営業チームが安心して営業に集中できるように、 獲得後のフローをどれだけ正確にスピーディーに正確に回せるかが勝負です。 コツコツ真面目に進められるあなたであれば問題なく進められると思います。 初めてのことにも挑戦することを弊社では大切にしています。 できることや業務の幅を広げていきましょう！ 学生の方はもちろん、新卒の方も募集します！ 圧倒的に成長できる環境を提供します！ 今回募集するのは、 顧客対応、トラブルシューティング、改善提案、マニュアル作成、オンボーディング支援、分析レポート作成など、 サービス利用者のカスタマーサポート業務全般を担当し、ユーザー満足度向上を目指すポジションです。 【業務内容】 ・カスタマーサポート窓口として問い合わせ対応 ・サービス利用者のトラブルシューティング ・ユーザーのフィードバックを元にした改善提案 ・ユーザーサポート業務のマニュアル作成 ・FAQの充実やアプリ内の情報ページ更新 ・ユーザーへのメール/チャットでの対応 ・CS部門として関連部署との連携、社内情報共有 ・新規ユーザーのオンボーディング支援 ・ユーザーサポートの業務改善、運用改善提案 ・ユーザーサポート分析レポートの作成、定期報告の実施 【必須条件】 ▼アルバイト/インターンの場合 【稼働日数や時間の条件】 ・コミット可能な時間等をお伺いさせていただき、 適正にあった働き方やポジションをご提案いたします！ ▼正社員/新卒 ・HADOのミッション、バリューへ共感していただける方 「最高に楽しい仕事に出会えるって知ってますか？」 自分の好きなことを仕事にするなんて、夢のような話ですよね！ でも、決して夢ではないんです。心を揺さぶるような仕事で、毎日がワクワクしちゃうことも！しかも、HADOなら最速で成長できる環境が準備されています！ 今すぐ自分に合った仕事を見つけて、夢中になって働きませんか？人生は一度きり、好きな仕事で自分らしさを見つけましょう！