本ポジションは「社会的責任の高さ・公共性の高さ」を軸に様々な業界・サービスのユーザビリティ改善に携わることができることが特徴です。9割以上が直取引のプロジェクトのため顧客の課題に直接アプローチができる環境です。 当社では、独自に【Priority5（医療介護・教育・公共・気候変動・ガバナンス）】という指標を掲げ、この領域のDX支援を優先的に行い、技術力を持つプロフェッショナル集団として、社会インパクトを高め、より良い社会を目指しています。 ■採用背景 直近、公共事業やエンタープライズ企業のDX推進など大規模かつ抽象度の高いプロジェクトが増加しており、以下のような方を増員しデザインチームを強化していきたいと考えています。 ・抽象度の高いクライアントのビジネス戦略を具体的な形に落とし込みながら、社内のエンジニアやデザイナーを巻き込んでプロジェクトを推進いただける方 ・経験を知識化し組織に還元することで、デザインチームのスキル・品質の向上をリードしていただける方 ■業務内容 【クライアントコミュニケーション】 課題のヒアリングからエンドクライアントとコミュニケーションを取っていただきます。 【UXリサーチ】 ターゲットユーザーの策定やユーザーのニーズ、インサイトの深掘りを目的とし、デプスインタビューやインターネットリサーチなどを実施します。 【体験設計】 リサーチから得たユーザーニーズや、クライアントが伝えたい価値などを掛け合わせて最適なユーザー体験を設計します。インセプションデッキやユーザーストーリー、カスタマージャーニーマップなどを用いて、上流工程の抽象的な議論を具体的に落とし込みます。 【情報設計】 設計したユーザー体験を実現するための情報設計や導線設計を行います。ワイヤーフレームやローファイなプロトタイプが主な成果物になります。 【ユーザビリティテスト】 プロトタイプを用いたユーザビリティテストなどを実施します。サービスのコアバリューが正しくユーザーに伝わっているか、ユーザビリティがしっかりと担保されているかを検証し、インターフェースの改善に繋げます。 ■将来的にお任せしたい業務 ・深い業務ドメイン知識の必要な要件定義 ・クライアントグリップ ・品質向上のための取り組み ・デザイナーの育成や標準化のための仕組みづくり ・新しいデザイン手法の研究開発 ・noteやラジオ、SNSなどの情報発信 ・イベント登壇 ※目指すキャリアパスに応じて、役割をお任せします。 ■業務の特徴 【プロジェクトの企画段階からデザイナーがジョイン】 UXリサーチ～体験設計～情報設計～ユーザビリティテストなど、プロダクト開発の初期段階から参画し、クライアントの抽象度の高いビジネス戦略を具体的な形に落とし込みます。 そのため仕様が決まってるものをただデザインするのではなく、ゼロベースで作っていく経験ができます。 その分プレッシャーは大きいですが、自分の手で世の中を変えている手触りを実感できる環境です。 【エンジニアとデザイナーの協業体制】 システム開発のプロジェクトの企画段階からデザイナーがジョインしたり、エンジニアとデザイナーによるペアデザインを用いた開発を行うケースもあります。 直近、OOUI(オブジェクト指向UI)研修やRDRAフレームワークを用いた要件定義ワークショップなども実施しています。 ■社内使用ツール 【デザイン】 Figma etc. 【その他ツール】 Slack /esa.io /Google Workspace / Timecrowd / Jira etc. ■デザインチームについて Interface & Experience Design Div. 事業部長:1名、UXデザイナー11名、UIデザイナー6名 ■応募要件 【必須要件】 ・ポートフォリオのご提出 ・UXデザインの実務経験3年以上 ・ユーザビリティテストやUXリサーチを行ったことがある方 ・リーダー/マネジメント もしくは類似するご経験 ・当社の理念に共感いただける方 【歓迎要件】 ・エンジニアも含めたプロジェクトチームのプロジェクトマネジメント経験 ・HCD（人間中心設計）等に関する知識 ・OOUIを活用したデザイン経験 ・美術大学・デザイン専門学校等でデザインやアートの専門教育を受けた方 ■働き方について ・週1出社のハイブリッドワークを導入 ・フレックスタイム制（コアタイム11:00～15:00） ・自由休憩制度 ・スキルアップのための支援制度多数（5000円/月に自己学習の費用を補填する「自分磨き制度」、資格受験料は全て会社が支援） ・子供手当、リモート手当、セレブレーション休暇など社員とその家族を大事にする制度あり ・服装・髪型・髪色自由