カスタマーサポート
Contract work/ Part-time work
on 2023-12-27
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キッズ＆ベビー用品のECサイトのCS担当者様募集！
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Contract work/ Part-time work
株式会社EMoshU's members
” Emotion × Mosh × United ”
この度は弊社、株式会社EMoshU（エモッシュ）のページをご覧くださいまして誠にありがとうございます。
代表取締役の保田です。
弊社は2023年1月から第5期目に入っております。
第1期目は代表とCTOの2名体制から開始し、第2期目からインターン生やアルバイトを迎え入れ、第3期目は自社のアプリをリリース致しました。
第4期目は採用を加速させ、仲間を増やし、これまで積み重ねてきた受託開発事業に加え、C2C領域の完全ド新規プロダクトの開発へと着手しだした期でもあります！
そして2023年の第5期目は、そのC2Cのプロダクトをしっかりと...
What we do
☆★一部在宅勤務を併用OK！ 人気の渋谷エリアで働けるECサイトの事務スタッフ♪★☆
「株式会社Hearp」は、自分らしいセンスやこだわりを大切にしてきた女性が
『ママになっても同じ目線や感覚のままショッピングを楽しめる』オンラインセレクトショップ
「cuna select（クーナセレクト）」を展開しております◎
【具体的な仕事の内容】
◆お客様からいただくお問い合わせのメール対応
◆返品・返金・交換・プレゼント発送などに関連する倉庫への連絡
◆その他、システムを使用した物流管理業務 など
配属される部署は現在4名体制で稼働しており、チーム全員が40代前半の子育て世代♪
勤務曜日は固定（現在、出勤が月・水・金、リモートワークが火・木）となります。（※お子様の急な病気等の際は対応を応相談）
当社オフィスは渋谷駅から徒歩4分と、駅チカで通いやすさも抜群◎
シェアオフィスの広く清潔なスペースで、コーヒー・紅茶のドリンクバー、ウォーターサーバー、冷蔵庫あり、軽食スペースあり。
また、週5日勤務の場合2日がリモートワークなど、在宅併用の勤務スタイルが実現し、
メリットいっぱいのお仕事です！
Why we do
cuna select（クーナセレクト）」は、自分らしいセンスやこだわりを大切にしてきた女性が、「ママになっても同じ目線や感覚のままショッピングを楽しめる」オンラインセレクトショップです。自分らしく子育てを楽しむママのために、選りすぐりのべビー商品を取り揃えています。
How we do
代表男性2名、CSさん含め、運営しているのは全員女性で全員ママです！
出社とリモートワークのハイブリットです。
渋谷駅近くのきれいなシェアオフィスと自宅での作業となります。
全員ママなので残業などもなく、勤怠も融通がききやすい環境です。
As a new team member
今回募集する《ECサイトの事務スタッフ》は、ExcelやGoogleスプレッドシートの
基本的な操作スキルがあり、ビジネスメールの対応経験があれば、事務経験やブランクは不問♪
お客様の問い合わせ対応は基本的にはメールが中心ですが、急ぎの場合には、一部お電話を
かけていただくこともございます。
リモートワーク中に何か分からないことや困ったことがあっても、社内のスタッフと
チャットツールのslackやZoomを利用したコミュニケーションを取れますので
孤独感を感じることなく、安心して取り組んでいただけますよ☆
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