ビズアシは登録者の80%超が女性になってます。ライフステージの変化や生活環境の変化によって働きたくても、『フルタイム』『出勤必須』などの労働集約型では就業できない方に対して、『月50時間以上』『オンライン』でお仕事を提供しています。 『クラウドワークス エージェント』はより働く選択肢を持てる社会を目指しています。また、人手不足で悩む企業に、スキル・経験のある在宅アシスタントを活用という新たなソリューションの提案を行います。 サービスを通じて、今までの経験を活かせる業務を行えている事例が、創業から1000件以上生まれてます。 企業のテレワークは急速に広がりを見せており、新しいリソース確保の手段として、『クラウドワークス エージェント』をさらに拡大させるために、営業として企業の課題を一緒に解決してくれる方を募集しております。 サービスサイト：https://agent.crowdworks.jp ---------------------------------------- ▼何をするのか？ ---------------------------------------- 入社後は、これまでのご経験を活かし、まずはチームメンバーと共に既存顧客の状況把握とフォローを重点的に行いサービス継続率UPおよび利用拡大にて早期に成果を上げていただくことを期待します。 マネジメントご希望の方は、その後10名規模のグループにおいて、業績・組織マネジメントを担っていただき、組織成果の最大化に向けてご活躍いただきたいと考えております。 【仕事内容】 ・既存顧客向けのアップセル施策を企画・実行 ・アカウントプランニング ・既存顧客のフォロー対応（オンボーディング支援など） ・ヘルススコアの運用・改善 ・継続率向上の取り組み ・データ分析 ・顧客事例インタビューの推進 ・その他事業に貢献できる戦略・施策の企画実行 上記仕事内容は一部です。 今後、事業牽引するためにカスタマーサクセスチームを新設しました。 チームの自体立ち上げ期にあるので、チームの「あるべき姿」や「もっとこうすると付加価値あるのでは？」ということを起点に、仕事内容を変化させていくことができます。 また、新規開拓は別チームが行うので基本的には既存顧客専任です。 ※立ち上げ間もない「カスタマーサクセス」を一緒に拡大していただきたいです ※SaaSサービスとの違いとしてはクライアントとアシスタントの双方がおり、“三方良しの状態”を目指していくことです ---------------------------------------- ▼どんな人が向いている？ ---------------------------------------- 『日本の働き方を変えたい』 『新しい市場を自分達で作っていきたい』 『スピード感の早い環境で自身のスキルを高めたい』 『今までの経験を通して1→10で事業を牽引したい』 『自責になって、物事を考えて進めていきたい』 『 "一般的な営業"をやり切った後、さらにレベルの高い営業にチャレンジしたい』 もし、上記のような想いをお持ちでしたら、既存顧客営業としてご活躍頂ける可能性は十分にあると思います。まだまだ始まったばかりのサービスになるので、変化の多い環境を一緒に楽しめる方と働くことができたら幸いです！ わからないことや気になることなどたくさんあると思いますので、ぜひ面談の際に色々とお話させて下さい！