ての人の成長と満足度を高める. ユヒーロは、上述のような「急速な時代変化や目的の変化に対応できる組織体系」を形成し、お客様と共に今を、そして未来をデザインしていきます. ・ ・ ・ ・ ・ ユヒーロは「VUCA時代※1」を企業・そして個人が生き抜くための組織を形成します. ▼PICK UP:ユヒーロが実現する「ティール組織」の可能性を探る https://www.wantedly.com/companies/uhero-corp/post_articles/940752 また、ユヒーロは「エンプロイーサクセス※2」の実現をもって、急速な時代変化や目的の変化に対応できる組織体系を形成し、すべてのステークホルダーへの“プラス”を実現させます. ※1: 変動性、不確実性、複雑性、曖昧性という4つの性質を併せ持った時代 ※2: 「職場で成功すること」を表す概念

How we do

#本社シェアオフィス1

#本社シェアオフィス2

■ 働く環境 関わるプロジェクトにより、メンバーは多様な働き方をしています. -勤務時間帯 ※配属先により様々です。 9:00-18:00/10:00-19:00(休憩1時間) 土日祝休み -勤務方法 出社/フルリモート/ハイブリッド/デュアルワーク ■ メンバー 看護士・営業・マーケティング・CS(カスタマーサポート / カスタマーサクセス)・エンジニアなどの多種多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍. ▼PICK UP:令和6年/ユヒーロの社内統計・社員アンケートを大公開! https://www.wantedly.com/companies/uhero-corp/post_articles/937878 ■東京本社 -東京都千代田区神田須田町2丁目3−12 12 KANDA ▼PICK UP:12KANDAオフィス 東京オフィス紹介 https://www.wantedly.com/companies/uhero-corp/post_articles/907467 ■仙台支社 -仙台駅から徒歩5分のシェアオフィス(FIRSTBASE仙台駅前)

As a new team member

【ポジション】 -社内外の「社内ヘルプデスク」のサポート業務 【業務内容】 -入退社時のアカウント作成、削除、アカウント管理 -社内のITツール周りの質疑応答 -PCおよびアプリケーションのセットアップ、故障の一次受付 -業務改善推進 【応募資格】 -PCやソフト、ツールの操作に抵抗がない -環境の変化、チャレンジを楽しめる ※現時点でこれといったスキル・経験は不用です!やってみたい!そんな気持ちを大事にしていきたいと考えています。 【対象となる方】 -GAS 等のプログラムに興味がある -Google Workspaceにある程度の理解がある -スピード感を持って仕事ができる 【勤務スケジュール】 -勤務時間:平日の10時~19時 -休日:土日祝休(カレンダー通り) 【勤務地】 -フルリモート 【入社後の流れ】 未経験でも成長できるよう支援いたします! -先輩社員が0から丁寧に業務をレクチャーします! -マネージャー・担当者に気軽に相談できる環境です -オンラインでのオンボーディング実施中
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