tacomsは「発明で、半径5mの人を幸せに」をミッションに、飲食店様の売上拡大・オペレーション効率化を支援するVertical SaaS「Camelシリーズ」をはじめ、目の前の1人のお客様を幸せにするために、未だ世にない新しいプロダクトを開発・提供する会社です。 [こちらも参照] 会社紹介資料：https://speakerdeck.com/tacoms/zhu-shi-hui-she-tacoms-hui-she-shao-jie-zi-liao 総額9.5億円のシリーズBラウンド資金調達：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000077961.html 新規プロダクト「Camel Order」リリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000077961.html 会社note：https://note.com/tacoms_note/m/m70f4b0e5181d 開発チームテックブログ：https://zenn.dev/p/tacoms 代表宮本のインタビューYouTube：https://www.youtube.com/watch?v=pvPLSyzo37M 、 https://www.youtube.com/watch?v=KlsCUFzyzPY IT media : https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2105/21/news067.html

tacomsの創業は「大学生向けのフードデリバリーサービス」から始まりました。 創業事業はすぐに立ち行かなくなりピボットを余儀なくされましたが、その当時のお客様であった飲食店様の店舗オペレーション・売上管理への課題から、今のCamelシリーズが生まれました。 私たちが向き合っている日本の外食産業は、年間で25兆円もの支出額を誇る巨大産業であり、かつ日本の産業の中でもグローバルでの高い競争力を誇る産業です。コロナ禍を通じたオンライン化の加速・深刻な人手不足・中食市場の拡大など大きく市場が変革する中で、店内飲食・テイクアウト・デリバリーなど、飲食店のあらゆる注文オペレーション・顧客との関わり方が急激に変化し続けています。 私たちはCamelシリーズを通じ、外食産業がこの先の数十年間ずっと日本を誇る産業であり続けるように、腰を据えて業界の課題解決に取り組んでいきます。 tacomsは、Camelシリーズから始まり、この先もまだ世の中にない新たな発明を生み出し続ける・50年100年後に世界中で使われるプロダクトを生み出すことを目指す会社です。 これからも、目の前の半径5mの人に幸せを届けられるようなプロダクトを作り続け、世界を大きく変えるようなチャレンジをしていきたいと考えています。

「発明で、半径5mの人を幸せに」をmissionに tacomsでは以下のValueを価値基準にしております。 ・With customers　お客様に寄り添おう、答えはそこにある。 ・Have fun　 日々の仕事を楽しみながら、未来にワクワクしよう。 ・Try it first　 まずやってみよう。それが発明に繋がる。 ・Respectful team👏 チームメイトに思いやりと賞賛を 目の前の1人の課題を解決するプロダクトを作り続けていったその先に、日本から、世界を代表するような偉大な会社を作り上げることができると信じています。 私たちが、今この時点で世の中に対して与えることができてる影響はほんの少し、数ミリ程度のものです。しかし、これからも目の前の、半径5mの人を幸せにすることができるようなプロダクトを作り続け、世界を大きく変えるようなチャレンジをしていきたいと考えています。

▍募集の背景 「Camel」は、フードデリバリーやテイクアウト市場の成長と共に飲食企業のオンライン注文を支えるプラットフォームとして成長し、現在は約9000店舗にご利用いただくサービスになりました。従業員数も順調に増加しており、直近50名ほどの組織まで成長しています。 現在、ITインフラ管理業務/セキュリティ関連業務/Pマーク運用は社内の一部メンバーが兼任していますが、組織拡大に伴い社内のシステムガバナンスや運用における課題感が大きくなってきました。 更なる組織拡大に向けて確かな情シス体制構築の為、1人目の情報システムエンジニアを募集します！ ▍業務内容 tacomsの一人目情報システムエンジニアとして下記ミッションに向き合っていただきたいと考えています。 - 「守り」と「攻め」を両立しながら事業成長を支える情報システム部門を作ること 現状tacomsでは情報システム部門がまだ存在せず、きちんと整備されてるとは言えない状況です。まずは「守り」を重視して、この先の事業成長にも耐えうる情報システム体制を構築いただきたいです。 守りの体制がある程度整った後、会社としては攻めの姿勢も大事にしていきたいと考えています。 情報システム部門は全社員が関わる部門であり、全社員の生産性に対してプラス面でもマイナス面でも影響を及ぼす数少ない部署です。セキュリティや監査など「守り」の視点は大事にした上で、従業員の生産性向上など、「攻め」の視点に対しても敏感であり続ける組織を作っていきたいと考えています。 ▍想定する具体的な業務例 業務の一例として以下を想定しています。 - 社内インフラ・システム運用業務 - アカウント管理・デバイス管理における最適なツールや運用体制の構築 - 社内システムのマニュアル作成、問い合わせ対応、トラブルシューティング - オフィス内ネットワーク環境の構築、改善 - 社内ツールカオスマップの作成と最適な社内ツール構成の構築 - 基幹システム（Salesforce）の改修、保守運用 - 新システム導入、社内業務効率化システム開発など業務効率化プロジェクトの推進 - 飲食店向けに販売・レンタルしているタブレットやレシートプリンターの機器管理 - セキュリティ関連業務 - セキュリティチェックシートの回答 - 組織フェーズに合わせたセキュリティ環境の構築・運用 - セキュリティ対策（社員へのセキュリティ教育、不正アクセスへの対策等） - セキュリティインシデントへの対応 - Pマーク運用・IT監査対応 - 情報管理規定、セキュリティポリシー等の策定・運用、IT資産および情報資産管理、ログ管理、内部監査、マネジメントレビュー、審査対応など （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） ▍利用技術・ツール - グループウェア: Google Workspace - iPaaS: Zapier - Wiki: Notion - コラボレーション: Slack, GitHub, Miro - MDM: JamfPro（今後導入予定） ▍本ポジションで経験できること - 情報システム組織立ち上げのご経験 - 成長が著しい組織における課題に対して、裁量を持って挑戦するご経験 - 情報システム戦略をゼロから立案し推進できるご経験 ▍会社・プロダクト概要 tacomsは「発明で半径5mの人を幸せに」をミッションに、世の中にない新しい発明によって身近な人々の生活を変えていきたいと考える会社です。 2019年5月に学生2名で学生向けのフードデリバリーサービスを開発会社を設立しました。飲食店のオペレーションを知る中で「デリバリー・テイクアウトのタブレットが乱立している」問題に気付き、コロナ禍前の2019年12月にデリバリー注文一元管理サービス「Camel」を着想し、20年6月にβローンチしお客様にご利用いただきながら改良を重ねた上で21年5月に正式ローンチしました。 それ以降、多くのお客様にご利用いただき、現在では全国47都道府県の約9000店舗で導入いただくサービスまで成長しました。 更に23年12月には更なる成長を見据え、簡単に自社のテイクアウト・デリバリーサイトが作成可能な新プロダクト「Camel Order」をβローンチ、店舗数も順調に成長しています！ ▼エンジニアチーム Entrance Book https://speakerdeck.com/tacoms/zhu-shi-hui-she-tacoms-enziniatimu-entrance-book