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株式会社Zehitomo / カスタマーサクセス部
現在フリーランスのパーソナルトレーナーと、食品系の中小企業で営業をしております。 パーソナルトレーナーとしては顧客様の平均継続率が95%、平均継続年数が2年。 食品の営業ではルートセールスと新規商品開発、当該商品の拡販。 また、広告戦略によるD2Cと後払いやコールセンター等アウトソーシングの仕組みづくりを担当しております。
自社ポータルサイトへ登録している事業者の継続を目的としたオンボーディング活動、フォロー活動の実施。
既存顧客さまとの関係性構築に努め、継続率は95%で継続年数は平均2年間と高い数値で推移。 最高月収は60万円を達成。
建設会社に対して住宅設備機器のルート営業 既存顧客との取引がメインだったので、いかに信頼関係を築けるかを重視して営業していました。 材料の納品から自社下請け会社による工事まで受注するので、自ら現場に足を運んで製品の工事の工程の提案などをすることで、