全社に関わる「SaaSとハードウェアの運用構築・改善」を担い、事業部を横断してデバイスの関わる業務プロセスの設計・改善、運用体制の構築などを推進していただきます。 「デバイスの関わる業務プロセス最適化」「デバイスの関わる課題解決」をキーワードにチームメンバーと共に、全体最適を目指した部門横断的な役割を担っていただきます。 ◆特徴◆ ・SaaSとハードウェアが組み合わさったプロダクトの運用スキームに関われます ・現場オペレーションの実行者のみではなく、「仕組みをつくる側」として、業務設計・改善・プロジェクト推進がメインミッションです ・多くの部門や社外パートナーとの連携が求められ、調整力・巻き込み力・構想力が活かされるポジションです ▽ 具体的には ■ 業務プロセス設計・改善 ・SaaS・デバイスに関わる業務のプロセスを可視化・構築 ・新規プロダクト導入に伴う業務フロー設計・改善 ・DX推進や業務自動化に向けたツールの選定・導入 ・部門横断での課題抽出〜改善施策の実行 ■ 運用構築・業務の仕組み化 ・継続可能な業務運用の設計・仕組みづくり ・属人化の排除、マニュアル化、標準化の推進 ・既存オペレーションの改善提案と実装 ■ 外部ベンダーとの連携・調整（主に物流業者） ・内示連携、各種作業の進捗管理などの定常業務の適切な運用フォロー ・繁忙期等の工数調整 ・QCD最適化に向けた提案・改善施策の実行 ▼期待する役割 ■初期フェーズでの期待 ・業務フロー・現行の運用の理解と実務運用 ・日々の運用モニタリングと改善提案の実施 ・新規プロダクトや施策導入時の業務設計のサポート ・社内外の関係者（事業部、物流パートナーなど）との情報連携 ■成長に応じて広がる役割 ・業務プロセスの可視化・分析・改善提案の主導 ・SaaSとデバイスを組み合わせた新たな運用スキームの設計 ・DXツール導入や業務自動化に関するリサーチ・企画・実行 ・横断プロジェクトへの参画・リード（将来的には） ▼必須スキル ・事業会社における SCM 領域の実務経験（1年以上） 　└ 在庫・出荷・配送など「モノの流れ」に関わるオペレーション業務に携わった経験（ベンダーとのやり取り含む） ・業務を「仕組み」として設計・標準化し、属人化の排除・効率化を推進した経験 　└ 実際の業務を見直し、必要な手順を整理・明文化したり、運用をわかりやすく整えた経験 ・SCM関連業務における業務フローや運用プロセスの構築・改善経験 　└ 商材特性や現場実態を踏まえ、業務を構成する必須工程や管理項目を正確に洗い出し、全体設計・標準化を行った経験 ▼歓迎スキル ・物流や在庫管理に関する知識（ただし現場作業経験ではなく構築側） ・事業会社でのオペレーション企画／業務設計・改善の経験 ・SaaSやIoTデバイスを扱うビジネスにおける運用設計・業務改善経験 ・部門横断でのプロジェクトマネジメントや業務フロー再設計の実績 ・DXや業務自動化ツールの導入推進経験 ▼求める人物像 ・ユニファのパーパス、バリューへの共感 ・「どうすれば、もっと良くできるか」を自然に考えてしまうような方 ・現場や関係者の声を丁寧に拾いながら、複雑な業務を“見える化”し、仕組みに落とし込んでいくことにやりがいを感じる方 ・「決められたルールを守る」よりも、「もっと良いルールを作っていく」ことに価値を感じる方 ・与えられた業務をこなすだけでなく、“なぜこのやり方なのか？”を考え、提案できる方 ・SaaSとハードウェアが融合した事業の中で、仕組みで成長を支える存在になりたい方 ・変化の多い環境でも、前向きにチャレンジし、楽しめる柔軟性をお持ちの方 ▼働き方 ・ハイブリッド勤務（週2出社推奨） ・平均残業時間：20時間程度 ・出張の有無：業務の必要に応じて発生（多くて2回/年、少なくて0回/年）宿泊を伴う可能性もあります。