ゼヒトモは2015年に2人のアメリカ人が「日本人の働き方をもっと自由に、もっと豊かにしたい」という想いから生まれたプラットフォームです。 ゼヒトモのサービスは、一言で表すと「依頼者と事業者をつなげるマッチングプラットフォーム」。ニーズを持った依頼者に対し、事業者＝その道のプロが直接提案・取引できる場を、ゼヒトモは提供しています。 そして私たちが挑むのは、ローカルサービス市場。ローカルサービスとは、カメラマンやパーソナルトレーナーなど、人と人が対面して提供する地域密着型の専門的なサービスのことです。ローカルサービス市場は30兆円もの市場規模を有すると言われており、世界では既にデジタル化が進みつつある分野ですが、日本におけるローカルサービス市場のデジタル化はまだ発展途上。巨大なマーケットであるにもかかわらずメインプレイヤーがいない市場として、最後のブルーオーシャンとも言われています。 ゼヒトモは「AIを活用してローカルサービス市場を可視化し、日本人の生活や働き方の質を高めたい」という想いから、この大きなマーケットに挑戦することを決めました。 ゼヒトモが実現したい世界観として、「タウンページのオンライン化」をイメージすると分かりやすいかもしれません。 従来であれば、依頼者はプロの手を借りたいとき、紙の冊子・チラシ・看板などオフラインでプロを探し、電話をかけて仕事を依頼していました。それをゼヒトモでは、依頼者とプロがもっと気軽に出会える機会を作っていきたいと考えているのです。

日本には、世界に誇ることができる非常にクオリティの高い人材やサービスが溢れています。しかし、インターネットでは大企業が検索結果の上位を占めており、優秀なフリーランスや中小企業は埋もれてしまっているのが現状です。また、既存の仲介業者は手数料が高く、結果的に個人の選択肢を限定し、本当に理想とするサービスと出会えない環境を作り上げているのではないかと感じています。 クラウドソーシングや従来の依頼紹介サービスとの大きな違いは、 仲介手数料を一切頂かない、応募課金モデルを採用している点です。 従来の手数料型の仲介サービスモデルの場合、せっかく受注をしても手数料が平均20~40%前後かかるため、期待通りの利益に達しない結果に終わることも多く、漸くそのプラットフォーム内で顧客を得ることができても離脱（退会）する、といったケースも少なくありません。 その反面、応募課金の場合、仲介料が発生しないため、プロの方々は単発でも継続でも報酬の100%を受け取ることができます。 私たちは、フリーランスや中小規模事業主の皆様が継続的に独立し、経済的に成功できるビジネスモデルの構築に挑戦しています。 私たちゼヒトモは、様々なプロと出会い最良なサービスを受けられる場、またビジネスの幅を広げ、より成功するための場として、皆様にとってより自由で、より豊かな働き方とライフスタイルの実現を目指します。 ゼヒトモでは、エンジニアも、セールスも、カスタマーサクセスも、マーケティングも、バックオフィスも、全員が一丸となって「依頼者と事業者をつなげる」プラットフォームと日々向き合っています。

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 2024年4月17日プレスリリース | 累計調達額37億 シリーズCラウンドで11億の資金調達を完了 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000037.000026982.html ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ●----------＞ゼヒトモのメンバー＜----------● ゼヒトモは、多様なバックグラウンドやスキル、個性、価値観を有するメンバーが集まっています。 ●有名企業出身者が集まる会社 JPモルガン/シティグループ証券/リクルート/オリエンタルランドなど、 有名企業出身の優秀なメンバーが集まったスタートアップ企業です ● ダイバーシティに富む経験豊かなメンバー 国籍：日本 / アメリカ / イタリア / ベルギー / メキシコ など 出身業界：金融 / IT / コンサル / 元起業家 / メーカー / 広告代理店 / ホテル など 年齢：20-40歳　*ボリュームゾーンは20代後半〜30代前半 ●グローバル＆ミックスカルチャーな開発環境 プロダクト／エンジニアチームは殆どが外国籍のフルスタックエンジニアです。 「どこの国だろうと開発言語は国境を超える」を体現しつつ、開発はMEANスタック、AWSで行っています。 日本語／英語を勉強中のメンバーもいますが、日々Slackの言語チャンネルで使える言い回しや面白フレーズをお互いに共有しあったり楽しく学び合っています。 ●----------＞ゼヒトモの働き方＜----------● Dream Teamを担うゼヒトモメンバーが、一人残らずプロフェッショナルとして自身の能力を最大限活かせるよう、ダイバーシティ＆インクルージョン（D&I）を尊重した制度づくりに日々取り組んでいます。 ●在宅／リモートワーク 「自由」と「責任」をモットーに、現在リモートワーク/オフィスどちらも勤務可能となっております。 （新メンバーのサポートなど、状況に応じたシフト出社も柔軟に行っています。） ●コミュニケーションへの工夫 　Slackや1on1を通じての細かな意思疎通、MMM（毎週月曜日の全社定例MTG）、月末の締め会はオフラインで開催など、リモートワークとオフィス出社の良い部分を活用して、コミュニケーションに重きを置いています！ ●メンバー成長への支援 　チーム内でのオンボーディングや、メンバー間でのこまめなフィードバック／アドバイス等、その人に適した成長と達成のために、全員ができることを考えながらコミットしていく文化を大切にしています。

「お客様の成功が、私たちの成功。」 日本の中小企業や個人事業主を支えるマッチングサービス『ゼヒトモ』で、お客様の集客成功を支援する仕事に挑戦してみませんか？ 課題解決力や提案力を磨きながら、ビジネスの最前線で成長できる環境が整っています！ 【業務内容】 私たちは『ゼヒトモ』というマッチングプラットフォームサービスを通じて、地域の中小企業や個人事業主の集客を支援しています。お客様が集客目標を達成し、ビジネスを成長させるために、オンラインツールを活用して具体的なアドバイスを提供するカスタマーサクセス業務をお任せします。 ◆具体的な業務内容 導入支援: 　∟『ゼヒトモ』利用開始に必要な初期設定やプロフィール作成のコツ、予算設定などをお客様に丁寧にレクチャーします。 改善提案: 　∟利用状況をデータで分析し、集客効率を高めるためのアドバイスを提供。初めて集客に挑戦するお客様にも寄り添います。 チーム改善活動: 　∟カスタマーサクセスチーム全体の業務効率向上を目指し、プロジェクト提案や改善活動を行います。 上記の内容は、電話やzoom（Google Meet）などでのハイタッチを多く実践しておりますが、メール等の施策も並行してサクセスチームで取り組んでおります。 【この仕事で得られるもの】 ・お客様の課題解決を通じた「提案力」「課題発見力」「プロジェクト推進力」の習得 ・成長意欲を応援する環境で、若手から挑戦できるフィールド ・自分のアイデアが活かせる裁量の大きさ 【応募要件】 ・社会人経験の基礎をしっかりと積んでいる方 ・一般的なPC操作スキル ・職種未経験歓迎！営業経験があれば早期に活躍可能です 　メンバー▷▷▷ホテル業界、リーガルテック業界、人材業界、パーソナルトレーナー、旅行業界 ～～以下に当てはまる方は、早期に活躍できます～～ ・営業やカスタマーサクセスの経験をお持ちの方（サクセス未経験も歓迎！） ・チームでのマネジメント経験やリーダー経験がある方 ・自分の成長とお客様の成功をリンクさせたい方 ・成長意欲が高く、変化に柔軟に対応できる方 【キャリアについて】 グロースフェーズを迎えた『ゼヒトモ』では、カスタマーサクセスとして多様なキャリアパスを描ける環境を提供しています。 ・スペシャリストとして成長: 業務を深く掘り下げ、顧客支援のプロフェッショナルを目指せます。 ・リーダーシップを発揮: チームを率いるリーダーとして、マネジメント経験を積むことも可能です。 　また、四半期ごとに上長との面談を実施し、自身のキャリア目標について相談できる仕組みがあります。一人ひとりが目指すキャリアに向けて着実に成長できる環境です。 【募集概要】 私たちのチームでは、柔軟な働き方とプロフェッショナルな環境を提供しています。 フレックス制度＋在宅勤務制度: 週2回程度の出社を除き、在宅での業務が可能 ※出社の必要があるため、関東在住の方を対象としています。 事業者の利用増加に伴い、新しいメンバーを募集しています。現在は少数精鋭のチームで運営しており、各メンバーが意見を発信しやすい環境の中、互いに高め合いながら業務に取り組んでいます。プロフェッショナルが集まるチームで、共に成長しながらチャレンジしてみませんか？ お客様と真摯に向き合い、課題解決に全力で取り組む。それが、私たちの使命です。 『ゼヒトモ』で地域のビジネスを活性化しながら、自分自身も成長したいという方、ぜひ私たちと一緒に働きましょう！ 興味をお持ちの方は、ぜひお気軽にご連絡ください！