Yumi Yamamoto

NINJAPAN株式会社 / 採用東京

Yumi Yamamoto

NINJAPAN株式会社 / 採用

Ambition

In the future

本年9月社会人大学院生として中途入社者のオンボーディングの研究を行い修士号を取得、実務でもCSのオンボーディングを実践。

About NINJAPAN株式会社

NINJAPAN株式会社1 year

採用(Side)Present

- Present

採用担当

About 株式会社ビズリーチ

株式会社ビズリーチ5 years

ビズリーチ事業部 カスタマーサクセス

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ビズリーチ事業部のカスタマーサクセスとして中小企業の中途採用支援に携わる。

  • 新規PJ:サポートチーム立上げ→拡大・安定化

    ▼実施したこと ・サポートチームの立ち上げ→拡大・安定稼働 ・サポートチームメンバー(派遣社員)のオンボーディング:11名/年 ▼サポートチームとは 22年8月組閣、派遣社員による企業支援の新しい形として事業部の新規プロジェクトとして発足。 22年2月より実験的に取り組みをおこなっていたが、8月より本格始動。700社前後の支援から開始。 ▼22年8月立ち上げ〜半期 ・派遣社員5名→7名へ拡大  全員2ヶ月でオンボーディング、離職意向なし:定着化 ・担当社数:700社→1000社へ拡大 ▼現在 ・派遣社員9名体制へ ・担当社数は1000社弱、これまでの首都圏・関東エリアの他関西の顧客も担当 ▼実施したこと/工夫点ほか ・派遣社員のオンボーディングと定着 ・プロジェクトにおける役割の明確化 ・基盤となるルーティンの確立 ・発生事案に対する振り返り>改善>実施のスピードと整備

法政大学キャリアデザイン学研究科3 years

キャリアデザイン学研究科

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▼修士論文/研究テーマ ”中途入社者のオンボーディングにかかる質的研究”

早稲田大学4 years

政治経済学部経済学科

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国際政治比較ゼミでフランスの少子化をテーマに卒論作成


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