2024年8月1日よりJR東海グループへ参画しました。 ADDIXは、CX（顧客体験）を起点にした顧客活性化やデータ利活用を得意領域とし、多様なデジタル人材を擁して企業・自治体のDX実行支援をしてきました。また、約30のWEB・雑誌メディアを有しており、読者のニーズの把握から分析、コンテンツクリエイティブ力に強みを持っております。 JR東海グループは、鉄道をはじめ、流通、不動産、ホテルなど様々な事業を展開しながら沿線都市と移動の価値の向上を目指しており、駅・商業施設といったリアルなアセットや沿線の豊富な観光資源などに強みがあります。 ADDIXがこれまで培ったデジタル関連の知見やノウハウを、JR東海グループや沿線地域に還元し、CX（顧客体験価値）起点で価値創造し、グループのDXを一段と推進していきます。 また、JR東海グループのサービス向上だけではなく、今まで以上に企業や自治体のニーズに沿った企画提案を行うことで、より多くのお客様の課題解決・課題創造、そして未来を創造するというビジョンに向けて進んでまいります。 ｜事業内容 ▼事業創造支援（クライアントワーク） 1）事業開発支援（0→1） - 事業構想・戦略策定 ： コンセプト開発・CXデザイン・UI/UX設計・組織/業務フロー設計など - 開発・データ収集 ： 市場/競合/顧客調査・KPI設計・システム開発 2）事業・サービスグロース支援（1→10,10→100） - データ分析・可視化 ： データパイプライン構築・各種調査分析など - 施策実行・運用 ： デジタル広告・デジタルキャンペーン・コンテンツ制作・VR/AR開発・ライブ配信など ＜実績＞ ・東急不動産株式会社 東急不動産が取り組む2つの新規事業──事業の成長から逆算したADDIXの事業創造支援とは https://bizzine.jp/article/detail/9254 ・ANAホールディングス株式会社 瞬間移動を実現する、ロボティクスプラットフォーム https://addix.co.jp/works/project/ana_avatar/ ・第一生命保険株式会社 ADDIX、第一生命が提供する資産形成をサポートするプラットフォームサービス 「資産形成プラス」の構想策定、顧客基盤を含む全体システム開発を担当 https://bizzine.jp/article/detail/9388 この他にも大手企業様の案件を複数手掛けております。 ▼自社事業創造（自社サービス） ADDIXではクライアントの事業創造支援だけではなく自社事業創造を行なっており、事業創造支援のノウハウを活かした自社サービス化、自社サービスのデータやユーザー接点を活用した事業創造支援など、各事業のバリューチェーンをつないで環流を生み出しています。自社事業ではB2B向けのデータプラットフォーム、B2C向けメディアIPを展開しています。 1）データプラットフォーム DX実行には欠かせないデータを、より実践的に現場で活用しやすいようSaaS型サービスを提供（Googleアナリティクスレポート作成サービス「FARO（ファーロ）」ほか） 2）メディアIP 趣味やライフスタイルの魅力の発見・共感でつながるファンコミュニティサービスを展開（登山専門メディア『PEAKS』、アウトドアメディア『ランドネ』、スポーツバイク専門メディア『Bicycle Club』、ゴルフ専門メディア 『EVEN』ほか）