ホテルカンラ京都のフロントスタッフ（コンシェルジュ）の募集です。 〇ホテルカンラ京都について UDSが初めて運営まで携わることになった拠点でもあるホテルカンラ京都は、「洛（京都）を感じる」をコンセプトにしたホテル。京都駅から徒歩12分、地下鉄五条駅から徒歩1分のアクセスで、観光にも便利な位置にございます。 客室は京都で培われてきた伝統の「技術と技法」を用い、木・石・鉄・土・緑など自然の素材を取り入れて、わびさびを感じられるモダンな京マチヤスタイルを表現しています。 ホテルの激戦区である京都で開業以降14年間やってこられたのは、あえて守りに入らず客室単価を上げ、価格に見合った価値づくりを模索し続けてきたからだと考えています。 だからこそ、地元の企業や作家さんとコラボしたイベントの運営なども積極的に実施しています。なかでも、工芸や手仕事の作り手を紹介する展示販売イベント「DIALOGUE」や東本願寺前で実施される「門前フェスタ」などは定番となりつつあります。 このようなイベントを通じて、普段ホテルを利用する機会のない地元のお客様にもホテルのサービスやお料理を楽しんでいただいております。

〇UDS株式会社について ホテルカンラ京都を運営しているUDS株式会社は、デザイン性・事業性・社会性を実現するしくみで都市を豊かにすることを目指し、国内外でまちづくりにつながる事業企画、建築設計、施設運営を手がけています。企画から設計、運営までを一連で手がけることで、コミュニティが生まれる場づくりを強みとしています。 【ミッション】新しい価値を生み出す選択肢を提案し、その未来まで責任を持つ 〜デザイン性、事業性、社会性が成り立つ空間としくみを、企画・設計・運営一体でつくる〜 人口が減少し建築・不動産市場も縮小が必至の中、他者と同じものをつくるのであれば一握りの大手で事足りてしまいます。UDSのようなベンチャーは、同業他社ではできないような選択肢を提案し続けます。また、企画の哲学として下記３つを満たすものづくりにチャレンジします。 ・かっこよくて（デザイン性） ・儲かって（事業性） ・意義のあるもの（社会性） 【事業ビジョン】世界がワクワクするまちづくり 関わるゲストや地域、クライアントに「喜んでもらう」だけでなく、もっと「ワクワクする」ことをしていたい。「UDSの提案を聞いているとワクワクするね」「UDSのみんなはワクワクしながら仕事しているね」と言われることを目指しています。 【組織ビジョン】世界のまちにUDS経営者をつくる UDSでは企業において「人」が一番大切だと考えています。UDSが目指す理想の組織は、“自由と責任の上に活動する人たちが集まったたくさんのチームがあり、それぞれのチームで企画・設計・運営が自走している組織”です。一人ひとりが経営者意識と当事者意識を持ち、大きな責任を引き受けた上での自由さで、地域に新しい価値を生み出すことを目指しています。 UDSのこれまで https://www.wantedly.com/companies/uds/post_articles/889142

【ホテルカンラ京都のメンバー】 まだまだフレッシュな学生さんから、日本語勉強中の留学生、京都が大好きで観光案内が得意なスタッフ、お酒好きが高じてラウンジでのBAR営業を目指すスタッフ、ゆくゆくはホテルのパッケージや予約業務を担うべく奮闘中の男性スタッフなど個性豊かなメンバーが在籍中！ 24時間稼働するホテルだからこそ、チームワークを大切にして全員でお客様をおもてなししています。 先輩社員がサポートしますので、安心して飛び込んできてください！ 【三位一体】 UDSが事業や施設を立ち上げるとき、一般的には「企画」「設計」「運営」の各分野はそれぞれを専門とする会社が別々に担当します。しかしUDSでは、事業企画やプロジェクトマネジメントといった「事業企画」、それを形にする「建築設計」、そしてできあがった場の「施設運営」までを自社で手がけるスタイルが大きな特徴になっています。 運営スタッフの視点も取り入れながら、その場に関わる人たちの真のニーズを満たす事業をつくることができる。そうすることで、お客様はもちろん、働く人たちに支持される持続可能な事業となり、よりよい場につながっていきます。そんな良い場が増えて、場と場がつながっていくことが、いいまちにつながっていくと考えています。毎回ゼロから企画し、それぞれのまちの未来につながるいいものを作り続け、唯一無二の場を創っていきます。

【ポジション概要】 ホテルカンラ京都のフロントスタッフは全員がコンシェルジュとして勤務します。フロント業務だけにとどまらず、観光案内やレストランの手配をはじめとしたお客様の様々なリクエストに応え、旅のお手伝いをしています。 お客様にご満足いただき、また利用していただくためには、ホテルとして利益を生み出して運営を安定させると共に、新たな施設設備やサービスに投資してく必要があります。そのため、レベニューマネジメントや販促企画を通じて売上を最大化することも大切にしています。 ホテルマンとしての「おもてなし」と、ビジネスマンとしての「利益の最大化」の両方を大切に考えられる方を歓迎します。 【業務内容】 ・コンシェルジュ業務：チェックイン、アウト、電話対応、メール返信、口コミ返信、観光案内、レストラン手配など。 ・レベニュー業務：Dynalutionを用いたフロント運営、在庫管理/価格設定、宿泊プラン作成 ・その他：イベント企画、SNS・広報戦略、POPやチラシのデザインなど。 ※コンシェルジュとして一人前になった後、希望と適正に応じた業務をお任せします。 【仕事の魅力】 挑戦に寛容な風土のため、若手から興味のある業務に裁量をもって取り組めることが可能です。また、運営だけでなく、建物の企画・設計から取り組む会社だからこそ、同僚の設計者・企画者と同じ目線でホテルづくりに携われるのも魅力の一つです。