大賀 友里加

・契約のリードタイム短縮のための資料作成、会社のロゴや事例の受注 ・カスタマージャーニーマップ作成によるカスタマーサクセスの型化 ・新規契約提案パッケージの提案及び体系化 ・決裁権のある担当者及び部署の紹介をもらうための、担当者とのリレーション作り。さらにセミナー、説明会を行うことで役員〜社長層へのアプローチとタッチを繰り返すことで常に商談を前に進める動きを実施。 ・ソーシャルスタイル理論を使い、部署ごとの性質から訴求軸を変えることでフロントの担当者を味方にして大企業を動かしていくことを実施。 ・会社全体の解約率抑制を見据えた、営業段階でのコンサル業務と提案の実施。