投稿推進部とは クックパッドに寄せられるたくさんのレシピは、ユーザーさんが毎日キッチンに向かって試行錯誤しながら料理をして編み出された素晴らしい作品です。 クックパッドは、その素晴らしいレシピをたくさんの人に公開できる場、そして様々なレシピとの出会いを楽しみ「おいしかった！ありがとう！」の笑顔が生まれる場でありたいと願っています。 投稿サポートでは、投稿ユーザーさんに楽しく快適にサイトをご利用いただけるように、投稿時の疑問にお答えしたり、「また投稿したい！」と思っていただけるよう、様々な挑戦を行っております。

職務内容 ・ユーザーさんが投稿してくれた、レシピやつくれぽなど各種投稿コンテンツの内容確認 （※1） ・コンテンツ投稿におけるルールやマナーに関するお問い合わせのメール対応 ・ユーザーさんが投稿してくれた各種投稿コンテンツの内容に関するお問い合わせのメール対応 ※1 投稿コンテンツについて、利用規約などに沿った投稿であるかを、専用システムを使用して確認いただきます。 利用規約などに反するものについては、メールなどのコミュニケーションツールを使用して、ユーザーさんに適切にご利用いただけるよう、ご相談やお願いのご連絡を差し上げています。 利用規約などに沿って確認をおこなうだけではなく、レシピが生まれた背景や作られているときの様子などの視点から、柔軟な対応をお願いいたします。 必要なスキルや経験 ・ユーザーサポート実務経験のある方（問合せ窓口、お客様窓口、ヘルプデスク等での就業経験） ・パソコンでの文字入力やメール作成がスムーズに行える方 ・日常的に、パソコンやスマートフォン、インターネットサービスを利用している方 ・日常的に料理をされている方 こんな方と働きたい！ ・データ入力や入稿チェックといった、細かい作業ができる方 ・現状のサービスを客観的にとらえ、一緒に働くメンバーと協力しながらサービスや機能、業務改善に積極的に取り組める方 ・細やかな心遣いができ、お客様に喜ばれるサービスを提供したいと考える方 勤務時間 ・勤務日　　週5日（平日のみ） ・勤務時間　9：30〜18：30