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マルチな経験を活かせる | 東京新ホテル2棟を取りまとめる総支配人募集!

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on 2026-06-11

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マルチな経験を活かせる | 東京新ホテル2棟を取りまとめる総支配人募集!

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Takayuki Nakanishi

2009年8月に株式会社ytcom設立。SoftBank事業を中心に事業拡大し2015年7月にアイピージーエル株式会社へ社名変更を経て更に事業拡大を行う。 2014年のAirbnb Japan設立を機にシェアリングエコノミーの将来性を感じ、 2015年2月、株式会社リクリエを創業し代表取締役CEOに就任。 2018年8月にはリゾート宿泊施設を開発する株式会社HOUSE OF HOLY取締役に就任し、同社でリゾート地の宿泊施設の運用も手掛ける。

Takaaki Mori

のんびりとした環境の徳島で生まれ育ち、大学入学で来阪。卒業後スターバックスコーヒージャパンにて店舗スーパバイザーとして働く。店舗運営を通し接客の根底とビジネスの基礎を学び、その接客術を営業力に転じるため転職。インセンティブ制の外資文化に揉まれながらも着実に売り上げを伸ばしマネージャーへ就任。その後自由度を求め未経験ITベンチャー企業で働く。ホテルマネジメント、SaaS営業、コンサルタントなど多岐に渡る業務の経験を得る。

株式会社リクリエ's members

2009年8月に株式会社ytcom設立。SoftBank事業を中心に事業拡大し2015年7月にアイピージーエル株式会社へ社名変更を経て更に事業拡大を行う。 2014年のAirbnb Japan設立を機にシェアリングエコノミーの将来性を感じ、 2015年2月、株式会社リクリエを創業し代表取締役CEOに就任。 2018年8月にはリゾート宿泊施設を開発する株式会社HOUSE OF HOLY取締役に就任し、同社でリゾート地の宿泊施設の運用も手掛ける。

What we do

リクリエは、観光・宿泊業の課題を、オペレーションと仕組みの両方から解決する会社です。 ホテルの開発・企画・運営を軸に、業務改善、DX 推進、システム化までを一気通貫で担い、 事業が伸び続ける土台をつくっています。 私たちがやりたいのは、単にホテルを運営することではありません。 現場で起きている不便やムダを見つけ、仕組みに変え、 誰が担っても高い水準で再現できる状態をつくることです。 リクリエは、「人で勝つ会社」ではなく、「仕組みで勝つ会社」を目指しています。
無人・省人化システム「Tabiq」を導入した無人フロントホテル。固定費削減と人材不足の社会問題を解決しています。
「Tabiq」を導入した施設は、人的リソースの大幅な削減を実現。省人化運用により、安くいいものをユーザーに提供することを可能にしました。
服装は自由。ゲストに対してもチームにも、話しやすい雰囲気づくりを。
FAVシリーズは全施設1階にCafeがあり、宿泊客だけでなくふらっと立ち寄れるお客様も増えています。
平均年齢29.7歳。裁量のあるチーム体制を構築。
2023年8月現在、60棟780戸のホテル運営・コールセンター代行を担う。

What we do

無人・省人化システム「Tabiq」を導入した無人フロントホテル。固定費削減と人材不足の社会問題を解決しています。

「Tabiq」を導入した施設は、人的リソースの大幅な削減を実現。省人化運用により、安くいいものをユーザーに提供することを可能にしました。

リクリエは、観光・宿泊業の課題を、オペレーションと仕組みの両方から解決する会社です。 ホテルの開発・企画・運営を軸に、業務改善、DX 推進、システム化までを一気通貫で担い、 事業が伸び続ける土台をつくっています。 私たちがやりたいのは、単にホテルを運営することではありません。 現場で起きている不便やムダを見つけ、仕組みに変え、 誰が担っても高い水準で再現できる状態をつくることです。 リクリエは、「人で勝つ会社」ではなく、「仕組みで勝つ会社」を目指しています。

Why we do

平均年齢29.7歳。裁量のあるチーム体制を構築。

2023年8月現在、60棟780戸のホテル運営・コールセンター代行を担う。

観光・宿泊業は大きな価値を生み出せる一方で 人手不足や属人化が深く、良い施設でも力を出し切れないことが少なくありません。 誰に聞けばいいか分からない。 判断が遅れる。 同じことを何度もやる。 この構造を変えない限り、産業も会社も大きくなれない。 私たちはそう考えています。 だからリクリエは 分散していた知見を会社の資産に変え、現場・本社・テクノロジーを一つにつなぎます。 目指すのは、ホテル会社でも DX 会社でもない、観光産業のインフラになることです。

How we do

服装は自由。ゲストに対してもチームにも、話しやすい雰囲気づくりを。

FAVシリーズは全施設1階にCafeがあり、宿泊客だけでなくふらっと立ち寄れるお客様も増えています。

リクリエは、机上の理屈ではなく、現場の課題から出発します。 現場を知る。 数字を見る。 課題を見つける。 仕組みに変える。 また現場で磨く。 この繰り返しで、事業そのものを強くしていきます。 いま特に力を入れているのが、AI を前提にした働き方への更新です。 社内の知識は「探す」ものから「すぐ答えを得る」ものへ。 改善は「依頼する」ものから「自分たちでつくる」ものへ。 定型業務は AI に任せ、人はより高度な判断と、人にしかできない価値づくりに集中する。 これが、リクリエの考える生産性の上げ方です。 また、組織も変えています。 トップが抱え込む会社ではなく、役割を明確にし、任せ、判断を速くする会社へ。 個人の能力だけに依存する組織ではなく、誰でも高い成果を出しやすい組織へ。 未完成だからこそ、今のリクリエには自分の仕事で会社を変えられる余地があります。 私たちが一緒に働きたいのは、与えられた仕事をこなすだけの人ではありません。 現場を嫌がらず、数字から逃げず、自分の頭で考え、仕組みまで落とし込める人。 観光産業の次の当たり前を、自分たちでつくりたい人と働きたいと考えています。 ▍働く環境 ・平均年齢約29.7歳、女性29名、男性27名(2023/1/31時点) ・リモートワーク制度積極的利用(ライフスタイルに合わせて自由に利用できる) ・子育て社員の時間短縮勤務制度 ・宿泊支援制度 ・人事評価=目標の達成度×カルチャーの体現度(年2回) ・1on1(週次)

As a new team member

「普段着のローカルに、とけ込むように」をコンセプトに全国に展開するFAVブランドライン 「fav TOKYO RYOGOKU(両国)」及び「fav TOKYO NISHINIPPORI(西日暮里)」の運営・管理をお任せします。 fav TOKYO RYOGOKU https://fav-hotels.com/hotels/tokyoryogoku/ fav TOKYO NISHINIPPORI https://fav-hotels.com/hotels/tokyonishinippori/ =Operation Executiveについて= 一般的にホテル運営の責任者は支配人(会計レポート、レベニューマネジメント、業者選定や交渉など完璧にこなしかつホテルマンとしての接客への指導も担う)であることが多いですが、 当社では省人化を実現するために本社への機能集約を積極的に行っております。 当社としては、 より接客や施設運営に特化した役割を担ってほしい という想いから、支配人という名称ではなくOperation Executiveとしています。 =お任せする役割・業務= 弊社の運営スタイル(Hospitality with Tech)を理解したうえで、オーナー様のご要望を取り込み、ホテルの収益最大化を図ることが大きなミッションです。 その他にも、施設/備品管理・スタッフ管理・アルバイト育成・実績報告など、管理者として幅広い業務がございます。 =具体的な仕事内容= ◎チェックイン/アウトやお問合せへの対応 ◎予約・売上・資産の管理  ∟目標数値(稼働率や単価)に対する進捗の確認  ∟原価調整も行います! ◎客室プランの企画  ∟季節や地域イベントなどに合わせて発案します!  ∟企画例:隅田川の花火大会に合わせて花火プラン ◎施設や備品の管理(業者とのやり取りなど) ◎スタッフの研修・サポート ◎オーナー様への報告・提案   ∟「新しい宿泊プランを考えたい」「部屋をさらに魅力的にしたい」などのオーナー様のご要望に対して提案を行います。  ∟口コミからホテルの改善点を発見、メニューの企画やアメニティの用意など、施策を立案します。  ∟月1回売上報告を行い、施設の収益最大化に向けたマネジメントにつなげます。 ◎ホテル併設カフェでの会計・接客・配膳業務 その他、地域の方々やリピーター、ファンとの関係づくりも重要な仕事の一つです。 ▼1日の仕事の流れ 担当ホテルへ出勤後、メールのチェックや館内の清掃を行い、リネンや自動販売機の納入業者など、パートナー企業さんとの打ち合わせを行います。  ↓  施設状況の確認やスタッフへの指示出し  ↓ 事務所でシフトの作成やスタッフの研修・教育、社内外との打ち合わせなど  ↓ 現場で運営のサポート  ↓ 退勤 デスクワークだけでなく現場(ホテル・カフェ)における運営やサポートも行っています! 【勤務地】 FAV TOKYO 西日暮里(東京都荒川区西日暮里5丁目31-6) ならびにFAV TOKYO 両国(東京都墨田区両国1-9-10 )
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    Takaaki Moriさんの性格タイプは「フォアランナー」
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    Takaaki Mori企画開発事業部 Operation Director
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