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Yuko Iijima

Miles Japan株式会社 / プロジェクトマネージャー東京

Yuko Iijima

Miles Japan株式会社 / プロジェクトマネージャー

IT、スタートアップが大好きです。現職でのタイトルはプロジェクトマネージャー(PM)です。他にもプロダクトオーナー(日本)、カスタマーサポートチームリードを兼務しています。

Ambition

In the future

プロジェクトマネージャー/プロダクトオーナー。 カスタマーサポートチームリードの経験が一番長いのでカスタマーサポートチームリードでも貢献がしやすいと思います。

About Miles Japan株式会社

Miles Japan株式会社3 years

プロジェクトマネージャーPresent

- Present

カスタマーサポートチームリード/プロジェクトマネージャー/プロダクトオーナーの3つを兼務しておりましたが、2023年5月に正式なジョブタイトルがプロジェクトマネージャーになりました。

About Noom Inc

Noom Inc2 years

カスタマーサポートマネジメントチーム

-

※Noom Incが日本撤退を決めたため、退職となりました※ -カスタマーサポート全般(to C) -メール対応(日本語/英語) -消費者生活センター対応

About 株式会社レアジョブ

株式会社レアジョブ9 years

Supervisor

-

2011/6〜2018/6: Supervisor(管理責任者)としてカスタマーサポート運営管理(to C、to B) 2018/7〜2020/1: フルリモートカスタマーサポート※メール対応

関西外語大学

英米語学科英文科Present


Skills

  • カスタマーサポート

    0
  • プロダクトオーナー

    0
  • プロジェクトマネージャー

    0
  • テクニカルサポート

    0
  • メールサポート

    0
  • FAQ作成, カスタマーサポート 運営管理, アプリレビュー

言語

  • Japanese - Native
  • English - Conversational

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