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会員急増中のECサイトユーザーのリサーチ!購買行動を分析しサービスの向上へ

ECサイトユーザーのリサーチ
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on 2024-12-13

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会員急増中のECサイトユーザーのリサーチ!購買行動を分析しサービスの向上へ

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山崎 佳美

イオンネクスト株式会社で採用教育を担当しています。イオンネクストは今までのイオンのネットスーパーとは違うAIやロボットを使った次世代型オンラインマーケット事業を担う会社です。 開業までも大変でしたが、昨年開業してからも怒涛のように過ぎていく毎日😅 最初は100人もいなかった仲間は今では500人を超える大きな会社になりました! サービスは開始しましたが、まだまだやることはたくさんあります! スタートアップに携わってみたい方、自身の力を試したい方、スキルアップをしたい方におすすめの会社です。 一緒に新しいイオンのネットスーパーを創りませんか?

イオンの次世代ネットスーパーが動き出す、 ロボとAIのデジタル完備で成長けん引

山崎 佳美's story

junko tamura

こんにちは!イオンネクストで採用担当をしています。 公務員→エンジニアの派遣会社→ゲーム開発会社を経て現職です。エンジニアの派遣会社から採用業務に携わり、計8年くらい採用を経験しています。 会社の「この人と働きたい!」という思いと、候補者の「この会社で働きたい!」という思い、双方をマッチングできることが採用業務の楽しみだと思っています。 週末はホットヨガでリフレッシュしています。 イオンネクストのビジネスに興味を持っていただき、ともに成長できる方を求めています。ぜひ一度カジュアルにお話しましょう!

イオングループのエンジニア採用サイトが公開されました!

junko tamura's story

張 思思

努力する人は希望を語り 怠ける人は不満を語る

イオングループ内のスタートアップ企業として、さらなる成長を

張 思思's story

Ikumi Tsuda

2020年卒 福岡県福岡市出身 大学入学と同時に上京。 東京工科大学メディア学部にて、動画編集やCG、プログラミングなど様々なメディア制作を学びました。 インターンシップやアルバイト、学校の先輩からの依頼などで動画編集・企画・撮影、アシスタントなども経験しました。 現在はイオンネクストで、マーケティング部ソーシャルメディアスペシャリストとしてSNS運用を担当しています。 XやInstagramにて、グリーンビーンズの魅力・商品の発信をしています.

イオンネクスト株式会社's members

イオンネクスト株式会社で採用教育を担当しています。イオンネクストは今までのイオンのネットスーパーとは違うAIやロボットを使った次世代型オンラインマーケット事業を担う会社です。 開業までも大変でしたが、昨年開業してからも怒涛のように過ぎていく毎日😅 最初は100人もいなかった仲間は今では500人を超える大きな会社になりました! サービスは開始しましたが、まだまだやることはたくさんあります! スタートアップに携わってみたい方、自身の力を試したい方、スキルアップをしたい方におすすめの会社です。 一緒に新しいイオンのネットスーパーを創りませんか?

What we do

当社は、イオン株式会社の100%出資により設立されました。 AIを活用したソフトウェア、ロボットを搭載した独自の顧客フルフィルメントセンター(CFC)、最適化されたラストワンマイルソリューション。 英国のOcado Solutions社の最新技術を活用したネット専用スーパー”Green Beans” のサービスを2023年にスタートさせました。 ◆◇「Green Beans」について◇◆ Green Beansは、先進テクノロジーで運営する顧客フルフィルメントセンター(CFC)からの宅配・配送サービスを行うネット専用スーパー。 買い物や家事に費やす時間を節約できるだけでなく、Green Beansの商品やサービスを通じて、お客さまが楽しく充実した時間を創り暮らしを変えていくブランドです。
常時3万点以上の豊富な品揃え
ご自宅に届いてから1週間鮮度を保証します
弊社スタッフがご自宅までお届けします

What we do

常時3万点以上の豊富な品揃え

当社は、イオン株式会社の100%出資により設立されました。 AIを活用したソフトウェア、ロボットを搭載した独自の顧客フルフィルメントセンター(CFC)、最適化されたラストワンマイルソリューション。 英国のOcado Solutions社の最新技術を活用したネット専用スーパー”Green Beans” のサービスを2023年にスタートさせました。 ◆◇「Green Beans」について◇◆ Green Beansは、先進テクノロジーで運営する顧客フルフィルメントセンター(CFC)からの宅配・配送サービスを行うネット専用スーパー。 買い物や家事に費やす時間を節約できるだけでなく、Green Beansの商品やサービスを通じて、お客さまが楽しく充実した時間を創り暮らしを変えていくブランドです。

Why we do

ご自宅に届いてから1週間鮮度を保証します

弊社スタッフがご自宅までお届けします

我々のミッションは「買い物を変える。毎日を変える。」 家事の時間をもっと楽しく充実した時間に変えていき、 毎日を忙しく過ごされている多くの人々を応援したいと本気で思っています。 そして私たちは、家事を少しでもラクに楽しくするために、まとめ買いというお買い物スタイルを提案します。これまでは、鮮度の問題や商品を持ち運ぶ手間、献立がすぐ思いつかない、同じようなものしか売っていないなどの理由で、ちょっと躊躇していたまとめ買い。 Green Beansは3つの軸をもとに、これらのお悩みを解消します。 ◆ Ease: 欲しい時に受け取れる - 配達待ちのイライラなど、お客さまが感じるストレスをできる限りなくしたい。 Green Beansは7時から23時まで、1時間単位でお届け。 専任スタッフが責任をもって配達します。 ◆ Reliability: 鮮度を徹底キープ - ネットで生鮮品を買うと、鮮度が心配ではありませんか? Green Beansの食材は徹底した温度管理でフレッシュな状態をキープ。 注文時に品質を保証する日数も確認できるから安心です。 ◆ Choice: わくわくする豊富な品ぞろえ - 生鮮品はもちろん、日本各地の名産品や輸入食材、ベビー用品から医薬品まで、 バラエティ豊かな品揃え。 献立を考える時間が楽しくなるネット専用スーパーです。

How we do

ネット専用スーパーを実現させる最先端のテクノロジーを活用。 イギリス Ocado Solutions 社※と提携し、最新テクノロジーを駆使した顧客フルフィルメントセンター(CFC)を千葉市緑区誉田町に建設。 2026年には八王子CFC、2027年には久喜宮代CFCが開業予定。最大約5 万品目の商品を品揃えすることができ、AI やロボットの24時間稼働や効率的なピックアップで安定的な供給力を誇ります。 オンラインでお客さまから注文を受け、 独自のハブ&スポークモデルで商品をお届けします。お客さまに豊富な商品を提供すると同時に、鮮度を保つためのコールドチェーンを維持した効率的かつタイムリーな配送を実現します。 配送は「イオンネクストデリバリー㈱」にて物流機能を持ち、自社の専任スタッフによる質の高い配送サービスを提供します。 ◆ハブ&スポークモデルとは? 当社の顧客フルフィルメントセンター(CFC)をハブとし、中継地点(スポーク)を設けて配送を行うモデルです。 あなたもイオンの新しい取り組みにジョインしませんか? ※ 英国 Ocado Solu t ions 社(CEO:ルーク・ジェンセン)は2000 年に設立されたネットスーパーを運営する企業。AI とロボットを駆使した最先端のCFC と精緻な配送システムを独自に確立し、英国ネットスーパー業界で最も早い成長スピードを誇る。精緻な配送システムと合わせ、幅広い品揃えの新鮮な食料品や日用品を、タイムリーにお客さまにお届けするサービスを実現しています。

As a new team member

AIを活用したイオンネクストのオンラインマーケット「Green Beans」。 今回は、Green BeansのECサイトのターゲットユーザーに対して、 サービス内容や取り扱う商品についてのリサーチから分析をおこなうリサーチャーを募集します! 急速に拡大しているオンラインマーケット事業をさらに加速させるための重要ポジションにチャレンジしませんか? ▍仕事内容 GreenBeansのユーザーへのリサーチ業務が主な仕事です。 リサーチデータの分析を通して、利用状況の把握や課題発見を行い、Green Beansの機能やサービス改善、商品の魅力の向上に務めていただくことがミッションとなります! ・課題に応じた調査の企画・設計 ・収集したリサーチデータの各種データ分析 ・データ分析結果のとりまとめ、および経営層や各部への提案 事業戦略やブランド戦略・各部の実施した施策については、リサーチャーが設計するリサーチ内容に基づいて効果検証が行われる事も多く、リサーチャーの分析の方法・改善提案が腕の見せどころです。 ▍必須要件(MUST) 目安として、リサーチ業務のご経験1年以上。 具体的には、下記のようなご経験がある方を求めております。 ・Webアンケート調査や定性インタビュー調査の設計~分析・資料化 ・分析前の問題定義と仮説構築、リサーチ設計 ▍歓迎要件(WANT) ・EC、ネットスーパー、小売業、メーカーの業界におけるリサーチのご経験 ・購買データ分析(POSデータ等)の実務経験 ・デジタルマーケティングツールを用いた分析のご経験(BIツールやGA4など) ▍職場環境 配属予定のアナリティクスチームとしては、派遣の方も含めて6名。 そのうち、シニアマネージャーのもとに、リサーチ領域で2名、アクセス解析・購買データ分析の領域で3名のチーム体制です。 年齢は50代1名・40代3名・30代1名・20代1名と、幅広い年代の方にご活躍いただいております! データ分析自体は担当するプロジェクトをそれぞれが責任をもって推進するため、粛々と進める事になりますが、フラットな雰囲気で、日常的なコミュニケーション・情報交換が活発なチームです。 何か困ったときにも気軽に相談ができますし、各メンバーから専門領域の視点で様々なヒントやアドバイスをもらいながらプロジェクトを進められますよ。 ▍仕事の魅力・楽しさ ▼大手グループ会社でありながら、ベンチャー企業らしさも兼ね備える イオンネクストは市場ローンチしてからの期間が1年半と未だ短く、事業拡大するために各部がトライ&エラーで日々奮闘し、ブラッシュアップをしています。 まだこれからという発展段階であるため、提案や変化が受け入れられやすい環境です。 ▼ECサイトユーザーの直接的な評価や行動から分析できる リサーチ会社を通して実施するリサーチ以外に、Green Beansを実際に利用した方に対し、自動でアンケートメールを配信・回答するシステム環境をすでに構築しています。 利用者のアンケート回答と、実購買データの紐づけが可能なので、リサーチデータだけに留まらず、利用者の評価やニーズと実際の行動データ・購買データを使った幅広い分析にもチャレンジする事ができますよ。 あなたも私たちと一緒に新しいオンラインマーケットを創っていきませんか? 少しでも気になった方は、「話を聞きに行きたい」ボタンからお気軽にご応募ください!
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