Yushi Otsuka

Repro Inc. / CustomerSuccess Division・AppCSメンバー

Yushi Otsuka

Repro Inc. / CustomerSuccess Division・AppCSメンバー

洒洒落落

IT商材を扱う販売代理店にて会計SaaSのインサイドセールスとしてキャリアをスタートし、キャリア元企業様へ出向し新しいターゲット層への新規開拓営業を実行。その後、本社カスタマーサクセス部署の立ち上げを経験することにより、販売するだけではなくそのサービスを構築し運用まで乗るができるようにご支援を行う難しさと面白さに惚れ込み、カスタマーサクセスとしてのキャリアを構築することを決意しました。

About Repro Inc.

Repro Inc.1 year

CustomerSuccess Division・AppCSメンバーPresent

- Present

アプリ事業者様に対し、サービスのエンドユーザー様の体験の向上や、KGI/KPIの最大化に向けたご支援を行っています。

About 株式会社Wiz

株式会社Wiz2 years

会計DX事業部・メンバー

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新卒として会計SaaSの事業部にて、インサイドセールスとして法人/個人問わずアウトバウンドでの新規獲得に従事しておりました。 約半年後、キャリア元のfreee株式会社へ出向しインサイドセールスに従事したのち、本社へもどりカスタマーサクセス部署の立ち上げに従事し、導入支援や課題解決のためのクロスセル提案等を行っておりました。

芝浦工業大学5 years

システム理工学部 環境システム学科

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建築・都市計画・都市環境を横断的に学習し、都市の問題を解決するためにシステム工学をベースアプローチとして課題設定 / 解決に取り組みました。 しかし自身の仕事に求める考え方は学科の先輩方の就活ルートにマッチせず、選択肢を広げられるような研究テーマに取り組みました。


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