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国内トップクラスECサイトでオペレーション改革を担うリーダー候補を募集中!

オペレーションリーダー候補
Mid-career

on 2024-03-28

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国内トップクラスECサイトでオペレーション改革を担うリーダー候補を募集中!

Mid-career
Expanding business abroad
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Tomohiro Ohkoshi

約20年間、調達キャリアを歩み、100億円以上のコスト削減を実行してきました。 『仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる』というラクスルのビジョンに共感し、入社を決意。 そのビジョンの実現に向け、新しい領域でのサプライチェーン構築を行っています。

湯田 富久美

直近の13年間は調達部門に従事し間接材の調達担当としてのキャリアを歩んできましたが、 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」のビジョンに強く共感しラクスルへ転職しました。 「調達」とはまた違った領域でのサプライチェーンの取り組みに挑戦しています!

妻夫木 晋也

自分がいることで、チームの活性化を含めモチベーションをアップさせて継続的な成果を出すことに1番精を出している人です。 BPOベンダー2社でカスタマーサポートの基本を学び、数々のセンターのマネージャーを務め、新規立ち上げや業務改善・運用構築/改善を行い、クライアントから絶大な信頼と評価を得つつ、成果と結果を創出。 事業会社でのCSを学びに現ストアーズ株式会社(元hey、stores.jp)へ転職。カスタマーフレンド(カスタマーサポート)のマネージャーを担った後、体制変更もあってリスク業務に従事し、メンバーの育成を行う。 一定の育成完了とともに、やはりCSでやっていこうと思った際、過去の縁もあってラクスルへ転職。 組織設計やPL・予算の策定、KPI/キャパシティマネジメント・メンバーマネジメントと育成、Biz・Techとの折衝と共に事業全体のオペレーションを俯瞰した改善策の検討など、枠にとらわれずに幅広く従事中。

ラクスル株式会社's members

約20年間、調達キャリアを歩み、100億円以上のコスト削減を実行してきました。 『仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる』というラクスルのビジョンに共感し、入社を決意。 そのビジョンの実現に向け、新しい領域でのサプライチェーン構築を行っています。

What we do

ラクスルのビジョンは「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」 印刷・広告・物流といったデジタル化が進んでいない伝統的な産業にインターネットを持ち込み、産業構造を変えることで、より良い世界にすることを目指しています。 印刷・広告のシェアリングプラットフォーム「ラクスル」(https://raksul.com/)では、全国の提携印刷会社の非稼働時間で印刷することにより、高品質な商品をお安く提供しています。 さらに、ポスティングや新聞折込などの広告サービスも展開しお客様の集客活動をトータルで支援しています。 さらに物流シェアリングプラットフォーム「ハコベル」(https://hacobell.com/)でも、全国の提携運送会社の非稼動時間を有効活用する運配送の仕組みを開発。物流問題を解決し、新たな日本の物流インフラづくりにチャレンジしています。 また2020年4月より広告のシェアリングプラットフォーム「ノバセル」(https://novasell.com/)事業を展開。 従来、難しいとされていたテレビCMの広告効果測定を、独自の技術を通して可能とし、広告投資の最適化を通して、企業の成長を実現していきます。
天井高12mの『空中庭園』というテーマの根底にあるのが「オフィスの快適さがクリエイティブな発想を生む!」という想いです。
VISIONに共感した多士済々なタレントが、事業を拡大するために集結し、力強く事業をドライブしています。
ラクスルが目指すのは、単なる「便利なサービス」ではありません。日本にいまだ多く存在する「ずっとアナログなまま」の産業分野にテクノロジーを導入し、私たちが世界を変えていこう。そんな独自のポジションを築いていることが強みです。
職場ではslack(チャット)やWeb会議などを積極的に使っており、 チームミーティング、1on1、業務の相談など、リアルと変わらないコミュニケーショ ンが取れる環境を整えています。
チームで連携しながら課題解決をしていくのが会社の風土として定着しています。個人で悩まずチームプレイで一緒に事業拡大していきましょう!
1日の大半を過ごすオフィスが居心地のよいものでなければいい仕事はできません。ラクスル人との対話や、時間や季節の移ろいを感じるなど、五感の刺激によって生み出されるもの環境を大切にしています。

What we do

天井高12mの『空中庭園』というテーマの根底にあるのが「オフィスの快適さがクリエイティブな発想を生む!」という想いです。

VISIONに共感した多士済々なタレントが、事業を拡大するために集結し、力強く事業をドライブしています。

ラクスルのビジョンは「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」 印刷・広告・物流といったデジタル化が進んでいない伝統的な産業にインターネットを持ち込み、産業構造を変えることで、より良い世界にすることを目指しています。 印刷・広告のシェアリングプラットフォーム「ラクスル」(https://raksul.com/)では、全国の提携印刷会社の非稼働時間で印刷することにより、高品質な商品をお安く提供しています。 さらに、ポスティングや新聞折込などの広告サービスも展開しお客様の集客活動をトータルで支援しています。 さらに物流シェアリングプラットフォーム「ハコベル」(https://hacobell.com/)でも、全国の提携運送会社の非稼動時間を有効活用する運配送の仕組みを開発。物流問題を解決し、新たな日本の物流インフラづくりにチャレンジしています。 また2020年4月より広告のシェアリングプラットフォーム「ノバセル」(https://novasell.com/)事業を展開。 従来、難しいとされていたテレビCMの広告効果測定を、独自の技術を通して可能とし、広告投資の最適化を通して、企業の成長を実現していきます。

Why we do

チームで連携しながら課題解決をしていくのが会社の風土として定着しています。個人で悩まずチームプレイで一緒に事業拡大していきましょう!

1日の大半を過ごすオフィスが居心地のよいものでなければいい仕事はできません。ラクスル人との対話や、時間や季節の移ろいを感じるなど、五感の刺激によって生み出されるもの環境を大切にしています。

デジタル化が進んでいない伝統的な産業にインターネットを持ち込み、産業構造を変え、より良い世界を実現していきたい。そんな思いで事業を展開しています。 BtoBプラットフォーマーとして、需要と供給をマッチングさせて取引コストを最小化させると同時に、パートナー企業や顧客の業務オペレーションに入り込み、そこで生じるコストの最小化にも取り込んでいます。

How we do

ラクスルが目指すのは、単なる「便利なサービス」ではありません。日本にいまだ多く存在する「ずっとアナログなまま」の産業分野にテクノロジーを導入し、私たちが世界を変えていこう。そんな独自のポジションを築いていることが強みです。

職場ではslack(チャット)やWeb会議などを積極的に使っており、 チームミーティング、1on1、業務の相談など、リアルと変わらないコミュニケーショ ンが取れる環境を整えています。

「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」を、より具体的な言葉で言い換えると、 ・産業のバリューチェーンに働きかける ・ネットとリアルの融合で業界を変える ・中長期視点で世界をより良くする この3つで表すことができます。 ラクスルではビジョンに共感したメンバーが、リアルの産業をITの力で変えるための挑戦を日々行っています。コンサルティング、メーカー、IT、金融、ゲームなど非常に幅広い業界から、プロフェッショナルな人材が集まってきています。 ビジョンを実現するためには、より多くの力が必要です。私たちと一緒に“リアルとネットの融合で、仕組みを変えて”いける仲間を募集しています! 【働きやすい環境】 ・1時間単位で有休休暇を取得できる「時間単位年次有給休暇」 ・スキルアップをサポートする技術書籍購入支援 ・リモートと出社を組み合わせたハイブリッドな勤務スタイル など、ワークライフバランスを重視した勤務が可能です。

As a new team member

■今回の募集について ネットで簡単に印刷物を注文できる 「ラクスル」 。 利便性やTVCMの反響もあり、累計会員数は200万人を超えて多くのお客様にサービスを提供しています。 「ラクスル」といえば上記のようにチラシや名刺などの印刷物のイメージがありますが、 実はポスティングや新聞折込などエリアマーケティングの広告サービスも展開しており、お客様の集客活動をトータルで支援しています。 今回のポジションでは、エリアマーケティング業界国内トップクラスであるラクスル集客支援ECサイトにおいてオペレーション運用を担っていただくと同時に、自ら課題を見つけ出して業務プロセスの効率化や最適化などの改革を推進していただけるリーダー候補を募集します。 数十億円規模の大きな事業の中でキャリアアップを目指したい方や、オペレーションの専門性を磨いていきたい方には思い切りチャレンジしていただける環境です! ■仕事内容 集客支援ECサイトでは、地図からサービスエリアを選択すると地図上に納期や単価などの情報が表示され簡単に注文できるサービスを提供しています。 お客様にこのような分かりやすく使いやすいサービスを安心してご利用いただくためには、表示する情報に変更があった場合には正しい情報を適切なタイミングで反映させるなど、常に正確で安定的なオペレーションの運用が欠かせません。 そこで今回募集するポジションでは、まずはサイト運営のしっかりとした基盤を担っていただくオペレーションをお任せしたいと思っています。 同時に、チーム全体を取りまとめながら業務の中で見えてくる課題の解決と改善を率先して行っていただき、よりよいオペレーションの仕組みを作っていただけることを期待しています。 また、より多くのお客様に満足してご利用を継続していただけるよう常にサービス内容を拡充しており、そのためポスティングや新聞折込などを実際に実行していただくパートナー企業との関係は非常に大切です。本ポジションはオペレーション運用と併せてパートナー企業との交渉や新規企業の獲得、またお客様からの問い合わせを受けてパートナー企業とコミュニケーションをとりながら問題解決するといった、対外的に重要な任務にも深く取り組んでいただきます。 ■具体的な業務内容 【ECサイトの運用】 ・マスタへのデータ反映(価格、地図、カレンダー、部数等) ・マスタへ反映するオペレーション業務の効率化 ・ECサイトの改善サポート ・チーム全体のタスク管理 【パートナー企業との関係構築】 ・パートナー企業の新規採用 ・条件交渉 ・クレーム対応(暫定対応、恒久的な改善への取り組み) ■必須スキル(MUST) ・オペレーション改善の経験 ・論理的思考力と言語化能力 ・外部との交渉・折衝等ができるコミュニケーションスキル ・基本的なPCスキル(エクセルでのデータ分析等) ■求める人物像 ・ラクスルのビジョン「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方 ・スピード感を持って進められる方 ・論理的な思考と共に相手の立場も考慮しながら物事を進めることができる方 ・チームで目標達成に取り組める方 ■仕事のやりがい ・エリアマーケティング業界トップクラスである数十億円規模のECサイト運用に携わることができます ・課題を見つけて改善していくオペレーション改革のダイナミズムが経験でき、専門性を高めていくことができます ・チームをリードする経験を積み、自分自身もスキルアップしてくことができます ■キャリアパス まずはオペレーションチームのリーダーを目指していただき、将来的にはSCM領域のマネジメントに携わるなど、ご自身の志向や適性に合わせた様々なキャリアにチャレンジすることができます。 あなたの『これをやりたい!』を積極的に発信してください!
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    Founded on 09/2009

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