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Keisuke Yamanaka
マーケティングSaaSで世界に通用する事業を作るべく、CS責任者をつとめています。 「業務効率化という成果ではなく、売上向上という成果が求められるマーケSaaSにおいて、CSが提供すべき支援は何か?」 という問いと向き合いながら全社をあげてカスタマーサクセスに取り組んでいます。 最近は組織開発や人材開発への興味が強くなり、MBTIの認定ユーザーの資格を取ってみたり、人事評価制度の改修を軸に全社の組織開発にトライしています。
「人と組織の可能性の最大化」4年間のCS組織変革を通して見出したライフワーク
Kimura Saori
Repro株式会社の選考日程調整はほぼ握っている、人事/採用アシスタントです。 コーヒーが飲めないのにコーヒー屋で仕事を始め、今はコーヒー大好き。 タピオカブーム直前にタピオカ屋さんで修行し、飲食の経験から教育やチーム作りに興味を持ち、突き詰めた結果、その会社に入りたい!入ってよかった!みたいな人を増やしたく人事の仕事にたどり着きました。
akiko kawada
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